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Konzeption eines Vorgehensmodells für die Analyse zur Geschäftsprozessmodellierung und den Einsatz von Workflows im mittelständischen Unternehmen Die 1. Phase zur Softwareentwicklung - Die Analyse

:	Torsten Neumann
:	Konzeption eines Vorgehensmodells für die Analyse zur Geschäftsprozessmodellierung und den Einsatz von Workflows im mittelständischen Unternehmen Die 1. Phase zur Softwareentwicklung - Die Analyse
:	Diplomica Verlag GmbH
:	9783842814059
:	1
:	CHF 31.10
:

:	Informatik, EDV
:	German

:	95
:	kein Kopierschutz/DRM
:	PC/MAC/eReader/Tablet
:	PDF

In der heutigen Zeit der hochentwickelten IT-Technologie ist das Thema 'Dokumentenmanagement im Unternehmen' immer noch aktuell.
Die Umsetzung bereitet vor allem in der Analyse teilweise immer noch enorme Schwierigkeiten. Das wesentliche Ziel ist der Wandel von der Geschäftsprozessschnittstelle zur Geschäftsprozesskopplungsstel e. Das Problem der hochfunktionellen Software- bzw. Betriebssystementwicklung wird mit Hilfe von Workflows realisiert.
Für die Analyse beider Prozesse wurde ein ganzheitlicher aber dennoch vereinfachter Ansatz als Konzeption für ein Vorgehensmodell entwickelt. Die betrieblichen Abläufe werden anhand von relevanten Modellen in einem Rahmenkonzept eingebunden. Die Einführung eines Rahmenkonzeptes ist für den oft schwierigen Einstieg der 'Analyse' ein sinnvoller Ansatz. Die oft vorliegenden komplexen Strukturen lassen so wesentlich besser ordnen und strukturieren.
Dieser Ansatz wird in folgender Struktur erfasst: Betriebswirtschaftliche Kennzahlen und der daraus resultierenden Modelle; Geschäftsprozessanalyse im Rahmenkonzept; Workflowanalyse; Dokumentenmanagementsystem (DMS); Softwaremodellierung; Ergonomische Anwendung.
Dieser Ansatz wird auf Grundlage eines Datenbanksystems realisiert.
Am Beispiel eines besonderen Szenarios wird ein beispielhafter Diskurs praktisch umgesetzt. Die im Szenario dargestellten Beispiele sind zum Verständnis der Vorgehensweise ausgewählt worden.
Die Methoden der Geschäftsprozessmodellierung 'Reengineering' und 'kontinuierliche Verbesserung' werden in dieser Studie beispielhaft angewendet.
Prinzipiell wird eine Optimierung der Analyse der Geschäfts- bzw. Verwaltungsprozesse realisiert. So das ein erfolgreicher Einsatz einer Softwareunterstützung für ein Dokumentenmanagement für Geschäftsprozess- und Workflowabläufe erreicht wird.
Die Abbildung bisheriger Papierdokumente und 'Dateidokumente' in eine Workflow-Form in einem Geschäftsprozessrahmenkonzept s wird weiterhin anhand einer ergonomischen Sichtsweise genauer untersucht. Ebenso ist die Methode der 'kontinuierliche Verbesserung' ein weiterer wesentlicher Bestandteil dieser Studie.
Der Anwender soll das DMS in seinen verschiedenen Softwaretools richtig annehmen und anwenden können. Auf den Einfluss der Mitarbeiter im Unternehmen wird weiterhin näher eingegangen und beispielhaft beschrieben.
Zu allen angewendeten Modellen wird jedoch der Vollständigkeit halber auf die Fachliteratur verwiesen. Da nicht alle Komponenten und Anwendungsfälle berücksichtigt werden können. Dennoch wurde ein Konzept eines Dokumentenmanagementsystems erfolgreich am praktischen Beispiel vorgestellt.

