ebook ebooks e-book e-books downloaden bei MyEbooks.ch downloaden

Lean Office Grundlagen, Methoden und Umsetzungsleitfaden

:	Lukas Kubenz, Patrick Pötters
:	Gerd F. Kamiske
:	Lean Office Grundlagen, Methoden und Umsetzungsleitfaden
:	Carl Hanser Fachbuchverlag
:	9783446459274
:	Pocket Power
:	1
:	CHF 13.50
:

:	Management
:	German

:	128
:	Wasserzeichen/DRM
:	PC/MAC/eReader/Tablet
:	ePUB/PDF

Optimieren Sie Ihr Office mit den Methoden des Lean!
Dieses Werk bietet einen kompakten Überblick über Lean im Office: Wie lässt sich der Lean-Gedanke auch im Office etablieren? Welche Methoden gibt es und wie werden diese angewandt? Und wie lässt sich Schritt für Schritt ein 'Lean Office' erreichen?
Für alle, die Abläufe optimieren und jede Verschwendung vermeiden wollen!
Highlights
- Fokussiert auf die Umsetzung
- Schritt-für-Schritt-Anleitung br />- Viele Tipps, Beispiele, Checklisten und Hinweise auf Stolpersteine

Patrick Pötters ist Projektleiter der Modellfabrik Koblenz und Dozent für Produktion und Projektmanagement an der Hochschule Koblenz. Des Weiteren forscht er zu Prozessoptimierungsmethoden auf dem Shop Floor und berät Unternehmen verschiedenster Branchen bei der Einführung von Lean Six Sigma. Er ist zertifizierter Six Sigma Black Belt sowie Senior Lean Expert.

	Inhalt	4
	1?Einleitung	6
	2?Lean-Office-Grundlagen	10
	2.1?Die Lean-Office-Prinzipien	11
	2.1.1?Kundenwert	12
	2.1.2?Wertstrom	12
	2.1.3?Fluss	13
	2.1.4?Pull	13
	2.1.5?Perfektion	13
	2.2?Abgrenzung zur Produktion	14
	2.3?Die 7 + x Verschwendungsarten im Office	16
	2.3.1?Überproduktion von Informationen	17
	2.3.2?Bestände	17
	2.3.3?Fehler	18
	2.3.4?Zu aufwendige Prozesse (Overprocessing)	18
	2.3.5?Transport von Informationen	19
	2.3.6?Bewegung im Büro	20
	2.3.7?Wartezeit von Mitarbeitern	20
	2.3.8?Nicht genutztes Potenzial der Mitarbeiter	21
	2.4?Office Kaizen	21
	3?Methoden und Werkzeuge im Office	24
	3.1?Prozessstrukturanalyse (PSA)	24
	3.2?Makigami	25
	3.3?Tätigkeitsstrukturanalyse (TSA)	27
	3.4?5S im Office und 5S digital	30
	3.4.1?Sortieren	31
	3.4.2?Systematisieren	31
	3.4.3?Säubern	32
	3.4.4?Standardisieren	34
	3.4.5?Selbstdisziplin	34
	3.5?Kanban	34
	3.6?Standardisierung	36
	3.7?Officefloor Management	38
	3.7.1?Transparenz	41
	3.7.2?Standardisierung und Optimierung	41
	3.7.3?Führungskultur	42
	3.8?Poka Yoke im Office	44
	3.9?PDCA	46
	3.10?Mitarbeiterentwicklung	48
	4?Implementierungsleitfaden	50
	4.1?Die Vorbereitung	50
	4.1.1?Der Einführungsprozess	50
	4.1.2?Projektplanung	55
	4.2?Schaffung von Prozesstransparenz	56
	4.3?Optimierung der Kernprozesse	66
	4.3.1?Prozessauswahl und Vorbereitung	66
	4.3.2?Prozessaufnahme	69
	4.3.3?Darstellung des Ist-Zustands	72
	4.3.4?Potenziale identifizieren	76
	4.3.5?Erarbeitung des Visions-Makigami	78
	4.3.6?Design des Soll-Makigami	81
	4.3.7?Maßnahmen ableiten	84
	4.4?Verzahnung in das Tagesgeschäft	84
	4.4.1?Rahmenbedingungen	85
	4.4.2?Bestandteile des OFM-Boards	85
	4.4.3?Board 1 – Aktions- und Prozessboard	88
	4.4.4?Board 2 – Projekt- bzw. Prozessstatusboard	97
	4.4.5?Funktionsweise	98
	5?Checklisten	104
	5.1?Infrastruktur-Checkliste	106
	5.2?Prozessstrukturanalyse Vorlage	108
	5.3?Prozessaufnahmeformular Vorlage	110
	5.4?Verschwendungsformular	112
	Abkürzungen	114
	Literatur	116