| Inhaltsverzeichnis | 6 |
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| Vorwort | 10 |
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| Kapitel 1: Workshop-»Philosophie« | 12 |
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| Was ist ein Workshop? | 13 |
| Argumente für Workshops | 17 |
| Workshop-Dünger | 20 |
| Kapitel 2: Ablaufpläne von Workshops | 22 |
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| Ein Standardablauf | 23 |
| Problemlöse-Workshop | 30 |
| Konfliktlöse-Workshop | 32 |
| Konzeptions-Workshop | 34 |
| Entscheidungs-Workshop | 36 |
| Kapitel 3: Inputs: Informieren, ohne zu erschlagen | 38 |
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| Vorabmaterial: Was tun, damit es gelesen wird? | 40 |
| Information durch Kurzreferate | 42 |
| Postersession und Infomarkt: Information im Plakatformat | 44 |
| Expertenbefragung: Die Gruppe holt sich, was sie braucht | 48 |
| Expertenbefragung: Häufige Fragen – unsere Antworten | 53 |
| Kapitel 4: Diskussionsformen für Workshops | 56 |
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| Drei Phasen der Diskussion | 57 |
| Diskussion: Häufige Fragen – unsere Antworten | 60 |
| Mitvisualisieren in der Diskussion | 62 |
| Redezeitbegrenzungen und Signale | 64 |
| Pro-Kontra- und Pro-Pro-Diskussion | 65 |
| Diskussion mit »neuer Identität« | 69 |
| Schweigender Austausch: »Schriftliche Diskussion« | 71 |
| Kapitel 5: Kartenabfrage | 76 |
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| Kartenabfrage im Standardeinsatz | 77 |
| Kartenabfrage-Variationen | 80 |
| Kartenabfrage-Tipps | 81 |
| Kartenabfrage: Häufige Fragen – unsere Antworten | 85 |
| Kapitel 6: Zuruflisten, Blitzlicht, Mind-Mapping | 88 |
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| Zuruflisten | 89 |
| Das Blitzlicht | 95 |
| Mind-Mapping in der Gruppe | 98 |
| Kapitel 7: Bewerten und Entscheiden | 106 |
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| Entscheidungen schaffen Verlierer | 108 |
| Punkten als Bewertungsmethode | 111 |
| Die Argumentationsrunde | 117 |
| Schriftliches Argumentieren | 119 |
| Die Entscheidungsmatrix | 121 |
| Favoritenkür reduziert Alternativen | 124 |
| Kapitel 8: Arbeit in Kleingruppen | 126 |
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| Kapitel 9: Visualisieren und Dokumentieren | 138 |
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| Visualisierung auf Flipchart und Pinnwand | 140 |
| Visualisieren mit Handskizzen, Video und Beamer | 146 |
| Der Maßnahmenkatalog – für alle sichtbar | 147 |
| Workshop-Dokumentation | 151 |
| Tipps vom Doku-Profi | 154 |
| Dokumentation: Häufige Fragen – unsere Antworten | 159 |
| Kapitel 10: Vorher und Drumherum | 162 |
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| Ist ein Workshop das richtige Mittel? | 164 |
| Zielarbeit | 166 |
| Die Wahl des Moderators | 168 |
| Die Festlegung des Teilnehmerkreises | 171 |
| Vorfeldkontakte | 173 |
| Der Tagungsort | 177 |
| Offene Planung für den Ablauf | 178 |
| Wellness | 182 |
| Material | 188 |
| Vorher und Drumherum: Häufige Fragen – unsere Antworten | 191 |
| Kapitel 11: Umsetzung anschieben | 194 |
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| Was kann man schon im Vorfeld für die Umsetzung tun? | 196 |
| Was man während des Workshops für die Umsetzung tun kann | 198 |
| Umsetzung anschieben: Möglichkeiten nach dem Workshop? | 203 |
| Anschieben: Häufige Fragen – unsere Antworten | 206 |
| Kapitel 12: Krisenmanagement | 208 |
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| Konflikt- und Krisenindikatoren | 210 |
| Ursachen für Workshop-Krisen | 212 |
| Prinzipien und Techniken für den Krisenfall? | 214 |
| Kapitel 13: Workshops mit Großgruppen | 220 |
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| Warum sich mit großen Gruppen herumschlagen? | 221 |
| Open Space | 223 |
| Zukunftswerkstatt | 227 |
| Inszenierte Lern-Events® | 229 |
| Was ist bei Großgruppen anders? | 231 |
| Große Gruppen: Häufige Fragen – unsere Antworten | 234 |
| Kapitel 14: Workshop-Exoten | 236 |
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| Variationen von Ort, Raum und Personen | 238 |
| Exoten beim Medieneinsatz | 241 |
| »Herbstlaub« und »Rosinenpicken« | 246 |
| »Outdoor-Association®« | 251 |
| Theater, Rollenspiel und Barfuß-Video im Workshop | 253 |
| Zeichnen und Malen im Workshop | 258 |
| Die »Gummibärchen-Analyse« | 261 |
| Inszenierungen | 263 |
| Kapitel 15: Workshop-Methoden für Training und Seminar | 268 |
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| Erwachsenenlernen: Eine andere Sicht | 269 |
| Was ist Moderatorenjob? Was ist Trainerjob? | 270 |
| Ein Workshop zumLernen | 271 |
| Einzeltechniken im Trainingseinsatz | 275 |
| Workshops zum Lernen: Häufige Fragen – unsere Antworten | 282 |
| Kapitel 16: Workshops anderswo | 284 |
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| An der Ho-Chi-Minh-Akademie: Nutzung des eigenen Potenzials | 285 |
| In drei Tagen vom Dozenten zum Workshop-Moderator | 287 |
| Die Feuertaufe: Zwei Workshops | 289 |
| In drei Tagen Moderation lernen – auch bei uns? | 293 |
| Interkulturelle Aspekte: Häufige Fragen – unsere Antworten | 294 |
| Kapitel 17: Das haben wir so gemacht:Beispiele | 296 |
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| Workshop »Erfahrungsaustausch« | 297 |
| Ein Mini-Workshop im Seminar | 303 |
| Bereichsklausur: Ein Klärungs- und Zielvereinbarungs-Workshop | 308 |
| Attraktivere Infotage: Eine Kreativwerkstatt | 312 |
| Der »Motivations-Workshop« im Softwarehaus | 316 |
| Welchen Hut setze ich mir auf? Rollenklärung für Qualitäts-Coaches | 320 |
| Kapitel 18: Literatur, Adressen, Bilder | 328 |
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| Literaturverzeichnis | 329 |
| Adressen für Cartoons, Pinnwände, Moderationsmaterial ... | 332 |
| Bildquellen | 333 |
| Stichwortverzeichnis | 335 |
