| Vorwort | 5 |
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| Inhaltsverzeichnis | 7 |
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| Über die Autorin | 10 |
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| 1 Einleitung | 12 |
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| Zusammenfassung | 12 |
| 2 Führen in der sich verändernden Arbeitswelt | 16 |
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| Zusammenfassung | 16 |
| 2.1Arbeitswelt im Wandel | 16 |
| 2.1.1Demografische Entwicklung | 19 |
| 2.1.2Technisch-ökonomische Entwicklungen | 26 |
| 2.1.3Gesellschaftliche Entwicklungen | 31 |
| 2.1.4Der Wandel der Arbeitswelt als Herausforderung und Chance | 33 |
| 2.2Führung im Wandel | 34 |
| 2.2.1Auflösung von Hierarchiegefällen | 39 |
| 2.2.2Umgang mit Veränderungsprozessen | 42 |
| 2.2.3Kommunikation als Schlüsselelement zwischenmenschlichen Umgangs | 44 |
| 2.2.4Coach, Gesundheitsmanager, Lernbegleiter u. v. m. – das neue Rollenverständnis der Führungskräfte | 49 |
| 2.3Selbstverantwortung und Mitverantwortung – Schlüsselkompetenzen für Führungskräfte und Mitarbeiter | 52 |
| Literatur | 69 |
| 3 Mitarbeiterführung und -unterstützung für jedes Alter | 74 |
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| Zusammenfassung | 74 |
| 3.1Gesundheit – die Führungskraft als Gesundheitsmanager | 79 |
| 3.1.1Gesunde Entwicklung im Laufe des Lebens (gesundes Altern) | 81 |
| 3.1.2Fünf Säulen des gesunden Älterwerdens | 82 |
| 3.1.2.1 Säule 1 – Körper: Bewegung, Regeneration, Ernährung, Verzicht | 83 |
| 3.1.2.2 Säule 2 – Kopf: Anregung des Geistes, Stärkung der Psyche | 90 |
| 3.1.2.3 Säule 3 – soziale Kontakte | 106 |
| 3.1.2.4 Säule 4 – Arbeit/eine Aufgabe haben | 116 |
| 3.1.2.5 Säule 5 – innere Haltung: Emotionen, Werte, Umgang mit schwierigen Situationen | 118 |
| 3.1.2.6 Überblick: Mitverantwortung konkret für die Gesundheit Ihrer Mitarbeiter | 126 |
| 3.2Kompetenz – die Führungskraft als Coach | 127 |
| 3.2.1Eigene Lösungen unterstützen | 130 |
| 3.2.1.1 Selbstverantwortung stärken | 130 |
| 3.2.1.2 Potenziale, Fähigkeiten und Talente erkennen | 132 |
| 3.2.1.3 Potenziale, Talente und Fähigkeiten fördern – die Führungskraft als Lernbegleiter | 135 |
| 3.2.1.4 Perspektiven besprechen | 143 |
| 3.2.2Soziale Kompetenz stärken, mit Konflikten und Krisen umgehen | 147 |
| 3.3(Arbeits-)Motivation – die Führungskraft als Motivator | 159 |
| 3.3.1Bedürfnisse und Motive | 164 |
| 3.3.2Motivationsfaktor Sinn | 167 |
| 3.3.3Arbeitszufriedenheit (Arbeitsfreude) und Arbeitsfrust | 172 |
| 3.3.4Sieben Tipps zur Motivation | 181 |
| Literatur | 183 |
| 4 Verschiedene Alter gut (zusammen)führen | 188 |
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| Zusammenfassung | 188 |
| 4.1Die drei Mitarbeitergenerationen | 194 |
| 4.1.1Jüngere Mitarbeitergeneration | 198 |
| 4.1.2Mittlere Mitarbeitergeneration | 207 |
| 4.1.3Ältere Mitarbeitergeneration | 212 |
| 4.2Gestaltungsfelder für alle Mitarbeitergenerationen | 237 |
| 4.2.1Gestaltungsfeld Arbeitsaufgabe | 240 |
| 4.2.2Gestaltungsfeld Arbeitszeit | 245 |
| 4.2.3Gestaltungsfeld Arbeitsablauf | 250 |
| 4.2.4Gestaltungsfeld soziale Beziehungen | 253 |
| 4.2.5Gestaltungsfeld Arbeitsumgebung | 258 |
| 4.2.6Gestaltungsfeld Gesundheits- und Arbeitsschutz | 261 |
| 4.2.7Gestaltungsfeld Kompetenzentwicklung und Wissensmanagement | 263 |
| Literatur | 266 |
| 5 Schlussbetrachtung | 274 |
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| Zusammenfassung | 274 |