: Bernhard Fleischer
: Praxisratgeber Faktor Mensch Das unterschätzte Element
: Vogel Communications Group GmbH& Co. KG
: 9783834362209
: 1
: CHF 8.60
:
: Technik
: German
: 294
: Wasserzeichen
: PC/MAC/eReader/Tablet
: PDF
M nschen, die im Beruf Verantwortung tragen, treffen manchmal Fehlentscheidungen. Die Konsequenzen sind unterschiedlich schwer und hängen natürlich auch mit der Art der Tätigkeit zusammen. Im besten Fall kosten falsche Entscheidungen Unternehmen viel Geld, im schlimmsten Fall sogar Menschenleben. Der 'Praxisratgeber Faktor Mensch' erläutert die Grundzüge menschlichen (Fehl)verhaltens. Der Autor erläutert, wie äußere und innere Faktoren unsere Tätigkeiten beeinflussen, wie das Gehirn Informationen aufnimmt und verarbeitet und wie sich Stress, Bewegung, Ernährung und Schlaf auf die Leistungsfähigkeit des Menschen auswirken. Verschiedene Übungen machen deutlich, warum wir Menschen falsche Entscheidungen treffen. Sie ermöglichen, im Buch vorgestellte Techniken zur Risikominimierung in die Praxis umzusetzen. Diese Kombination aus theoretischem und praktischem Wissen soll den Leser für den 'Risikofaktor Mensch' sensibilisieren und dafür sorgen, dass er Fallstricke künftiger Entscheidungen besser erkennen und minimieren kann.• Betrieblicher Umgang mit Fehlern• Physikalische und organisatorische Einflussfaktoren in der Arbeitsumgebung• Fehlerquellen in der Informationsaufnahme und Informationsverarbeitung&bull Leistungsbeeinflussende Faktoren• Erhalt der Leistungsfähigkeit und Stressabbau

Jahrgang 1968, absolvierte nach dem Abitur eine Ausbildung zum Technischen Zeichner (Fa. Kiekert / Kiekert-Automatiktüren, Heiligenhaus / Velbert), danach Studium Maschinentechnik, Fertigungstechnik (UGH Essen) Teilstudium Wirtschaftslehre / Politik 1999 Technischer Angestellter in der Normung (Fa. Intensiv-Filter, Velbert) Seit August 1999 Lehrer für Entwicklung und Konstruktion sowie Human Factors am Berufskolleg Platz der Republik in Mönchengladbach Seit 2001 Unterricht in der Fachschule Luftfahrzeugtechnik im Fach 'Human Factors' Seit 2005 Abteilungsleitung (StD) Fachschule Maschinenbautechnik Planung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen u.a. bei den Unternehmen Air- Berlin, Honeywell Aerospace, LTU Praktika in Luftfahrtunternehmen (u.a. LTU) Betreuung von Abschlussarbeiten in der Fachschule für Technik zum Thema 'Human Factors' bei den Unternehmen Lufthansa, LTU (aufgegangen in AirBerlin) und Beechcraft Seit Ende 2011Prüfungsleiter Luftfahrt (als Ansprechpartner für das Luftfahrtbundesamt im Zusammenhang mit Zertifizierungen nach CAT A und CAT B)
Unbenannt3
Copyright / Impressum4
Vorwort5
Übungen241
Stichwortverzeichnis291
Inhaltsverzeichnis7
1 Zielsetzung des Fachgebietes11
1.1 Warum Human Factors?11
1.2 Wissenschaftsdisziplin Human Factors13
1.3 Intention des Buches15
2 Betrieblicher Umgang mit Fehlern21
2.1 Theoriemodelle zur Fehlerentstehung21
2.2 Fehlergruppierung und Fehlerarten22
2.3 Null-Fehler-Strategie als Leitgedanke24
2.4 Fehlermanagement in Unternehmen26
2.5 Abschließende Betrachtung43
2.6 Einstiegsübung: Absturz der Wuppertaler Schwebebahn44
3 Physikalische und organisatorische Einflussfaktoren in der Arbeitsumgebung49
3.1 Lärm49
3.2 Beleuchtung59
3.3 Klimatische Bedingungen60
3.4 Schwingungen63
3.5 Schichtarbeit64
3.6 Sicherheitskultur65
4 Fehlerquellen in der Informationsaufnahme69
4.1 Der Körper als Ergebnis von Evolution69
4.2 Sinneswahrnehmungen Riechen und Schmecken70
4.3 Sinneswahrnehmung Tasten74
4.4 Sinneswahrnehmung Sehen75
4.5 Sinneswahrnehmung Hören84
4.6 Weitere Sinne der Natur87
4.7 Kombination und Kompensation von Sinnen88
4.8 Variationen in der Sinneswahrnehmung92
5 Fehlerquellen in derInformationsverarbeitung93
5.1 Aufbau und Entwicklung des Gehirns93
5.2 Informationsverarbeitung104
5.3 Erklärungsmodelle zu Lernprozessen128
5.4 Gedächtnisbildung136
6 Leistungsbeeinflussende Faktoren149
6.1 Anforderungsprofil des Mitarbeiters149
6.2 Leistungsfähigkeit im Tages-, Jahres- und Lebenszyklus151
6.3 Kommunikation und Sprache154
6.4 Stress171
6.5 Motivation178
6.6 Mitarbeiterführung181
6.7 Teamfähigkeit und Wissen184
6.8 Aufmerksamkeit187
6.9 Gruppendynamik188
6.10 Hilfsmittel192
6.11 Normen194
6.12 Ermüdung195
6.13 Nachlässigkeit / Routine198
6.14 Ablenkung202
6.15 (Zeit-)Druck und Durchsetzungsfähigkeit204
7 Erhalt der Leistungsfähigkeit und Stressabbau207
7.1 Der heutige Mensch als Zwischenstufe in der Evolution207
7.2 Bedeutung von Bewegung208
7.3 Ernährung214
7.4 Schlaf221
7.5 Umgang mit Krankheiten und Medikamenten227
7.6 „Alltagsdrogen“ und leistungsfördernde Substanzen228
7.7 Verbesserte Selbstorganisation / Zeitmanagement230
7.8 Konfliktbewältigung232
7.9 Entspannungstechniken233
7.10 Resilienz237