| Vorwort zur zwölften Auflage | 5 |
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| Vorwort zur ersten Auflage | 7 |
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| Inhalt | 8 |
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| Einleitung | 11 |
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| 1DIE BERATUNGSBRANCHE | 12 |
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| 2GRUNDKONZEPTE FÜR DIE FALLSTUDIENBEARBEITUNG | 15 |
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| 2.1 Ökonomische Grundkonzepte | 15 |
| I. Marktpreisbildung | 15 |
| II. Opportunitätskosten | 16 |
| III. Technische und ökonomische Effizienz | 16 |
| 2.2 Finanzwirtschaftliche Grundkonzepte | 17 |
| I. Unternehmenserfolg | 17 |
| II. Produktivität | 17 |
| III. Wertmäßige Wirtschaftlichkeit | 17 |
| IV. Gesamtkapitalrentabilität | 18 |
| V. Eigenkapitalrentabilität | 18 |
| VI. Fremdkapitalrentabilität | 18 |
| VII. Return on Investment | 18 |
| VIII. Umsatzrentabilität | 19 |
| IX. Wirtschaftlichkeit | 19 |
| X. Cashflow | 19 |
| XI. Eigenkapitalquote | 19 |
| XII. Liquiditätsgrad | 20 |
| XIII. Verschuldungskoeffizient | 20 |
| XIV. Verschuldungsgrad | 20 |
| 2.3 Lernkurve | 21 |
| 2.4 Business Reengineering (BR) | 22 |
| 2.5 ABC-Analyse | 23 |
| 2.6 Produktlebenszyklus | 24 |
| I. Einführungsphase | 25 |
| II. Wachstumsphase | 25 |
| III. Reifephase | 25 |
| IV. Abschwung | 26 |
| 2.7 Just-in-Time-Konzept | 26 |
| 2.8 Schlüsselfaktoren | 27 |
| 2.9 Vertikale Integration der Wertschöpfungskette | 28 |
| 2.10 Kostenmanagement | 28 |
| 2.11 Total Quality Management | 30 |
| 2.12 Bottom-upund Top-down-Betrachtungen | 31 |
| 2.13 Entscheidungsbäume/Logikbäume | 32 |
| 2.14 Die Gewinnund Verlustrechnung | 33 |
| 2.15 Die Bilanz | 34 |
| 2.16 Cashflow-Analyse | 35 |
| 3METHODEN/ANALYSEWERKZEUGE | 37 |
|---|
| 3.1 Das Vier-C-Konzept (4 C) | 38 |
| I. Kunden (Customer) | 38 |
| II. Wettbewerb (Competition) | 38 |
| III. Kosten (Costs) | 39 |
| IV. Fähigkeiten (Capabilities) | 39 |
| 3.2 Das Five-Forces-Modell | 39 |
| I. Branchenwettbewerber | 40 |
| II. Neue Wettbewerber | 40 |
| III. Substitutionsprodukte | 41 |
| IV. Lieferanten | 41 |
| V. Kunden | 41 |
| 3.3 SWOT-Analyse | 42 |
| I. Interne Analyse | 43 |
| II. Externe Analyse | 43 |
| 3.4 Die vier P und die vier C des Marketing-Mix | 44 |
| II. Kundenbedürfnisse (Customer needs) | 45 |
| III. Preispolitik (Price) | 45 |
| IV. Kosten für den Kunden (Cost to the customer) | 45 |
| V. Distributionspolitik (Place) | 46 |
| VI. Mühelosigkeit des Zugriffs (Convenience) | 46 |
| VII. Absatzförderung (Promotion) | 46 |
| VIII. Kommunikation (Communication) | 46 |
| 3.5 Portfolioanalyse: Boston-Consulting-Group-Matrix | 47 |
| I. Cash Cow | 48 |
| II. Star | 48 |
| III. Dog | 49 |
| IV. Question Mark | 49 |
| 3.6 Die Wertschöpfungskette | 49 |
