: Toni Wäfler, Anna Windischer, Cornelia Ryser, Steffen Weik, Gudela Grote
: Wie sich Mensch und Technik sinnvoll ergänzen Die Gestaltung automatisierter Produktionssysteme mit Kompass
: vdf Hochschulverlag AG
: 9783728139542
: Mensch - Technik - Organisation
: 1
: CHF 28.40
:
: Arbeits-, Wirtschafts- und Industriesoziologie
: German
: 213
: Wasserzeichen/DRM
: PC/MAC/eReader/Tablet
: PDF
In vielen Unternehmen wird automatisiert, um die Konkurrenzfähigkeit zu erhalten und auszubauen. Wird Automation eingesetzt, muss berücksichtigt werden, dass Mensch und Technik über unterschiedliche Leistungspotentiale verfügen und sich nicht gegenseitig ersetzen können. Hingegen sind Mensch und Technik komplementär, denn sie können sich gegenseitig ergänzen und durch ihr Zusammenspiel Leistungen erbringen, zu denen weder der Mensch noch die Technik alleine fähig sind. Die Methode Kompass (Komplementäre Analyse und Gestaltung von Produktionsaufgaben in soziotechnischen Systemen) unterstützt komplementäre Systemgestaltung anhand von Kriterien wie 'Unabhängigkeit' von Arbeitssystemen, 'Ganzheitlichkeit' von Arbeitsaufgaben oder 'Prozesstransparenz' in der Mensch-Maschine-Interaktion. Der vorliegende Band 18 gibt eine Anleitung zur konkreten Gestaltung und organisatorischen Integration von automatisierten Produktionssystemen. Er richtet sich an Praktikerinnen und Praktiker, die über Automatisierungsvorhaben entscheiden und/oder diese umsetzen. Projektteams werden in der Entwicklung von technisch-organisatorischen Systemspezifikationen unterstützt.
Wie sich Mensch und Technik sinnvoll ergänzen1
Inhaltsverzeichnis7
Vorwort10
Vorwort der AutorInnen12
1 Einleitung16
1.1 Automatisierung ist nicht nur ein technisches Problem16
1.2 Einsatzmöglichkeiten des Leitfadens19
1.3 Aufbau des Leitfadens20
1.4 Weiterführende Literatur21
2 Automatisierung: Wege und Irrwege24
2.1 Was hinter Automatisierung steckt25
2.2 Ironien der Automatisierung29
2.3 Komplementäre Systemgestaltung36
2.4 KOMPASS-Kriterien40
2.5 Weiterführende Literatur71
3 Komplementäre Gestaltung automatisierter Systeme76
3.1 Modul 1: Festlegung der Rahmenbedingungen für das Projekt80
3.2 Modul 2: Analyse und Bewertung von Arbeitssystemen89
3.3 Modul 3: Analyse und Bewertung der indivuellen Arbeitsaufgabe und der Mensch-Maschine-Funktionsteilung108
3.4 Modul 4: Schaffung von Gestaltungsvoraussetzungen144
3.5 Modul 5: Ableitung von Gestaltungsanforderungen162
3.6 Modul 6: Ausarbeitung von Gestaltungslösungen171
4 Ein Anwenungsbeispiel: Von der Bedienbarkeit zur Beherrschbarkeit174
4.1 Das Projekt174
4.2 Kurzbeschreibung des Mensch-Maschine-Systems175
4.3 Erarbeitete Forderungen an die Technikgestaltung176
4.4 Fazit und Ausblick188
Anhang A: Allgemeine Hinweise zur Durchführung von Interviews189
Anhang B: Checkliste als Grundlage zur Durchführung von KOMPASS-Interviews für die Beschreibung von Arbeitssystemen192
Anhang C: Idealtypische Funktionen für die Beschreibung der Aufgabe von Mensch-Maschine-Systemen194
Anhang D: Allgemeine Hinweise zur Durchführung von Beobachtungsinterviews199
Anhang E: Checkliste als Grundlage zur Durchführung von KOMPASS-Beobachtungsinterviews für die Beschreibung von Mensch-Maschine-Systemen202
Anhang F: Allgemeine Hinweise zur Durchführung von Workshops206
Überblick über die Gestaltungsmerkmale auf den Ebenen Individuelle Aufgabe, Arbeitssystem und Mensch-Maschine-Interaktion211
Kriterien auf der Ebene Mensch-Maschine-Funktionsstellung212