Los derechos del consumidor en el derecho colombiano: eficiencia de los mecanismos procesales para su protección individual y colectiva
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Laura Estephania Huertas Montero
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Los derechos del consumidor en el derecho colombiano: eficiencia de los mecanismos procesales para su protección individual y colectiva
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Hipertexto S.A.S
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9789587726398
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1
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CHF 3.50
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Allgemeines, Lexika
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Spanish
En Colombia, segn la Constitucin y la Ley 472 de 1998 que regula las acciones populares y de grupo, los derechos de los consumidores se conciben en una etapa inicial como derechos de car?cter colectivo, sin embargo, se ha reconocido por la jurisprudencia de la Corte Constitucional y por resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio que los derechos de los consumidores asumen un car?cter polidrico o multifactico, proyect?ndose tambin en derechos de car?cter individual. As, existen en el ordenamiento jurdico colombiano diversas acciones y mecanismos procesales para acceder a la jurisdiccin y proteger los derechos del consumidor como derechos individuales y como derechos colectivos, a saber: la accin popular para la proteccin de derechos colectivos, la accin de proteccin al consumidor, la accin de responsabilidad por producto defectuoso, la accin de grupo, la acumulacin subjetiva de pretensiones y la accin de tutela. Este trabajo de investigacin analiza estos mecanismos procesales y establece su eficacia para proteger los derechos del consumidor y garantizar su derecho fundamental de acceso efectivo a la administracin de justicia. Frente a los mecanismos procesales que presentan deficiencias o no garantizan el acceso a la administracin de justicia, se sugieren algunos mecanismos, sobre todo legislativos, para su correccin. Las reflexiones de este estudio pretenden ir m?s all? de la 'simple teora'. Su relevancia pr?ctica es indiscutible, en la medida en que todos los colombianos somos consumidores y se hace necesario tener la garanta de que el Estado proporcione procesos claros e idneos para acceder ante los jueces y hacer valer ''luestros derechos e intereses.