| Vorwort | 5 |
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| Mira Christine Mühlenhof | 5 |
| Hinweise in eigener Sache | 6 |
| Sabine Lipski | 7 |
| Grußwort | 9 |
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| Inhaltsverzeichnis | 11 |
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| Abbildungsverzeichnis | 16 |
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| Über die Autorin | 18 |
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| 1: Einleitung | 22 |
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| 1.1 Der Tag, an dem ich die Kontrolle verlor | 22 |
| 1.2 Willkommen im Kindergarten | 23 |
| 1.3 Ich darf das?! | 24 |
| 1.4 Zeit für Führung | 24 |
| Teil I: Der Schlüssel zum Sehen | 26 |
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| 2: Key to see® definiert Beziehungen neu | 27 |
| 2.1 Nun also: Mitarbeiterbindung | 27 |
| 2.2 Emotionale Bindungen entstehen durch: emotionale Bindungen! | 30 |
| 2.3 Führung muss radikal umdenken | 31 |
| 2.4 Die extrinsische Motivation ist tot | 32 |
| 2.5 Menschen arbeiten für Menschen | 32 |
| 2.6 Gewählte und nichtgewählte Beziehungen | 34 |
| 2.7 Wie führe ich Menschen, die ich nicht mag? | 35 |
| Literatur | 36 |
| 3: Die Ursache von inneren Kündigungen | 37 |
| 3.1 Adieu und Good-Bye: Kränkungen sind schleichend | 37 |
| 3.2 Innere Kündigungen vermeiden | 38 |
| 3.3 Ich sehe was, was du nicht siehst | 38 |
| 3.4 Kampf der Emotionen | 40 |
| 3.5 Gefühle sind unsere Achillesferse | 41 |
| 4: Plädoyer für eine individualisierte Führung | 43 |
| 4.1 Gefühle bewegen Menschen | 43 |
| 4.2 Starke Gefühle | 45 |
| 4.3 Gefühle haben ein Muster | 46 |
| 4.4 Die Entstehung von Gefühlsmustern | 48 |
| 4.5 Stolperfalle Verfälschung | 49 |
| 4.6 Wer redet schon über Gefühle | 50 |
| Literatur | 51 |
| Teil II: Die zehn Muster | 52 |
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| 5: Die intrinsische Motivation steuert die Persönlichkeit | 53 |
| 5.1 Mehr als man sieht | 53 |
| 5.2 Perfektion = Reaktionsmuster Handeln | 55 |
| 5.3 Liebe = Reaktionsmuster Fühlen | 62 |
| 5.4 Erfolg = Reaktionsmuster Fühlen | 68 |
| 5.5 Individualität = Reaktionsmuster Fühlen | 75 |
| 5.6 Wissen = Reaktionsmuster Denken | 81 |
| 5.7 Sicherheit = Reaktionsmuster Denken | 87 |
| 5.8 Kampf = Reaktionsmuster Denken | 94 |
| 5.9 Spaß = Reaktionsmuster Denken | 102 |
| 5.10 Macht = Reaktionsmuster Handeln | 109 |
| 5.11 Harmonie = Reaktionsmuster Handeln | 116 |
| Literatur | 122 |
| Teil III: Die Diagnostik: Alles andere als ein Test | 123 |
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| 6: Der Unterschied zwischen Selbstbild und Fremdbild | 124 |
| 6.1 Der blinde Fleck | 124 |
| 6.2 Diagnostik versus Analyse | 126 |
| 6.3 Analyze me | 128 |
| 6.4 Die Reise ins Innere | 145 |
| Literatur | 148 |
| Teil IV: Die neue Mitarbeiterbindung | 149 |
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| 7: Die Kunst, gute Arbeitsbeziehungen zu führen | 150 |
| 7.1 Echte Beziehungen | 150 |
| 7.2 Das Enneagramm – neu interpretiert | 151 |
| 7.3 Der Unterschied zwischen Binden und Halten | 154 |
| 7.4 Wie halte ich Mitarbeiter? | 154 |
| 7.5 Welche Empfindungen lösen die Muster aus? | 157 |
| 7.5.1 PERFEKTION | 157 |
| 7.5.2 LIEBE | 158 |
| 7.5.3 ERFOLG | 159 |
| 7.5.4 INDIVIDUALITÄT | 160 |
| 7.5.5 WISSEN | 161 |
| 7.5.6 SICHERHEIT | 163 |
| 7.5.7 KAMPF | 164 |
| 7.5.8 SPASS | 165 |
| 7.5.9 MACHT | 167 |
| 7.5.10 HARMONIE | 168 |
| 7.6 Die individualisierte Führung | 169 |
| 7.6.1 Wie führe ich Perfektionisten? | 169 |
| 7.6.2 Wie führe ich Helfende? | 171 |
| 7.6.3 Wie führe ich Erfolgsmenschen? | 173 |
| 7.6.4 Wie führe ich Individualisten? | 175 |
| 7.6.5 Wie führe ich Spezialisten? | 177 |
| 7.6.6 Wie führe ich Sicherheitsmenschen? | 179 |
| 7.6.7 Wie führe ich Kämpfer? | 180 |
| 7.6.8 Wie führe ich Spaßmenschen? | 182 |
| 7.6.9 Wie führe ich Machtmenschen? | 184 |
| 7.6.10 Wie führe ich Harmoniemenschen? | 186 |
| 7.7 Der radikal-empathische Führungsstil | 188 |
| 7.8 Die Generationen „Chill mal“ und „Mach mal“ – neue Ansätze für die Führung | 197 |
| 7.8.1 Kommandieren, kontrollieren, korrigieren – das funktioniert alles nicht mehr | 197 |
| 7.8.2 Führungstipps für die Generationen Y und Z | 198 |
| Literatur | 198 |
| Teil V: Beispiele aus der Führungspraxis | 199 |
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| 8: Praxisbeispiele – die Persönlichkeitsmuster in der Führung | 200 |
| 8.1 Vom unbewussten zum bewussten Führungsverhalten | 200 |
| 8.2 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Perfektion“ (Sabine Lipski) | 200 |
| 8.2.1 Ausgangslage und Problemstellung | 201 |
| 8.2.2 Analyse | 201 |
| 8.2.3 Umgang mit Mitarbeitenden | 203 |
| 8.2.4 Erkenntnisse | 203 |
| 8.2.5 Entwicklungsweg | 207 |
| 8.3 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Liebe“ (Sabine Lipski) | 207 |
| 8.3.1 Ausgangslage und Problemstellung | 207 |
| 8.3.2 Analyse | 208 |
| 8.3.3 Umgang mit Mitarbeitenden | 208 |
| 8.3.4 Erkenntnisse | 208 |
| 8.3.5 Entwicklungsweg | 211 |
| 8.4 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Erfolg“ (Mira Christine Mühlenhof) | 211 |
| 8.4.1 Ausgangslage und Problemstellung | 211 |
| 8.4.2 Analyse | 212 |
| 8.4.3 Umgang mit Mitarbeitenden | 213 |
| 8.4.4 Erkenntnisse | 213 |
| 8.4.5 Entwicklungsweg | 215 |
| 8.5 Führungskraft mit der intrinsischen Motivation „Individualität“ (Mira Christine Mühlenhof) | 215 |
| 8.5.1 Ausgangslage und Problemstellung | 215 |
| 8.5.2 Analyse | 216 |
| 8.5
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