Die Kunst des Fragens
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Anne Brunner
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Die Kunst des Fragens
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Carl Hanser Verlag München
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9783446450653
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Pocket Power
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5
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CHF 11.70
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Management
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German
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128
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Wasserzeichen/DRM
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PC/MAC/eReader/Tablet
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PDF/ePUB
Alles Wichtige rund um den gezielten Einsatz von Fragen!
- Gezielte Gesprächsführung durch Fragen
- Fragen für bestimmte Situationen, z. B. um Kreativität oder den Teamgeist zu fördern
- Knappe, anschauliche Darstellung; viele Grafiken, Beispiele, Übungen und Tipps
- Zum Download: Quizfragen mit Lösungen
Welche Fragen können wann und wie eingesetzt werden? Welchen Effekt erzielen sie beim Gesprächspartner? Welche Fragetypen gibt es? Und welche Fragen sollten eher vermieden werden? Wichtige Antworten rund um den gezielten Einsatz von Fragen erhalten Sie in diesem praktischen Ratgeber!
4
Frageprinz
Vorwort
4
1?Fragen und Schlüsselkompetenzen
6
2?Fragen und Zuhören
11
3 Fragen als Werkzeug
16
3.1?Grundformen
17
3.2?Der Fragetrichter
28
4 Frageprinzipien
33
4.1?Allgemeine Prinzipien
33
4.2?Spezielle Frageprinzipien
37
5 Wie Sie sonst noch fragen können – Ein Fragenlexikon von A bis Z
40
6 Wie Sie eher nicht fragen sollten
63
7 Fragen für Führungskräfte
72
7.1?Fragen, die Kreativität fördern
73
7.2?Fragen für Meetings
80
7.3?Fragen an Teams
84
7.4?Fragen, die helfen, Probleme zu analysieren und zu lösen
87
8 Fragen für lernende Gruppen
96
8.1?„Würden Sie bitte den Kurs übernehmen?“
97
8.2?Teilnehmer aktivieren
98
9 Fragen, die Sie sich selbst einmal stellen können
107
10 Zu guter Letzt
117
11 Anhang: Quizfragen
118
12 Literatur
119
