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Servervirtualisierung: Möglichkeiten und Grenzen der Servervirtualisierung im Anwendungsfeld der Hospitality Industry

:	Anton Scheiber
:	Servervirtualisierung: Möglichkeiten und Grenzen der Servervirtualisierung im Anwendungsfeld der Hospitality Industry
:	Diplomica Verlag GmbH
:	9783842815674
:	1
:	CHF 39.90
:

:	Informatik
:	German

:	113
:	kein Kopierschutz/DRM
:	PC/MAC/eReader/Tablet
:	PDF

Virtuelle Serverlösungen bieten bereits für viele Geschäftsanwendungen entscheidende Vorteile. Geringere Ausfallzeiten und einfachere Administration tragen zusätzlich zur steigenden Akzeptanz bei. Bei einer Virtualisierung stellt sich aber das Problem der Kommunikation zwischen den virtuellen Serverebenen. Eine physikalische Hardwarekomponente muss mehrere Betriebssysteme und eine Vielzahl an Anwendungen für den User bereitstellen. Die Schnittstellenkommunikation und die Anbindung dieser Plattformen an das Hotelzentralsystem stellen das eigentliche Kernproblem einer Virtualisierung dar. Inwieweit kann Virtualisierung Einsparungspotentiale heben? Macht Virtualisierung in diesem speziellen Umfeld generell Sinn?

Anton Scheiber, Jahrgang 1971, widmet sich den Besonderheiten von EDV-Landschaften in der Hotellerie. Durch seine knapp 10-jährige Erfahrung in der Hotel-IT und sein Studium der Informationssicherheit entstand die Idee die beiden vorliegenden Themen zu verknüpfen.

	Kurzbeschreibung	3
	Abstract	5
	Danksagung	7
	INHALTSVERZEICHNIS	9
	TABELLENVERZEICHNIS	12
	ABBILDUNGSVERZEICHNIS	14
	GLOSSAR	15
	ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS	20
	1 EINLEITUNG	23
	1.1 ZIELSETZUNG DER STUDIE	24
	1.2 UNTERSUCHUNGSDIMENSIONEN	25
	1.3 METHODIK UND AUFBAU DER STUDIE	26
	2 GRUNDLAGEN DER VIRTUALISIERUNG UND VON KOMMUNIKATIONSSCHNITTSTELLEN	28
	2.1 ABGRENZUNG VON SERVERVIRTUALISIERUNG	28
	2.2 THEMENKREIS DER SERVERVIRTUALISIERUNG	30
	2.2.1 VIRTUALISIERUNG VON SERVERN	31
	2.2.2 UNTERSCHEIDUNG ZU SERVER BASED COMPUTING	31
	2.2.3 DESKTOP- ODER SOFTWAREVIRTUALISIERUNG	32
	2.2.4 EMULATION – NACHBILDUNG VON EIGENSCHAFTEN	32
	2.2.5 PARTITIONIERUNG - LOGISCHE SEGMENTIERUNG	33
	2.2.6 HYPERVISOR - ELEMENT DER VIRTUALISIERUNGSZWISCHENSCHICHT	34
	2.3 GESCHICHTE DER VIRTUALISIERUNG	34
	2.4 VIRTUALISIERUNG VS. KONVENTIONELLES RECHENZENTRUM	36
	2.4.1 KLASSISCHES KONZEPT IM RECHENZENTRUM	36
	2.4.2 KONZEPTIONELLE DARSTELLUNG - VIRTUALISIERT	37
	2.5 EVALUIERUNG VON VIRTUALISIERUNGSLÖSUNGEN	39
	2.5.1 VIRTUALISIERUNGSUNTERSTÜTZUNG DES PROZESSORS	39
	2.5.2 DATENSPEICHERVIRTUALISIERUNG	41
	2.5.3 MÖGLICHKEITEN DER PARAVIRTUALISIERUNG	42
	2.5.4 EMULATION IN VIRTUELLEN UMGEBUNGEN	43
	2.6 KOMMUNIKATIONSSCHNITTSTELLEN IN VIRTUELLEN UMGEBUNGEN	45
	2.6.1 DEFINITION VON SCHNITTSTELLEN	45
	2.6.2 TECHNISCHE UNTERSCHEIDUNG VON SCHNITTSTELLEN	46
	2.7 AUSWAHLKRITERIEN FÜR VIRTUALISIERUNGSLÖSUNGEN	49
	2.8 KOSTENVERGLEICH VIRTUALISIERUNG – KLASSISCHER ANSATZ	51
	2.8.1 ANSCHAFFUNGSKOSTEN VON HARDWARE	52
	2.8.2 ENERGIEKOSTEN	52
	53	52
	2.9 KRITISCHE BETRACHTUNG DER VIRTUALISIERUNG	55
	3 VIRTUALISIERUNG IM HOTELUMFELD - GENERISCHESICHT	58
	3.1 SYSTEMRELEVANTE BUSINESSPROZESSE IM HOTEL	58
	3.1.1 DER RESERVIERUNGSVORGANG	61
	3.1.2 CHECK IN	64
	3.1.3 TRANSAKTIONEN WÄHREND DES AUFENTHALTS	68
	3.1.4 CHECK OUT	70
	3.2 PLANUNGSAUSWIRKUNGEN DER KRITISCHEN KOMPONENTENAUF DIE SYSTEMUMGEBUNG	73
	3.3 INFORMATIONSTECHNOLOGISCHE STRATEGIE DURCH VIRTUALISIERUNG	75
	3.4 REDUKTION DER ADMINISTRATIVEN AUFWENDUNGEN	77
	3.5 OPTIMIERTE RESSOURCENNUTZUNG DER SYSTEME	78
	3.6 DYNAMISCHE RECHENZENTRUMSUMGEBUNG	79
	3.7 ERHÖHUNG DER VERFÜGBARKEITSANFORDERUNGEN	81
	3.7.1 KENNGRÖßEN DER VERFÜGBARKEIT	82
	3.7.2 WIEDERHERSTELLUNGSSZENARIEN MITTELS VIRTUALISIERUNG	85
	3.7.3 AKTUALISIERUNG DER SERVICE LEVEL AGREEMENTS	88
	3.8 SCHNITTSTELLEN DES PROPERTY MANAGEMENT SYSTEMS	90
	3.9 ZUSAMMENFASSUNG DER VIRTUALISIERUNG IM HOTELUMFELD	93
	4 MÖGLICHKEITEN DER VIRTUALISIERUNG ANHAND DESFALLBEISPIELS IHG	95
	4.1 BESCHREIBUNG UND EINGRENZUNG DES IT-SYSTEMS	95
	4.1.1 DAS PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM	96
	4.1.2 SCHNITTSTELLENANBINDUNG AN DAS HOTEL MANAGEMENT SYSTEM	97
	4.1.3 STANDARDISIERTE SYSTEME BEI INTERCONTINENTAL HOTELS	98
	4.2 UMSETZUNG ALS VIRTUALISIERTE „HOTEL IN A BOX“ LÖSUNG	101
	4.3 VIRTUALISIERUNGSMATRIX DER BETRIEBSUMGEBUNG	102
	4.4 SCHLUSSFOLGERUNGEN FÜR DAS FALLBEISPIEL	104
	5 FAZIT	106
	6 LITERATURVERZEICHNIS	109