| Cover | 1 |
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| Inhalt | 6 |
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| Vorwort: Wer nicht fragt, bleibt dumm … (und einsam) | 10 |
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| 1. Warum fragen wir? | 14 |
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| 1.1 Die Fragen vor den Fragen oder: Was soll oder könnte das Ergebnis meiner Fragen sein? | 14 |
| 1.2 Welche Ziele verfolgen meine Fragen? Oder: Warum will ich was wissen? | 16 |
| 1.2.1 Das Konzept „persönlicher Zielpool“ | 17 |
| 1.2.2 Die Welt unserer persönlichen Ziele in Fragesituationen | 18 |
| 1.2.3 Was ist mein persönlicher Zielpool? (nach Stahl 2017) | 19 |
| 1.2.4 Grade der Zielbewusstheit | 21 |
| 1.3 Übergeordnete Ziele in Gesprächen | 23 |
| 1.4 Wie wichtig ist es für uns, bestimmte Ziele zu erreichen? | 25 |
| 1.5 Den eigenen Zielpool im Gespräch bestimmen | 27 |
| 2. Wesentliches zu Weltbild, Motivation und Wesen der Fragenden | 30 |
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| 2.1 Wie fragen Sie bislang im beruflichen Kontext? | 30 |
| 2.2 Das geheime Leben der Fragen – Sender-Empfänger-Modell reloaded | 35 |
| 2.3 Watzlawicks Axiome der Kommunikation | 39 |
| 2.4 Die Landkarte ist nicht das Gebiet – Konstruktivismus und Systemischer Ansatz | 42 |
| 2.5 Beim Fragen ist alles eine Frage der inneren Haltung | 44 |
| 2.6 Das Mindset der Fragenden | 50 |
| 2.7 Persönliche Motivation bei Fragen und Antworten | 52 |
| 2.8 Wie Sie Ihr Gegenüber motiviert abholen können? Geben Sie ihm Orientierung! | 57 |
| 2.9 Haltung und berufliche Rolle des Fragenden | 59 |
| 2.9.1 Warum sind Rollen wichtig? | 59 |
| 2.9.2 Zwei Rollenprofile: Sherlock Holmes und / oder Columbo? | 61 |
| 2.10 Fragen aus dem Bauch heraus | 64 |
| 2.11 Verständnisorientiertes vs. machtorientiertes Statusverhalten in Gesprächen | 68 |
| 2.11.1 Hochstatus – Tiefstatus – Gleichstatus | 68 |
| 2.11.2 Wofür ist das Wissen um Statusvorgänge nützlich? | 71 |
| 2.12 Wen frage ich? Was ich über mein Gegenüber wissen sollte | 73 |
| 2.13 Wie möchten Sie gefragt werden? | 79 |
| 2.14 Fragen und Timing: Zu welchem Zeitpunkt passt welche Frage? | 82 |
| 2.14.1 Die falsche Frage zur falschen Zeit? | 82 |
| 2.14.2 Was beim Timing noch eine Rolle spielt | 84 |
| 3. Fragen und ihre Wirkung | 88 |
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| 3.1 Fragen am Zeitstrang entlang | 88 |
| 3.2 Fragen aus der Vogelperspektive | 92 |
| 3.3 Fragen, die kreative Denkprozesse einleiten | 95 |
| 3.4 Fragen, die in die Tiefe gehen | 97 |
| 3.5 Fragen, die den Fokus setzen | 100 |
| 3.6 Fragen, die das Problem erfassen | 103 |
| 3.7 Fragen, die zu Lösungen anregen | 108 |
| 3.8 Die Kunst der Fragepause | 109 |
| 3.9 Aussagen, Antworten und Fragen, die Sie sich sparen können | 113 |
| 3. | 88 |
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| 4. Wie und was wir fragen können – Fragetypen | 118 |
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| 4.1 Geschlossene und offene Fragen | 120 |
| 4.2 Alternativfragen | 123 |
| 4.3 Kontrollfragen | 124 |
| 4.4 Gegenfragen | 125 |
| 4.5 Suggestivfragen | 126 |
| 4.6 Ressourcenorientierte Fragen | 127 |
| 4.7 VAKOG-Fragen | 128 |
| 4.8 Systemische Fragetechniken | 132 |
| 4.8.1 Skalierungsfragen | 132 |
| 4.8.2 Zirkuläre Fragen / Triadische Fragen | 133 |
| 4.8.3 Zirkulär-skalierte Frage | 133 |
| 4.8.4 Klassifikationsfragen | 134 |
| 4.8.5 Prozentfragen | 134 |
| 4.8.6 Übereinstimmungsfragen | 135 |
| 4.8.7 Subsystemvergleichsfragen | 135 |
| 4.8.8 Hypothetische Fragen | 136 |
| 4.8.9 Fragen nach dem Mehrwert, den die Aufrechterhaltung des Problems bietet | 136 |
| 4.8.10 Verschlimmerungsfragen | 137 |
| 4.8.11 Paradoxe Fragen | 138 |
| 5. Gesprächstechniken | 144 |
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| 5.1 Phasen eines Gesprächs | 145 |
| 5.2 Aktives Zuhören | 147 |
| 5.3 Utilisieren | 149 |
| 5.4 Motivierende und positive Gesprächsführung | 150 |
| 5.5 Wunderfragen | 152 |
| 5.6 Paradoxe Interventionen als Fragetechnik | 154 |
| 5.7 Sokratischer Dialog reloaded | 155 |
| 5.8 Ikigai – Fragen nach bedeutsamen Dingen | 158 |
| 5.9 Zuhören und dem Fluss des Gesprächs vertrauen | 160 |
| Zu guter Letzt … | 166 |
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| Literatur | 168 |
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| Über die Autorin | 170 |
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