Gesprächseffizienz - Merkmale und Einflussfaktoren Sprechwissenschaftliche, linguistische und ökonomische Perspektiven
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Josefine Méndez
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Gesprächseffizienz - Merkmale und Einflussfaktoren Sprechwissenschaftliche, linguistische und ökonomische Perspektiven
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Frank& Timme
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9783732995455
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Schriften zur Sprechwissenschaft und Phonetik
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1
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CHF 53.30
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Sprach- und Literaturwissenschaft
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German
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247
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Wasserzeichen
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PC/MAC/eReader/Tablet
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PDF
Gesprächseffizien ist gerade im Bereich der Wirtschaft aktueller denn je - Stichwort Kommunikationsoptimierung. Aber was ist Gesprächseffizienz und wovon wird sie beeinflusst? Josefine Méndez erklärt in diesem Buch, was Gesprächsqualität und Gesprächskompetenz ausmacht und wo die Unterschiede zwischen Sprachökonomie und kommunikativer Effizienz liegen. Sie stellt sprechwissenschaftliche, sprachwissenschaftliche und wirtschaftliche Perspektiven des Themas Gesprächseffizienz vor und diskutiert die verschiedenen Ansätze kritisch. Im Ergebnis präsentiert sie eine Definition des Begriffs Gesprächseffizienz sowie einen dreiteiligen Kriterienkatalog, der die verschiedenen Einflussfaktoren auf die Gesprächseffizienz abbildet.
Josefine Méndez hat an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg Sprechwissenschaft studiert und 2018 ihre Promotion in diesem Fach abgeschlossen. Seit 2006 ist sie wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Sprach- und Kommunikationswissenschaft der RWTH Aachen im Bereich Präsentation, Rhetorik, Kommunikation.
Inhaltsverzeichnis
7
1 Einleitung
12
2 Begriffsbestimmungen
16
3 Gesprächsqualität und Gesprächskompetenz
38
4 Sprachökonomie und Kommunikative Effizienz
84
5 Gespräche in der Wirtschaft
120
6 Expertenmeinungen zu Gesprächseffizienz: Empirische Ergebnisse
164
7 Zur Effizienz von Gesprächen
204
8 Zusammenfassung und Implikationen
218
Literaturverzeichnis
226
Anhang
240
