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Strategien im Unternehmen erfolgreich umsetzen Barrieren überwinden und aktiv handeln

:	Sandra Müller, Stephanie Semsey
:	Strategien im Unternehmen erfolgreich umsetzen Barrieren überwinden und aktiv handeln
:	Gabler Verlag
:	9783834966445
:	1
:	CHF 23.90
:

:	Management
:	German

:	224
:	DRM
:	PC/MAC/eReader/Tablet
:	PDF

Praxiserprobt und in kompakter Weise bietet das Buch fallspezifische Werkzeuge und eröffnet neue Wege zur Umsetzung von Strategien.

Sandra Müller und Stephanie Semsey sind selbstständige Management Consultants mit langjähriger Praxiserfahrung, u. a. in Großkonzernen. Sie beraten Unternehmen zu den Themen Führung, Kundenkommunikation, CRM und Veränderungsmanagement.

	Vorwort: Jedes Projekt ist einzigartig – und doch nicht	5
	Inhaltsverzeichnis	7
	Abbildungs- und Tabellenverzeichnis	9
	Einleitung: Anwenderwissen dauerhaft verankern	10
	1 Kluge Ideen alleine versetzen keineBerge	12
	1.1 Aufbau und Einsatz des Buches	13
	1.1.1 Wie Sie das Buch für Ihren täglichen Erfolg nutzenkönnen	13
	1.1.2 Wann Sie von diesem Buch profitieren können	15
	1.1.3 Wie Sie mit unserem Buch arbeiten	17
	1.2 Selbsttest: Umsetzer oder Visionär – IhreStärken einsetzen	25
	2 Praxisfälle undUmsetzungswerkzeuge	29
	2.1 Mitarbeiter in Veränderungssituationenmotivieren	29
	2.1.1 Praxisfall: Vorschnell aufgeben und zurück zu altenMustern	29
	2.1.2 Umsetzungswerkzeuge: Mobilisierung planen	36
	2.2 Stärken im Team für die Lösung nutzen	49
	2.2.1 Praxisfall: Rahmenbedingungen verändert und ohne„Plan B“ gestartet	49
	2.2.2 Umsetzungswerkzeuge: Mitmachen ist aktiv	62
	2.3 Prozesse festlegen und praxisorientiertimplementieren	70
	2.3.1 Praxisfall: Im Tagesgeschäft gestrandet	70
	2.3.2 Umsetzungswerkzeuge: Teilergebnisse sind wichtig	81
	2.4 Zusammenhänge verstehen undVeränderungen im Team kommunizieren	89
	2.4.1 Praxisfall: An falschen Entscheidungen festhalten	89
	2.4.2 Umsetzungswerkzeuge: Klare Inhalte transportieren	99
	2.5 Interessengruppen im Projekt erkennen underfolgreich sein	114
	2.5.1 Praxisfall: Unter Druck geraten und Nerven zeigen	114
	2.5.2 Umsetzungswerkzeuge: Informationen, dieankommen	124
	2.6 Kundenorientierung definieren und ausprägen	138
	2.6.1 Praxisfall: Die Marktdynamik fast unterschätzt	138
	2.6.2 Umsetzungswerkzeuge: Blick für das Umfeld schärfen	146
	2.7 Kundenbeziehung aufbauen und fürden Geschäftserfolg nutzen	160
	2.7.1 Praxisfall: Den Kunden falsch eingeschätzt	160
	2.7.2 Umsetzungswerkzeuge: Klare Zuordnung in derKundenbeziehung	170
	3 Lösungswege: Sich konsequent aufden Weg machen	183
	3.1 Mitarbeiter motivierend führen	184
	3.2 Interne Prozesse gestalten	193
	3.3 Externe und interne Interessengruppenmanagen	204
	3.4 Kundenorientierung in den Mittelpunkt stellen	207
	Literaturverzeichnis	221
	Die Autorinnen	222