| Inhaltsverzeichnis | 5 |
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| Kapitel-1 | 7 |
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| Einleitung | 7 |
| 1.1 Der unternehmerische Change – Veränderungen im und um Unternehmen | 14 |
| 1.2 Der Mensch im unternehmerischen Wandel | 19 |
| 1.3 Die Funktion der Führung im Kontext von Veränderungen | 45 |
| 1.4 Quintessenz – Was bisher „falsch läuft“ | 52 |
| Literatur | 55 |
| Kapitel-2 | 57 |
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| Die Roadmap zur Führung von Veränderung | 57 |
| 2.1 Bevor es los geht – Sensibilisierung: Die Veränderungsfähigkeit erhöhen | 58 |
| 2.1.1 Die Veränderungsfähigkeit von Menschen und Abteilungen – gottgegeben oder erlernbar? | 60 |
| 2.1.2 Was die Vorgeschichte verraten kann: Veränderungsfähigkeit als Ergebnis von Prägungen aus der Unternehmens- oder Teamgeschichte | 64 |
| 2.1.3 Sensibilisierung im Team, Gruppe und Abteilung: Kurzszenarien | 72 |
| 2.1.4 Sensibilisierung des Einzelnen auf Veränderungen | 78 |
| 2.2 Die Veränderung kündigt sich an: Das große Palaver, die Veränderung verstehen | 80 |
| 2.2.1 Das neue Projekt – die Mitarbeiter drängen auf Antworten: die „Do’s“ und „Don’ts“ | 80 |
| 2.2.2 Der richtige Zeitpunkt für die Verkündung: Information vs. Gerüchte | 83 |
| 2.2.3 Der „Veränderungs-TÜV“: ein Workshop-Format zum Abschätzen der Akzeptanz | 92 |
| 2.2.4 Die ersten Reaktionen auf die Veränderung | 97 |
| 2.2.5 Die Veränderung gestalten – Was steht fest, was kann diskutiert werden? | 103 |
| 2.2.6 Ein Werkzeug zum Visualisieren der Veränderung: die Zukunft im „Simulator“ | 106 |
| 2.3 Vom Beteiligten zum Besitzer des Neuen: Die Veränderung kommt an | 109 |
| 2.3.1 Aufgaben und Arbeit sichtbar machen | 112 |
| 2.3.2 Anleitungen für die Gespräche unter vier Augen | 118 |
| 2.3.3 Das Aufgabenportfolio als Rahmen für Jahres- und Orientierungsgespräche | 129 |
| 2.3.4 Zusammenfassung zum Führungswerkzeug „Aufgabeninventur“ | 131 |
| 2.4 Die Reisevorbereitung: Welche Ressourcen müssen mit an Bord? | 133 |
| 2.4.1 Vorsicht: Veränderungen werden unterschätzt. Woran könnten sie scheitern? | 133 |
| 2.4.2 Die Vier-Parameter-Zehn-Punkte-Frage | 137 |
| 2.4.3 Engpass: Sollen und Dürfen – die Eindeutigkeit der Zielbilder | 140 |
| 2.4.4 Engpass: Neue Beziehungen, neue Nahtlinien und Kooperationsregeln | 142 |
| 2.4.5 Engpass: Wollen | 147 |
| 2.4.6 Engpass: Können und Kompetenzen, Entwicklung von Fähigkeiten | 154 |
| 2.5 Die Reise selbst: Begleitung, Controlling | 158 |
| 2.5.1 Vom Routenplan zur Reise. Vom Plan zur Umsetzung | 159 |
| 2.5.2 Die „drei K“ der Begleitung und des Controlling: Kennzahlen, Kurzberichte und Konferenzen | 161 |
| 2.5.3 Die Veränderungsuhr – Wissen Sie, wo Ihre Mitarbeiter gerade sind? | 162 |
| 2.5.4 Agiles Veränderungsmanagement | 166 |
| Literatur | 170 |
| Kapitel-3 | 171 |
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| Schlussbetrachtung | 171 |