ebook ebooks e-book e-books downloaden bei MyEbooks.ch downloaden

Lokalisierungsstrategien für Internetseiten: Kulturspezifische Merkmale bewusst einsetzen oder bewusst vermeiden

:	Tim Jakob Voos
:	Lokalisierungsstrategien für Internetseiten: Kulturspezifische Merkmale bewusst einsetzen oder bewusst vermeiden
:	Diplomica Verlag GmbH
:	9783842827929
:	1
:	CHF 31.10
:

:	Medien, Kommunikation
:	German

:	87
:	kein Kopierschutz/DRM
:	PC/MAC/eReader/Tablet
:	PDF

Die Lokalisierung befasst sich mit dem Anpassen einer Oberfläche oder Publikation auf eine Zielgruppe oder Zielkultur. Dabei stellt sich unweigerlich die Frage, welche Kulturunterschiede beachtet werden müssen. Hier gibt es offensichtliche Unterschiede wie z.B. eine andere Sprache, aber auch subtile Unterschiede, wie andere Wertvorstellungen und Vorlieben, ein anderes Empfinden für Farben, räumliche Aufteilung und viele mehr.
In bisherigen Diskussionen um diese subtilen Unterschiede wird oft undifferenziert gefolgert, diese Unterschiede könnten entweder ganz übergangen werden oder müssten bis ins kleinste Detail berücksichtigt werden. Dieses Buch geht einen anderen Weg. Es versteht Kulturmerkmale als Hindernis und Chance zugleich - als ein Instrument, das angewendet werden kann, um bestimmte Kommunikationsziele zu erreichen.
Es zeigt auf, dass es verschiedene Strategien zum Umgang mit Kultur in der Lokalisierung gibt und plädiert dafür, die jeweilige Strategie vom Kontext und dem gewünschten Effekt abhängig zu machen. Dabei wird zwischen verschiedenen Kommunikationszielen unterschieden. Eine rationale Informationsübermittlung (Informationsbotschaft) ist anders zu behandeln als eine Eindrucksvermittlung (Emotionsbotschaft).
Grundsätzlich können kulturelle Eigenheiten entweder gezielt genutzt werden (Einsatzstrategie), oder umgangen werden, um möglichen Problemen aus dem Weg zu gehen (Vermeidungsstrategie). Dies gilt auch für die subtilen Merkmale einer Kultur. Auch diese können bewusst angewendet oder vermieden werden - wie dieses Buch zeigt. Es widerspricht damit den gängigen Empfehlungen aus der interkulturellen Kommunikation, figurative Sprache, Metaphern oder andere Stilmittel zu vermeiden. Dies ist nur eine von mehreren möglichen Strategien zur Behandlung von subtilen Kulturmerkmalen.
Welche Strategie jeweils angewendet werden sollte, ist für jedes Element einer Internetseite einzeln zu entscheiden und hängt sowohl von der Zielgruppe als auch von den Zielen des Internetseitenanbieters ab.
Anhand eines um den Faktor Kultur erweiterten Kommunikationsmodells wird erläutert, wann welche Strategie besonders geeignet ist. Dabei fließen Erkenntnisse aus Kulturforschung und Marketing mit in die Betrachtung ein.
Dieses Buch bietet ein theoretisches Fundament für die bewusste Handhabung von Kulturbesonderheiten in der Lokalisierung.

Tim Jakob Voos, geboren 1979 in Düsseldorf, studierte Wirtschaftswissenschaften in Dresden, Danzig und Berlin und beschäftigt sich seit über 15 Jahren mit den Themenkreisen interkulturelle Kommunikation und unterschiedliche Denksysteme. Besonders asiatische Kulturen liegen in seinem Fokus - er ist mit einer Chinesin verheiratet.
Herr Voos arbeitet gerne interdisziplinär und wendet Erkenntnisse aus der Kulturforschung auf die IT an, insbesondere für Usability-Fragen.
Herr Voos betreute 5 Jahre lang als Berater IT-Implementierungsprojekte und arbeitet heute als Produktmanager in Berlin.

