| El avance de las nuevas tecnologas de la comunicacin y los recursos que ofrecen a sus usuarios han modificado los usos y h?bitos de comunicacin tradicionales en todos los niveles, y el mundo empresarial no es ajeno a esta circunstancia. En la sociedad de la informacin en la que nos encontramos, la necesidad de comunicar entre las empresas se canaliza a travs de diversos medios, entre los que desempean un papel predominante en las redes sociales, cuya influencia en la socializacin de las personas es cada vez mayor. Las empresas deben gestionar adecuadamente sus relaciones sociales mediante una comunicacin planificada y siguiendo las estrategias comunicativas pertinentes, que las guen hacia el logro de sus objetivos empresariales. En este libro se establecen las pautas que deben seguir las empresas para desarrollar una comunicacin eficaz en las redes sociales, tanto en lo que respecta al personal encargado de su gestin como a los determinantes que se han de tener en cuenta para la misma, como pueden ser la planificacin, los pblicos destinatarios de las acciones, los contenidos que se deben publicar en la redes sociales o las principales herramientas de valoracin que existen para comprobar su eficacia.Mara Valls Arnau es asesora de comunicacin, Community Manager, Blogger y Redactora de contenidos y artculos. Licenciada en Ciencias de la Informacin, Seccin Imagen Visual y Auditiva (1992- 1997) por la Universidad CEU, San Pablo de Moncada (Valencia), adscrita a la Universidad Politcnica de Valencia. Master Tcnico de Operador de Radio y Televisin, con reconocimiento de la Federacin de Asociaciones de Radio Televisin Espaola (RTVE). Instituto de Especialistas en Periodismo Audiovisual (IEPA), Madrid. Coordinacin: Don Jess Ortiz, padre de la actual Reina de Espaa. Certificado de Profesionalidad de Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologa Web, Grado Superior de Formacin Profesional II. Centro de Formacin Empresarial Audio Gil. Castelln. Se desempea, entre otras funciones, como redactora, profesora y tutora de un curso de formacin e-learning destinado a empresarios y comunicadores: Tcnicas eficaces del Gabinete de Comunicacin empresarial. Iniciativas empresariales. Y como asesora de Comunicacin, Community Manager y redactora de diferentes tipos de contenidos, para publicaciones y empresas diversas. |