Torsten Neumann Diplom -Informatiker für Informations- und Kommunikations-Management (FH) der Wilhelm Büchner Hochschule. Abschluss Januar 2008 als Diplom Informatiker.
Mit dem bereits herausgegebenen Fachbüchern ' Dokumentenmanagement im mittelständischen Unternehmen: Geschäftsprozeß - Workflow - DMS' und
'Dokumentenmanagement: Konzeption einer Dokumentenverwaltung im mittelständischen Unternehmen: Geschäftsprozessschnittstelle - Workflow - DMS-Kopplungsstelle' wurde bereits ein praktischer Ansatz des Themas 'Dokumentenmanagement' umgesetzt.
Eine weitere Recherche in der Fachliteratur und die Umsetzung der vielen Ansätze in ein theoretisches Rahmenkonzept dauerten viele Monate und werden durch dieses Buch mit der Analyse beendet. Die vielfältigen Dokumente (Dateien) die zur jetzigen Zeit am PC verwaltet werden können, setzen neue Maßstäbe an die ergonomische Gestaltung der einsetzbaren Software. Die Einführung eines Rahmenkonzeptes ist für den oft schwierigen Einstieg der 'Analyse' zur Geschäftsprozess- und Workflow-Analyse wird ein theoretischer Ansatz am praktischem Beispiel realisiert. Die oft vorliegenden komplexen Strukturen lassen so wesentlich besser ordnen und strukturieren.
Das Buch entstand im Rahmen des Studiums im Studiengang zum Diplom Informatiker. Die Recherche in der Fachliteratur und die Umsetzung der vielen Ansätze in ein Vorgehensmodell dauerten viele Monate und konnte jetzt vollendet werden.
Ich möchte mich hiermit bei der Abteilung EHS und der Bibliothek des Unternehmens AMD Saxony für die Unterstützung bei der Recherche in der Literatur bedanken.

	Inhaltsverzeichnis	5
	Abbildungen	7
	Tabellen	8
	1.0 Einleitung	9
	1.1 Ausgangslage	11
	1.2 Motivation	11
	1.3 Zielsetzung	12
	1.4 Lösung mit dem Ordnungsansatzrahmen	12
	1.5 Fazit	13
	1.6 Aufbau der Studie	14
	2.0 Bestehende und erweiterte Ansätze	15
	2.1 Priorisierung von Modellen zur Konzeption	16
	2.2 Allgemein-methodische Vorgehensweisen	17
	2.2.1 Anforderungen an das Vorgehensmodell	17
	2.2.2 Konzeption eines Vorgehensmodells	18
	2.3 Das Modell der Analyse	23
	2.3.1 Methoden der Befragung	26
	2.3.2 Modellierungsregeln der Beobachtung	27
	2.3.3 Die Informationsanalyse vom Geschäftsprozess zum Workflow	29
	2.3.4 Berechnungsansatz für Workflows	30
	2.4 Erweiterte Geschäftsprozessmodellierung	32
	2.5 Geschäftsprozessmodellierung	34
	2.6 Workflowmodellierung	36
	2.6.1 Beschreibung des Workflowsystems	37
	2.6.2 Workflowabläufe im Geschäftsprozess	39
	2.7. Referenzmodelle zur Geschäftsprozess- und Workflowmodellierung	40
	2.8 Weitere nützliche Techniken	45
	3.0 Allgemein-methodisches Vorgehensmodell	47
	3.1 Primäres Szenario	48
	3.2 Die Analyse der Geschäftsprozesse	50
	3.2.1 IST-Modellierung der Geschäftsprozesse	52
	3.2.2 IST-Modellierung der Workflows im Geschäftsprozess	52
	3.2.3 SOLL-Modellierung der Workflows im Geschäftsprozess	53
	3.2.4 SOLL-Modellierung der Geschäftsprozesse	53
	3.3 Phasenmodell der Softwareentwicklung	54
	3.4 Ergonomische Betrachtungsweisen	56
	3.4.1 Software Ergonomie	56
	3.4.2 Berechnung der Softwaresteuerelemente für eine ergonomische Anwendung	58
	3.5 Mitarbeiterbeziehungen im Geschäftsprozess	60
	4.0 Praktische Anwendung des Vorgehensmodells	62
	4.1 Gesamtheitliche Vorgehensweise	62
	4.1.1 Ziel der Modellierung	63
	4.1.2 Primäres Szenario	64
	4.1.3 Ordnungsrahmen	66
	4.1.4 Referenzmodelle	70
	4.1.5 Sekundäre Szenario	71
	4.2 Analyse der Geschäftsprozesse	72
	4.2.1 Die IST-Modellierung der Geschäftsprozesse	72
	4.2.2 Die IST-Modellierung der Workflows	75
	4.2.3 Die SOLL-Modellierung der Workflows	77
	4.2.4 Die SOLL-Modellierung des Geschäftsprozesses	79
	4.3 Phasenmodell zur Softwareentwicklung	82
	4.4 Ergonomische Betrachtungen	84
	5.0 Ausblick	91
	Literaturverzeichnis	92