| IT-Sourcing-Management-Studie 2014/2015 | 1 |
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| Inhalt | 3 |
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| Ausgangslage und Ziele der Studie | 6 |
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| Studienkonzept | 7 |
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| 2.1 Forschungsdesign | 7 |
| 2.2 Sekundärforschung | 7 |
| 2.3 Primärforschung (Online-Befragung) | 7 |
| 2.4 Datenanalyse | 8 |
| 2.5 Experteninterviews durchführen | 8 |
| 2.6 Ergebnisbericht erstellen | 9 |
| 2.7 Ergebnisbericht kommunizieren | 9 |
| Einleitung | 10 |
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| 3.1 IT-Sourcing | 10 |
| 3.2 Cloud-Computing | 25 |
| Entwicklung des ICT-Fachkräftemangels | 28 |
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| 4.1 Auswirkung der Masseneinwanderungsinitiative auf den IT-Fachkräftemarkt | 29 |
| 4.2 Wettbewerbsfähigkeit des ICT-Sektors der Schweiz | 30 |
| 4.3 Entwicklung des ICT-Fachkräftemarktes | 30 |
| 4.4 Prognose | 33 |
| 4.5 ARIMA-Prognose der Nachfrage und des Angebotes | 33 |
| Ergebnisse der quantitativen Studie | 34 |
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| 5.1 Allgemeines IT-Sourcing | 34 |
| 5.2 Cloud-Computing | 42 |
| 5.3 Allgemeine Informationen über die Teilnehmer | 46 |
| Ergebnisse der qualitativen Studie | 50 |
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| 6.1 Swisscom Enterprise Customers | 50 |
| 6.2 Business Solution Group AG | 51 |
| 6.3 EMC Computer Systems AG und Swisscom AG | 51 |
| Fazit | 52 |
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| Autoren | 54 |
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| Studienpartner | 55 |
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| Glossar | 57 |
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| Literaturverzeichnis | 58 |
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| Abbildungsverzeichnis | 60 |
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| Impressum | 61 |
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