| Cover | 1 |
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| Inhalt | 1 |
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| Inhalt | 6 |
| Für wen haben wir dieses Buch geschriebe | 7 |
| Für Sie, wenn einer der hier geschildert | 7 |
| WAS SIE ERWARTEN | 10 |
| Warum wir uns nicht alleine auf unsere B | 15 |
| Wo sind die hilfreichen Finanzdienstleis | 17 |
| Wir müssen reden! | 19 |
| Wir müssen über Geld reden! | 19 |
| Die vielfältigen Defizite der Finanzindu | 20 |
| Wie kundenorientierte Dienstleistung aus | 22 |
| No, we can’t – die heutige Banken-Devise | 25 |
| Genug damit: Es geht um Sie! | 28 |
| Warum nur Sie etwas ändern können | 30 |
| Für den Anfang genügen ein bisschen klar | 32 |
| Aufhören, die falschen Dinge zu tun | 33 |
| Fehlertyp 1: Der Coole | 36 |
| WARUM DAS NACH | 40 |
| Die eine Hand in unserer Tasche | 43 |
| Die zweite Hand in unserer Tasche | 45 |
| Die dritte Hand in unserer Tasche | 46 |
| Fehlertyp 2: Die sorgende Hausfrau und M | 50 |
| Die schlechte Nachricht: Es liegt an Ihn | 52 |
| Von Bankern, Ärzten und den anderen | 52 |
| Ohnmacht macht wütend | 53 |
| Die Bank sind Sie! | 53 |
| Ohne Ihre Kompetenzen wird das nichts | 54 |
| Fokussieren auf Kompetenzen | 55 |
| DAS LEBEN IST | 62 |
| Kompetenz 1: Strategisches Denken | 64 |
| Vision schaffen | 64 |
| Ziele ableiten | 65 |
| Seien Sie gut zu sich! | 67 |
| KOMPETENZ 2: | 72 |
| Erster Schritt: | 74 |
| Zweiter Schritt: | 74 |
| Dritter Schritt: | 75 |
| Vierter Schritt: | 76 |
| Fünfter Schritt: | 77 |
| KOMPETENZ 3: | 84 |
| Alles hat seinen Preis | 85 |
| Polynesisches Segeln – Aufbruch in eine | 85 |
| Wir sind alle Schnäppchenjäger | 86 |
| Der Preis unserer alltäglichen Wünsche | 86 |
| Der Preis des Neuerwerbs | 89 |
| Der Preis des Glaubens | 91 |
| Der Preis der Gier | 92 |
| Der Preis der todsicheren Anlage | 93 |
| Sie sind kritisch | 95 |
| Sie bezahlen sich selbst zuerst | 96 |
| Sie wollen handeln – Sie müssen nicht | 97 |
| KOMPETENZ 4: | 104 |
| Bewusst-Sein! | 108 |
| Das Management von Risiko | 111 |
| Fünf Faktoren, die Risiko und Chance in | 111 |
| KOMPETENZ 5: | 122 |
| Reden Sie über Geld! | 123 |
| Kommunikation verleiht Macht | 125 |
| Werden Banken Ihnen auf Ihrem Weg helfen | 126 |
| Frage an eine Bank via Facebook | 126 |
| Fragen zu Geld stellen | 127 |
| Kommunikation muss bei Ihnen beginnen | 128 |
| Der Haken: Sie müssen kommunizieren woll | 129 |
| Schreiben ist leicht. Man muss nur die f | 130 |
| Bitte statt Forderung: Was ist mein Wuns | 132 |
| Wer Kommunikation beherrscht, kann das B | 133 |
| DOS AND DON’TS IM | 136 |
| Fehlertyp 3: Der überforderte Performer | 139 |
| WEB 2.0 UND SO CIAL | 144 |
| Auf dem Weg zur persönlichen Freiheitser | 145 |
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