	Lokalisierungsstrategien für Internetseiten: Kulturspezifische Merkmale bewusst einsetzen oder bewusst vermeiden	1
	Vorwort	3
	Inhaltsverzeichnis	5
	Tabellenverzeichnis	8
	Abkürzungsverzeichnis	8
	1. Einführung	9
	1.1 Themenbeschreibung	9
	1.2 Ziel des Buchs	9
	1.3 Herangehensweise	9
	1.4 Schreibstil	10
	1.5 Verwendung von Anglizismen	10
	1.6 Anerkennung bisheriger wissenschaftlicher Arbeiten	11
	2. Situationsbeschreibung	12
	3. Kulturverständnis	15
	3.1 Einführung	15
	3.2 Objektive und subjektive Kultur	16
	3.3 Auf den Spuren der subjektiven Kultur	17
	3.4 Fazit	18
	4. Kulturforschung	19
	4.1 Einführung	19
	4.2 Kulturelle Variablen	19
	4.2.1 Geert Hofstede	20
	4.2.2 Fons Trompenaars	23
	4.2.3 Edward T. Hall	24
	4.2.4 Kulturelle Variablen in der Diskussion	24
	4.3 Kulturelle Werte	25
	4.4 Fazit	26
	5. Konvergenzdiskussion	27
	5.1 Einführung	27
	5.2 Anzeichen von kultureller Konvergenz	27
	5.3 Kritische Auseinandersetzung	28
	5.3.1 Makroökonomische Konvergenz	28
	5.3.2 Konvergierende Produkte	28
	5.3.3 Kulturaustausch	29
	5.4 Die Existenz einer Cyber Culture	30
	5.5 Gegenstimmen	31
	5.5.1 Globalisierung als Förderer von Divergenz	32
	5.6 Fazit	32
	6. Der Lokalisierungsprozess	33
	6.1 Modell der Lokalisierungsstrategien	33
	6.2 Einführung	34
	6.3 Der erste Schritt: Die Internationalisierung	35
	6.3.1 Die globale Internetseite – Kultur vermeiden	35
	6.4 Der zweite Schritt: Die Lokalisierung	36
	6.4.1 Die multilinguale Internetseite – objektive Kultur einbeziehen	36
	6.4.2 Die multikulturelle Internetseite – objektive und subjektive Kultur einbeziehen	37
	6.4.3 Fokussierter Inhalt	38
	6.4.4 Lokalisierung multikultureller Seiten je nach Zielgruppe	38
	6.5 Kritische Stellungnahme	40
	6.6 Fazit	41
	7. Vorhandene Lokalisierungshilfen	43
	7.1 Einführung	43
	7.2 Direkte Anwendung kultureller Variablen	43
	7.3 Cultural Markers	45
	7.4 Fazit	46
	8. Umgang mit der objektiven Kultur	47
	8.1 Einführung	47
	8.2 Kulturelle Konventionen der objektiven Kultur	47
	8.3 Recht und Internet	47
	8.3.1 Das Zusammenspiel von nationalem und internationalem Recht	47
	8.4 Rechtssicherheit im Internet erreichen	50
	8.4.1 Generelle Möglichkeiten zur Risikobegrenzung	50
	8.4.2 International problematische Geschäftspraktiken	52
	8.4.3 International problematische Texte und Aussagen	53
	8.4.4 Urheberrecht	54
	8.4.5 Warenzeichenverletzung	55
	8.4.6 Pflichtangaben	55
	8.5 Die Infrastruktur und das Internet	56
	8.6 Fazit	56
	9. Umgang mit der subjektiven Kultur	58
	9.1 Einführung	58
	9.2 Ein erstes Modell für die systematische Lokalisierung subjektiverKulturelemente	58
	9.3 Warum subjektive Kultur systematisch unterrepräsentiert ist	58
	9.4 Die Internetseite als Komposition aus Kommunikationselementen	59
	9.4.1 Modell der Informations- und Emotionsbotschaften	60
	9.5 Vorzeitige Vermeidungsstrategien für die subjektive Kultur	61
	9.5.1 Wirkungsweise von vorzeitigen Vermeidungsstrategien für die subjektiveKultur	62
	9.6 Implizite Botschaften in der Praxis	63
	9.6.1 Implizite Botschaften bewusst anwenden	63
	9.7 Informations- und Emotionsbotschaften	64
	9.7.1 Informations- und Emotionsbotschaften in der Praxis	64
	9.8 Vermeidungsstrategien für die subjektive Kultur	66
	9.9 Einsatzstrategien für die subjektive Kultur	66
	9.10 Kollisionsrisiko minimieren: Bewusste Anwendung von InformationsundEmotionsbotschaften	67
	9.11 Fazit	68
	10. Einbindung von Marketingmethoden	70
	10.1 Einführung	70
	10.2 Differenzierte Einbindung von kulturellen Variablen und Werten	70
	10.3 Fazit	72
	11. Anlagen	73
	Anlage 1: Wertetabelle von Hofstede	73
	Anlage 2: Die Internetseiten von Amazon Deutschland und Amazon UK im Vergleich	75
	12. Quellenverzeichnis	76
	12.1 Bücher	76
	12.2 Zeitschriften	79
	12.3 Internetadressen	80
	12.4 Andere	85
	Autorenprofil	86