| Geleitwort | 5 |
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| Vorwort | 7 |
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| Inhaltsverzeichnis | 14 |
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| 1 Einleitung | 20 |
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| 1.1 Der Markt für nachhaltige Produkte | 20 |
| 1.2 Effekte, die nachhaltiges Handeln erschweren | 21 |
| 1.3 Nachhaltigkeit und Produktentwicklung | 25 |
| 1.4 Konzepte zur nachhaltigen Produktentwicklung | 26 |
| Literatur | 27 |
| I Grundlagen der betrieblichen Nachhaltigkeit | 28 |
|---|
| 2 Betriebliche Nachhaltigkeit | 29 |
| 2.1 Ziele dieses Kapitels | 29 |
| 2.2 Das Konzept der Nachhaltigkeit | 29 |
| 2.3 Internationale Standards für betriebliche Nachhaltigkeit | 32 |
| 2.4 Ökonomische Aspekte: Das Qualitätsmanagement | 33 |
| 2.5 Soziale Aspekte | 33 |
| 2.6 Ökologische Aspekte | 35 |
| Literatur | 38 |
| 3 Methoden zum Messen der Nachhaltigkeit von Produkten | 40 |
| 3.1 Ziele dieses Kapitels | 40 |
| 3.2 Möglichkeiten, um Nachhaltigkeit zu messen | 40 |
| 3.3 Life Cycle Assessment | 43 |
| Literatur | 47 |
| 4 Cradle to Cradle als neue Philosophie der nachhaltigen Produktentwicklung | 48 |
| 4.1 Ziele dieses Kapitels | 48 |
| 4.2 Ökoeffizienz vs. Ökoeffektivität | 48 |
| 4.3 Cradle to Cradle | 49 |
| Literatur | 55 |
| 5 Green Marketing: Ein ganzheitlicher Ansatz für nachhaltiges Handeln | 56 |
| 5.1 Ziele dieses Kapitels: Anfänge des Green Marketings | 56 |
| 5.2 Nachhaltiges Marketing und Green Marketing | 57 |
| 5.3 Green Washing | 58 |
| 5.4 Die einzelnen Schritte des Green Marketings | 60 |
| Literatur | 65 |
| II Grundlagen der nachhaltigen Produktentwicklung | 66 |
|---|
| 6 Modelle der Produktentwicklung | 67 |
| 6.1 Ziele des Kapitels | 67 |
| 6.2 Nicht jede Produktentwicklung ist eine Innovation | 67 |
| 6.3 Der Stage-Gate-Prozess | 70 |
| 6.4 Kreatives Problemlösen (Creative Problem Solving) | 73 |
| 6.5 Design Thinking | 75 |
| Literatur | 78 |
| 7 Nachhaltige Produktentwicklung | 79 |
| 7.1 Ziele des Kapitels | 79 |
| 7.2 Phasen der nachhaltigen Produktentwicklung | 79 |
| 7.3 Besonderheiten der nachhaltigen Produktentwicklung | 90 |
| Literatur | 92 |
| 8 Normative Rahmenbedingungen der nachhaltigen Produktentwicklung: Das Unternehmensleitbild | 94 |
| 8.1 Ziele dieses Kapitels | 94 |
| 8.2 Grundlagen des normativen Green Marketings | 94 |
| 8.3 Spannungsfeld zwischen sozial-ökologischen Problemen und den Bedürfnissen der Kunden | 95 |
| 8.4 Definition der eigenen Unternehmenswerte | 96 |
| 8.5 Eckpunkte für die Entwicklung einer Green Marketing Strategie | 100 |
| Literatur | 102 |
| 9 Interne Rahmenbedingungen der nachhaltigen Produktentwicklung: Die Unternehmenskultur | 103 |
| 9.1 Ziele des Kapitels: Kreativität als Voraussetzung für Innovationen | 103 |
| 9.2 Veränderungsbereitschaft | 104 |
| 9.3 Veränderungsfähigkeit | 106 |
| 9.4 Veränderungsmöglichkeiten | 106 |
| Literatur | 112 |
| 10 Rechtliche Rahmenbedingungen der nachhaltigen Produktentwicklung | 113 |
| 10.1 Ziele des Kapitels | 113 |
| 10.2 Herstellung und Entsorgung von Produkten | 113 |
| 10.3 Kennzeichnung der Produkte (Warenkennzeichnung) | 117 |
| 10.4 Produkt- und Produzentenhaftung | 119 |
| Literatur | 122 |
| 11 Gewerblicher Rechtsschutz für nachhaltige Produkte | 124 |
| 11.1 Ziele des Kapitels | 124 |
| 11.2 Patente | 124 |
| 11.3 Gebrauchsmuster | 127 |
| 11.4 Design (ehemals Geschmacksmuster) | 128 |
| 11.5 Marken | 129 |
| 11.6 Einschränkungen und Hinweise | 132 |
| Literatur | 132 |
| III Phasen der nachhaltigen Produktentwicklung | 134 |
|---|
| 12 Phase 1: Nachhaltige Probleme im Unternehmen erkennen und verstehen | 135 |
| 12.1 Ziele und Schritte dieser Phase | 135 |
| 12.2 Erkennen und Verstehen eines Problems | 136 |
| 12.3 Problemrecherche | 139 |
| 12.4 Checkliste möglicher Schritte und Maßnahmen | 142 |
| Literatur | 144 |
| 13 Phase 2: Customer Insight – Kunden beobachten und verstehen | 145 |
| 13.1 Ziele und Schritte dieser Phase | 145 |
| 13.2 Kundenbedürfnisse erkennen | 145 |
| 13.3 Methoden der Datenerhebung | 146 |
| 13.4 Erforschung des Kundenwissens | 149 |
| 13.5 Die Phasen des Customer Insight | 154 |
| 13.6 Bedeutung des Customer Insight für die Produktentwicklung | 157 |
| 13.7 Checkliste möglicher Schritte und Maßnahmen | 158 |
| Literatur | 159 |
| 14 Phase 3: Probleme und Ziele beschreiben | 160 |
| 14.1 Ziele und Schritte dieser Phase | 160 |
| 14.2 Problemanalyse | 160 |
| 14.3 Beschreibung des Problems | 163 |
| 14.4 Formulieren des Auftrags | 165 |
| 14.5 Formulieren von Zielen und Kriterien | 166 |
| 14.6 Checkliste möglicher Schritte und Maßnahmen | 168 |
| Literatur | 169 |
| 15 Phase 4: Ideen entwickeln | 170 |
| 15.1 Ziele und Schritte dieser Phase | 170 |
| 15.2 Durchführen eines Ideen- o
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