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Lauter gute Leute Das Ehrenamt in den Sozialen Diensten zwischen Legitimationsnutzen und Transaktionskostenregulierung

:	Stefanie Lünsmann-Schmidt
:	Lauter gute Leute Das Ehrenamt in den Sozialen Diensten zwischen Legitimationsnutzen und Transaktionskostenregulierung
:	Springer VS
:	9783658330989
:	1
:	CHF 38.20
:

:	Arbeits-, Wirtschafts- und Industriesoziologie
:	German

:	250
:	Wasserzeichen/DRM
:	PC/MAC/eReader/Tablet
:	PDF

Warum binden professionelle Organisationen ehrenamtliche Laien in ihre Organisationsstruktur ein? Keineswegs, weil sie damit Kosten sparen können. Dieses Buch zeigt, welchen legitimativen Nutzen Soziale Dienste damit verbinden. Es zeigt auch, mit welchen Strategien sie die Kosten regulieren, die durch das Ehrenamt entstehen. In dieser Arbeit werden erstmals die Kosten-Nutzen-Aspekte des Ehrenamtes theoretisch fundiert und empirisch belegt. Die Erkenntnisse lassen sich auf alle weiteren Non-Profit-Organisationen übertragen

Stefanie Lünsmann-Schmidt ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Professur Arbeitswissenschaft der Otto-Friedrich-Universität Bamberg.

	Danksagung	5
	Inhaltsverzeichnis	7
	Abbildungsverzeichnis	12
	Tabellenverzeichnis	14
	1 Einleitung	15
	1.1 Erkenntnisinteresse und Forschungsfrage	15
	1.2 Theoretische Verortung und methodisches Vorgehen	17
	1.3 Aufbau der Arbeit	18
	2 Soziale Dienste und die historische Verdrängung des ehrenamtlichen Engagements	20
	2.1 Die Professionalisierung und Verberuflichung der Sozialen Dienste	24
	2.2 Ausbau der Sozialen Dienste und schleichende Verdrängung des Ehrenamtes	26
	2.3 Ehrenamt als Wettbewerbsvorteil oder als Organisationshindernis für Soziale Dienste?	33
	3 Ehrenamtliches Engagement: Forschungsstand und -desiderata	37
	3.1 Erkenntnisse der statistischen Engagementforschung	38
	3.1.1 Anzahl der Engagierten und Verbleibdauer in Organisationen	39
	3.1.2 Zusammenarbeit von Haupt- und Ehrenamtlichen	41
	3.1.3 Finanzierung von Drittsektor-Organisationen und Abhängigkeit von Ehrenamtlichen Engagement	44
	3.1.4 Tätigkeiten von ehrenamtlich Engagierten in Organisationen	47
	3.1.5 Zwischenfazit	49
	3.2 Qualitative Erkenntnisse zum Nutzen des Engagements in den Sozialen Diensten	49
	3.2.1 Funktionslogiken und der strukturelle Umgang mit Ehrenamt in Organisationen	50
	3.2.2 Engagement als ökonomischer Faktor	52
	3.2.3 Engagement als Wettbewerbsvorteil	54
	3.2.4 Zwischenfazit	56
	3.3 Der gesellschaftliche und der individuelle Nutzen des Engagements	56
	3.3.1 Ehrenamt als gesellschaftliche Institution	57
	3.3.2 Der individuelle Nutzen des Engagements	59
	3.4 Zwischenfazit	61
	4 Theoretische Annäherung an den Nutzen und die Kosten des Ehrenamtes für Organisationen der Sozialen Dienste	63
	4.1 Die Nutzenseite: Ehrenamtliches Engagement unter einer legitimitätstheoretischen Perspektive	64
	4.1.1 Vertrauen in die Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit von Sozialen Diensten, Signale und Legitimitätszuschreibung	65
	4.1.2 Legitimitätserwerb und Umwelt in den Sozialen Diensten	76
	4.1.3 Zusammenführung zu forschungsleitenden Annahmen I: Ehrenamt als vorteilhafte Signalingstrategie	89
	4.2 Die Kostenseite: Ehrenamtliches Engagement unter der Perspektive der Transaktionskostentheorie	90
	4.2.1 Die Einbindung von Ehrenamtlichen und das Transaktionskostenrisiko	92
	4.2.2 Formalisierende Einflussfaktoren auf den Umgang mit dem Transaktionskostenrisiko	103
	4.2.3 Zusammenführung zu forschungsleitenden Annahmen II: Ehrenamt als Transaktionskostenrisiko	110
	4.3 Zwischenfazit	111
	5 Methodik	113
	5.1 Auswahl der Organisationen und Feldzugang	113
	5.2 Auswahl der Interviewten	116
	5.3 Erhebung	118
	5.4 Auswertung der Interviews	121
	6 Zentrale Ergebnisse der qualitativen Inhaltsanalyse	123
	6.1 Die Nutzenseite: Ehrenamt als vorteilhafte Signalingstrategie	123
	6.1.1 Ehrenamt als Signalingstrategie bei der zivilgesellschaftlichen Basis	124
	6.1.2 Ehrenamt als Signalingstrategie bei Klient*innen	138
	6.1.3 Ehrenamt als Signalingstrategie bei Akteuren im politischen Feld	152
	6.1.4 Schlussfolgerungen I: Das Ehrenamt als vorteilhafte Signalingstrategie	161
	6.2 Die Kostenseite: Ehrenamt als Transaktionskostenrisiko	163
	6.2.1 Tätigkeiten und deren Transaktionskostenrisiko	164
	6.2.2 Mit welchen Strategien regulieren Soziale Dienste ihr Transaktionskostenrisiko?	172
	6.2.3 Schlussfolgerungen II: Das Ehrenamt als bedingt handhabbares Transaktionskostenrisiko	201
	7 Die Einbindung von Ehrenamtlichen zwischen Legitimationsnutzen und Transaktionskostenregulierung	204
	7.1 Zusammenführung der empirischen Ergebnisse mit Forschungsstand und Theorie	204
	7.1.1 Soziale Dienste und die Einbindung von Ehrenamtlichen: Nicht vorrangig aus Tradition oder monetärem Nutzen	204
	7.1.2 Der Nutzen von Ehrenamt für die Sozialen Dienste	206
	7.1.3 Die Kosten von Ehrenamt für die Sozialen Dienste	208
	7.1.4 Implikationen des Kosten-Nutzen-Verhältnisses von Ehrenamt für Soziale Dienste	210
	7.2 Limitationen der Ergebnisse und Ausblick auf weiteren Forschungsbedarf	211
	7.2.1 Fokus auf Soziale Dienste und Übertragbarkeit der Ergebnisse auf andere Organisationen	211
	7.2.2 Grenzen qualitativer Methoden und Validierung mit Methoden der quantitativen Sozialforschung	213
	8 Fazit	215
	Anhang	218
	Anhang 1a Interviewleitfaden für Geschäftsführer*innen	218
	Anhang 1b Interviewleitfaden für Koordinator*innen des Ehrenamtes	220
	Anhang 1c Interviewleitfaden für Pressesprecher*innen / Öffentlichkeitsarbeit	222
	Anhang 1d Fragebogen Organisations- und Personenbezogenen Daten	222
	Anhang 2: Codebuch	224
	Literatur	238