: Claudia Kostka
: Change Management Wandel gestalten und durch Veränderungen führen
: Carl Hanser Fachbuchverlag
: 9783446452794
: Pocket Power
: 1
: CHF 13.50
:
: Management
: German
: 128
: Wasserzeichen/DRM
: PC/MAC/eReader/Tablet
: PDF
Veränderungen erfolgreich meistern und langfristig Unternehmenserfolg sichern!
- Veränderungsvorhaben umsichtig klären und planen
- Mitarbeiter einbeziehen, begeistern und bewegen
- Gemeinsam Lösungswege gestalten
- Agile Abstimmung- und Entscheidungsrituale schaffen
- Veränderungsverhalten in der gesamten Organisation verankern
- Kompakt, praxisorientiert und konkret
- Mit vielen Tipps und lösungsorientierten Fragen
Dieses Werk vermittelt die geballte Essenz an fundiertem Wissen und praxiserprobtem Handwerkszeug für den Veränderungsprozess. Schritt für Schritt erfahren Sie, wie Sie Ihr Veränderungsvorhaben gestalten können und was Sie dabei beachten sollten!

Dr.-Ing. Claudia Kostka ist Managementberaterin, Trainerin und Coach. Seit 25 Jahren begleitet sie Transformationsprozesse in Organisationen. Sie ist Expertin für das Implementieren von kontinuierlicher Verbesserung und Agilität. Am Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb der TU Berlin lehrte sie viele Jahre das Fach Change Management. Kontakt: mail@claudia-kostka.de
Inhalt4
Einleitung8
Grundlagen Change Management9
1. Der Situation ins Auge schauen14
2. Das Ziel ins Visier nehmen16
3. Den Weg Schritt für Schritt gehen17
Acht Phasen der Transformation19
1. Status quo: Macht der Gewohnheit23
2. Schock: Angst vor dem Unbekannten23
3. Ablehnung: Bewältigung der Bedrohung24
4.Rationale Einsicht: Einsicht in die Notwendigkeit24
5. Emotionale Akzeptanz: Möglichkeitzur (Neu-)Entscheidung25
6. Ausprobieren/Üben:(An-)Reiz des Neuen25
7. Erkenntnis: Glücksgefühl des Erfolges26
8. Integration: Kraft der Wiederholung26
Durch Veränderungen führen30
Schritt 1: Vorhaben klären33
1. Problem (an)erkennen33
3833
2. Ausgangssituation beschreiben38
3. Handlungsschwerpunkte identifizieren39
4. Idealziel formulieren39
5. Ergebniskriterien definieren40
6. Grenzen erkennen und setzen40
7. Interessengruppen identifizieren41
8. Hindernisse erkennen41
9. Konkrete nächste Schritte42
Schritt 2: Starkes Team bilden44
1. Geeignete Personen auswählen46
2. Beteiligte für ihre Aufgabe begeistern47
3. Rollen und Vorgehen vereinbaren47
Schritt 3: Kraftvolles Leitbild entwickeln53
Schritt 4: Vorhaben kommunizieren58
1. Die Klarheit der Botschaft (Was?)60
2. Information für die Zielgruppe (Wie?)63
3. Wahl der Medien (Womit?)65
4. Menschen bewegen68
Schritt 5: Erreichbare Ziele planen72
1. Etappenziel und Vorhaben planen77
2. Mitarbeiter informieren und einbinden78
3. Lösungswege entwickeln79
4. Wirksamkeit der Maßnahmen überprüfen79
5. Erfahrungen konsolidieren80
6. Erfolge würdigen und kommunizieren80
Schritt 6: Gemeinsam Wege gestalten84
Phasen einer Gruppenmoderation88
Aufgaben des Moderators91
Vorbereitung einer Moderation93
Durchführen der Moderation95
Die Fragetechnik in der Moderation96
Visualisierungstechnik (Visual Facilitation)98
Nachbereitung einer Moderation99
Schritt 7: Meetings agil führen101
Vorbereitung einer Besprechung106
Durchführung einer Besprechung108
Nachbereitung einer Besprechung115
Schritt 8: Wandel kultivieren118
Das Ziel vor Augen haben120
Sich auf das Wesentliche konzentrieren122
Konsequent vereinfachen124
Wertschätzend denken und handeln126
Literatur129