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Geschäftsprozesse praxisorientiert modellieren Handbuch zur Reduzierung der Komplexität

:	Lothar Schwarz, Tim Neumann, Tobias Teich
:	Geschäftsprozesse praxisorientiert modellieren Handbuch zur Reduzierung der Komplexität
:	Springer Gabler
:	9783662542125
:	1
:	CHF 41.70
:

:	Management
:	German

:	204
:	Wasserzeichen/DRM
:	PC/MAC/eReader/Tablet
:	PDF

Dieses Buch basiert auf langjährigen Praxiserfahrungen in der Durchführung von BPM-Projekten. Die Autoren reduzieren die Komplexität des Prozessmanagements auf eine praxistaugliche Methode. Aus der Vielzahl von BPM-Lösungen und Modelltypen werden nur diejenigen übernommen, die Methodeneinsatz, Vorgehen und Zeitaufwand optimieren. Besonderheit des Ansatzes ist, dass in der Anwendung auf allgemein verfügbare Bürosoftware zurückgegriffen wurde. Damit eignet sich dieses Buch für Einsteiger, aber auch BPM-Experten, die einen einfachen Ansatz für die Verwaltung von Geschäftsprozessen suchen.

Dr. Lothar Schwarz ist in den Gebieten Datenverarbeitung, Software-Beratung, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen in Industrieunternehmen tätig.

Tim Neumann ist wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Westsächsischen Hochschule Zwickau.

Prof. Dr. Dr.-Ing. Tobias Teich ist Professor für Vernetzte Systeme in der Betriebswirtschaft an der Westsächsischen Hochschule Zwickau.

	Vorwort	5
	Inhaltsverzeichnis	7
	Abkürzungen	9
	1 Einleitung	11
	1.1 Historische Entwicklung des Business Process Managements	13
	1.2 Aktuelle Herausforderungen für das Business Process Management	20
	1.2.1 BPM-Tool-Landschaft	22
	1.2.2 Schlussfolgerung - Effektivitätsparadoxon des Business Process Managements	26
	2 Grundlagen des Business Process Managements	30
	2.1 Geschäftsprozesse	30
	2.1.1 Der Geschäftsprozess und dessen Definition	30
	2.1.2 Gliederung nach Prozessarten	32
	2.1.3 Gliederung nach Prozessausführung	33
	2.1.4 Grundsätze guter Prozesse	35
	2.1.5 Schlussfolgerung und Ableitung einer Definition für das weitere Vorgehen	37
	2.2 Struktur und Definition des Business Process Managements	41
	2.2.1 Strategisches Prozessmanagement	43
	2.2.2 Prozessentwurf	44
	2.2.3 Prozessimplementierung	45
	2.2.4 Prozesscontrolling	46
	2.2.5 Schlussfolgerung und Ableitung einer Definition für das weitere Vorgehen	47
	3 Modellierung von Geschäftsprozessen	52
	3.1 Grundlagen der Modellierung von Geschäftsprozessen	53
	3.1.1 Ziele der Prozessmodel lierung	56
	3.1.2 Grundsätze ordnungsgemäßer Model lierung	57
	3.1.3 Sichten und Methoden der Model lierung	59
	3.2 Praxisorientierte Modellierungsmethode	62
	3.2.1 Anforderungen an BPM-Lösungen und Folgen für die Model lierung	62
	3.2.2 Projekttyp und Prozesslandschaft	66
	3.2.3 Die ereignisgesteuerte Prozesskette und deren Vereinfachung	76
	3.2.4 Das Ereignis	85
	3.2.5 Der Prozessschritt in der vEPK und die Simulation	93
	3.2.6 Die Prozessmatrix	96
	3.2.7 Die Business Process Masterlist	99
	3.2.8 Das Szenario als Wertschöpfungskette	101
	3.3 Anforderungen der Grunddaten-Prozesse an das BPM	103
	3.3.1 Einführung zum Thema Grunddaten	103
	3.3.2 Aktualität der Geschäftsprozesse	104
	3.3.3 Erweiterte Definition des Grunddaten-Managements	107
	3.3.4 Negativ-Ereignisse	120
	3.4 Prozesskennziffern zur Bewertung von Optimierungspotenzial	122
	3.5 Integration SAP Solution Manager und Activate	139
	4 Praxisbeispiel für das Business Process Management	141
	4.1 Einführung in das Praxisbeispiel	141
	4.2 Methodisches Vorgehen und Konventionen	143
	4.3 Die Prozesslandschaft	153
	4.4 Modellierte Geschäftsprozesse als vEPK	160
	4.4.1 vEPK für einen datenobjektorientierten Geschäftsprozess	162
	4.4.2 Lineare und komplexe vEPK für anwendungsorientierte Geschäftsprozesse	164
	4.4.3 vEPK für einen Geschäftsprozess, ausgelöst durch ein Negativ-Ereignis	169
	4.4.4 vEPK eines BPM-Regelkreises	171
	4.4.5 vEPK für Datenaustausch und Kommunikation zwischen Systemen	176
	4.5 Die BPML als ganzheitliche Prozessmatrix	181
	4.6 Das Szenario als Wertschöpfungskette	183
	4.7 S/4HANA und dessen Einfluss auf das BPM	189
	5 Zusammenfassung	196
	Literaturverzeichnis	199