| 3.7 Die drei generischen Strategien | 52 |
| I. Differenzierung | 53 |
| II. Kostenführerschaft | 53 |
| III. Konzentration | 54 |
| 3.8 Das QHAR-Konzept | 54 |
| I. Q(uestion) | 55 |
| II. H(ypothesis) | 55 |
| III. A(nalysis) | 56 |
| IV. R(essources) | 56 |
| 3.9 Der Businessplan | 56 |
| I. Zusammenfassung | 57 |
| II. Unternehmen | 57 |
| III. Produkt/Dienstleistung | 57 |
| IV. Branche/Markt | 57 |
| V. Marketing/Vertrieb | 58 |
| VI. Unternehmensleitung | 58 |
| VII. Dreijahresplanung | 58 |
| VIII. Kapitalbedarf | 58 |
| 3.10 Die Gewinn-Gleichung | 59 |
| 3.11 Das Gesamtkonzept | 60 |
| 4DIE FALLSTUDIEN-GRUNDTYPEN | 63 |
|---|
| 4.1 Überblick | 63 |
| 4.2 Einleitung | 64 |
| I. Die Fähigkeit, sich durch Probleme zu denken | 64 |
| II. Die Fähigkeit, Arbeitsbeziehungen aufzubauen | 65 |
| 4.3 Abschätzungsfälle | 65 |
| 4.4 Branchenanalyse | 66 |
| I. Rivalität | 67 |
| II. Neue Anbieter | 67 |
| III. Substitute | 68 |
| IV. Käufermacht | 68 |
| V. Lieferantenmacht | 68 |
| 4.5 Restrukturierung/Profitabilität | 69 |
| I. Primäre Aktivitäten | 69 |
| II. Sekundäre Aktivitäten | 71 |
| 4.6 Preispolitik-Problem | 73 |
| 4.7 Investitionsaufgabe | 76 |
| I. Nichtwirtschaftliche Ziele | 77 |
| II. Wirtschaftliche Ziele | 77 |
| III. Diskussion der wirtschaftlichen Aspekte der Holzverwertung | 78 |
| IV. Kalkulation | 79 |
| V. Interpretation des Ergebnisses | 79 |
| VI. Abschließende Bemerkung zur Fallstudienlösung | 80 |
| 4.8 Denksportaufgabe | 80 |
| 4.9 Kosten-Nutzen-Betrachtungs-Aufgabe („Business Case“/Investitionsrechnung) | 81 |
| 4.10 Businessplan-Aufgabe | 87 |
| 4.11 Projektstruktur-Aufgabe | 89 |
| I. Q(uestion): Fragen definieren | 90 |
| II. H(ypothesis): Hypothese formulieren | 90 |
| III. A(nalysis): Analyse-Aktivitäten identifizieren | 91 |
| IV. R(essources): Ressourcen identifizieren | 91 |
| 5WEITERFÜHRENDE AUFGABEN | 93 |
|---|
| 5.1 Glasmarkt in Polen | 93 |
| 5.2 Umsatzschätzung | 95 |
| 5.3 McBurger | 96 |
| 5.4 „Kugel-Brain-Teaser“ | 96 |
| 5.5 Uhr | 97 |
| 5.6 PaperCo. | 97 |
| 5.7 Preisstrategie | 103 |
| I. Preisfestsetzung der Wettbewerber | 104 |
| II. Kundennachfrageverhalten | 105 |
| III. Interne Kostenstruktur | 105 |
| IV. Gewinnziele des Unternehmens | 105 |
| 5.8 Logikbaum | 105 |
| 5.9 Strategieentwicklung | 107 |
| 5.10 Exportarbitrage | 108 |
| 5.11 Bootsmarkt Deutschland | 111 |
| 5.12 Merger | 113 |
| 5.13 Marktsegmentierungscase | 115 |
| II. Schlechte Regionen | 116 |
| III. Mittlere Regionen | 116 |
| 5.14 Profitabilitätsverbesserung | 117 |
| I. Eingangslogistik | 120 |
| II. Handel | 120 |
| III. Ausgangslogistik | 120 |
| IV. Marketing/Vertrieb | 120 |
| V. Service | 120 |
| 5.15 Globale Strategieentwicklung | 121 |
| I. Interne Analyse: Strengths and Weaknesses | 121 |
| II. Externe Analyse: Opportunities and Threats | 123 |
| 5.
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