| Geleitwort | 5 |
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| Vorwort | 6 |
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| Inhaltsverzeichnis | 10 |
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| Leitbeitrag | 15 |
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| DigITalisierung – Status quo | 17 |
| 1 Was ist Digitalisierung? | 19 |
| 1.1 Das neue Internet als Grundpfeiler der neuen Digitalisierung | 19 |
| 1.2 Connect to … everything! Die Vernetzung der Lebenswelten | 23 |
| 1.3 Bedeutung und Auswirkung für Unternehmen | 25 |
| 1.4 Digitalisierung als Innovationstreiber Nummer Eins | 26 |
| 1.4.1 Auswirkungen auf den Produktlebenszyklus | 26 |
| 1.4.2 Globalisierungs- und Deregulierungseffekte | 27 |
| 1.5 Verschmelzung von geschäftlichen und privaten Lebenswelten | 28 |
| 2 Paradoxa der Digitalisierung | 29 |
| 2.1 Katalysator für Multi-Channel Retailing: das Haptik-Paradoxon | 30 |
| 2.2 Mobilisierung der IT-Systeme: das Always-On-Paradoxon | 32 |
| 2.3 Safety First beim Cloud Computing: das Sicherheits-Paradoxon | 32 |
| 2.4 Von Big Data zu Big Brother: das Intimitäts-Paradoxon | 34 |
| 3 Fazit | 35 |
| Quellenverzeichnis | 35 |
| Erster Teil | 38 |
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| Digitalisierung und Innovation –Ausgewählte strategische Aspekte | 38 |
| Die Stärken des deutschen Innovationssystems liegen in der guten Vernetzung.“ | 39 |
| Geschäftsmodelle im Cloud Computing | 46 |
| Executive Summary | 48 |
| 1 Einleitung | 48 |
| 2 Theoretische Grundlagen | 50 |
| 2.1 Cloud Computing | 50 |
| 2.2 Geschäftsmodell | 51 |
| 3 Komponenten eines Geschäftsmodells | 52 |
| 3.1 Strategie | 53 |
| 3.2 Wertversprechen | 54 |
| 3.3 Wert generieren | 56 |
| 3.3.1 Partner-Netzwerk | 56 |
| 3.3.2 Tätigkeiten | 56 |
| 3.3.3 Ressourcen | 56 |
| 3.3.4 Kosten | 57 |
| 3.4 Wert vertreiben | 58 |
| 3.4.1 Zielmarkt | 58 |
| 3.4.2 Vertrieb | 58 |
| 3.4.3 Kundenbeziehung | 58 |
| 3.4.4 Erlöse | 59 |
| 4 Cloud-Geschäftsmodelle in der Praxis | 59 |
| 4.1 Amazon Web Services (AWS) | 60 |
| 4.1.1 Strategie | 61 |
| 4.1.2 Wertversprechen | 61 |
| 4.1.3 Wert generieren | 61 |
| 4.1.4 Wert vertreiben | 62 |
| 4.2 Salesforce.com – SalesCloud | 63 |
| 4.2.1 Wertversprechen | 64 |
| 4.2.2 Wert generieren | 65 |
| 4.2.3 Wert vertreiben | 65 |
| 4.3 Gegenüberstellung der Cloud-Geschäftsmodelle | 66 |
| 5 Fazit und Ausblick | 67 |
| Quellenverzeichnis | 67 |
| Aspekte einer Mobil-Strategie | 72 |
| Executive Summary |
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