| Woord vooraf | 12 |
---|
| Hoofdstuk 1 Introductie | 14 |
---|
| 1.1 Wie zou deze management guide moeten lezen? | 15 |
| 1.2 Opbouw van deze management guide | 15 |
| Hoofdstuk 2 Het Project Management Office | 18 |
---|
| 2.1 Projectsucces | 19 |
| 2.2 Cobb’s paradox | 20 |
| 2.3 De rol van een PMO | 21 |
| 2.4 Verschillende typen van PMO | 24 |
| 2.5 Permanent PMO versus tijdelijk PMO | 26 |
| 2.6 De omvang van een PMO | 26 |
| 2.7 Het opnemen van een PMO in een bestaande organisatie | 28 |
| 2.8 PMO en projectvolwassenheid | 29 |
| 2.9 De niveaus van projectvolwassenheid | 29 |
| 2.10 Rol van het PMO bij het niveau van projectmanagementvolwassenheid | 32 |
| 2.11 Verhogen van het niveau van volwassenheid | 33 |
| 2.12 Good governance en PMO | 34 |
| 2.13 Algemene criteria voor good governance | 35 |
| 2.14 D e taak van een PMO | 37 |
| Hoofdstuk 3 Het P3O-model | 40 |
---|
| 3.1 Het P3O-model in samenhang met andere methoden voor project-, programma- en portfoliomanagement van OGC | 40 |
| 3.2 Het P3O-model | 41 |
| 3.3 De aandachtsgebieden | 43 |
| 3.4 Het P3O-model en de organisatieverandering | 43 |
| 3.5 De relatie met een portfolio, programma en project | 45 |
| 3.6 De rollen in het P3O-model | 46 |
| 3.7 Enkele struikelblokken bij invulling van de rollen | 49 |
| Hoofdstuk 4 Een PMO implementeren op basis van P3O | 54 |
---|
| 4.1 Fasering | 54 |
| 4.2 Activiteiten en producten | 62 |
| 4.3 PMO-business case | 67 |
| 4.4 Risico- en issuemanagement | 71 |
| Hoofdstuk 5 Hulpmiddelen en technieken | 74 |
---|
| 5.1 T oepassing | 74 |
| 5.2 Voordelen | 75 |
| 5.3 Kritische succesfactoren | 77 |
| 5.4 P3O-hulpmiddelen | 78 |
| 5.5 P3O-technieken | 79 |
| 5.6 Portfolio | 82 |
| 5.7 Management dashboards | 82 |
| 5.8 P3O-webportal | 84 |
| 5.9 Kennismanagement | 85 |
| 5.10 K waliteit | 88 |
| Hoofdstuk 6 De meerwaarde van het P3O-model | 90 |
---|
| 6.1 Het totaalbeeld van de veranderingsorganisatie | 90 |
| 6.2 Maatwerk in plaats van ‘one size fits all’ | 92 |
| 6.3 Samenhang met de andere OCG-modellen | 93 |
| 6.4 T ijdelijke en permanente veranderingsorganisaties | 94 |
| 6.5 Erkenning van PMO als meerwaarde in de veranderingsorganisatie | 94 |
| Hoofdstuk 7 Bijlagen | 96 |
---|
| 7.1 Checklist programma van eisen | 96 |
| 7.2 Begrippenlijst | 98 |
| 7.3 Vertalingen | 99 |
| 7.4 Literatuurlijst | 100 |
| 7.5 Workshop Project Start-up | 102 |
| 7.6 Financiële rapportage: een voorbeeld | 104 |
| 7.7 Business case | 106 |
| 7.8 Business case: een voorbeeld | 107 |
| 7.9 Management dashboard programma: een voorbeeld | 108 |
| 7.10 Management dashboard project: een voorbeeld | 113 |
| 7.11 Projectfasering: een voorbeeld | 119 |
| Over de Auteurs | 119 |
---|
| Index | 122 |