Mitarbeiterführung (Praxis der Personalpsychologie, Band 20)
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Jörg Felfe
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Mitarbeiterführung (Praxis der Personalpsychologie, Band 20)
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Hogrefe Verlag Göttingen
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9783844420821
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1
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CHF 19.90
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Betriebswirtschaft
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German
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117
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Wasserzeichen/DRM
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PC/MAC/eReader/Tablet
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PDF/ePUB
Personalmanager und Führungskräfte erhalten in diesem Band einen kompakten Überblick über aktuelle Konzepte, empirische Befunde sowie wichtige Techniken und Instrumente der Mitarbeiterführung. Ob für die Entwicklung von Führungskräften, die Auswahl und Förderung des Führungsnachwuchses oder für den operativen Führungsalltag, bei all diesen Aufgaben und Herausforderungen benötigen Personalverantwortliche und Führungskräfte Theorien, Konzepte und Modelle der Mitarbeiterführung als Grundlage für die Entwicklung ihrer Maßnahmen und als Orientierung für das eigene Verhalten. Dabei stellt sich immer wieder die Frage nach erfolgreicher und effizienter Führung. Der vorliegende Band bietet vor allem wissenschaftlich interessierten Praktikern einen kompakten Überblick über die wesentlichen Theorien und Modelle der Mitarbeiterführung, um konkrete Maßnahmen sowie deren Nutzen für die Praxis besser verstehen, einordnen und bewerten zu können. In kurzer und übersichtlicher Form erhält der Leser zudem einen Einblick in die wesentlichen Techniken und Instrumente, die sich im Führungsalltag als nützlich und unerlässlich erwiesen haben.
3 Analyse und Maßnahmeempfehlung
(S. 53-54)
3.1 Diagnose von Führung
3.1.1 Strategien: Mitarbeiterbefragungen und Vorgesetztenbeurteilung
Es stehen zahlreiche Strategien und Verfahren zur Verfügung, mit denen das Verhalten von Führungskräften und damit auch die"Führungskultur", in einer Organisation diagnostiziert werden kann. Grundsätzlich können Führungskräfte hinsichtlich ihres Führungsverhaltens durch ihre Mitarbeiter, den jeweils nächst höheren Vorgesetzten aber auch durch Kollegen auf gleicher Ebene eingeschätzt werden. Werden alle Perspektiven erhoben und zu einem integrierten Bild zusammengeführt, spricht man auch von einem 360 Grad Feedback (Scherm& Sarges, 2002). Häufig werden diese unterschiedlichen Fremdurteile auch noch einer Selbsteinschätzung gegenübergestellt.
Am meisten verbreitet ist jedoch die Einschätzung der unmittelbaren Führungskraft durch ihre Mitarbeiter. Dabei werden sowohl Verhaltens- als auch Eigenschaftsaspekte der Führungskräfte aber auch deren Wirkung auf das Erleben und Verhalten der Mitarbeiter thematisiert. Es lassen sich zwei unterschiedliche Ebenen unterscheiden. Geht es um die Diagnose bzw. die Analyse der Führung im gesamten Unternehmen, steht weniger die einzelne Führungskraft, sondern die Führungskultur bzw. das Führungsklima in der Gesamtorganisation im Mittelpunkt des Interesses. In diesem Fall ist die Analyse des Führungsverhaltens als Teil einer umfassenden Organisationsdiagnostik zu betrachten.
In Mitarbeiterbefragungen werden alle Mitglieder der Organisation zu unterschiedlichen Merkmalen der Organisation befragt. Hierzu zählen neben der Einschätzung der Führungskräfte die Beurteilung der Arbeitsbedingungen i.w. S., die Kommunikation und Kooperation, die Arbeitszufriedenheit, das Gesundheitserleben etc. Führung ist in diesem Fall eine Facette des organisationalen Kontextes, der in seiner Wirkung auf das Erleben (Zufriedenheit, Commitment, Stress) und Verhalten (Engagement, Leistung) der Mitarbeiter untersucht wird (Felfe& Liepmann, 2008). Für eine differenzierte Betrachtung ist es durchaus üblich, unterschiedliche Organisationsbereiche oder Hierarchieebenen getrennt zu betrachten. Allerdings geht es hier in der Regel nicht um das Verhalten einer einzelnen Führungskraft. Insbesondere größere Unternehmen führen mittlerweile systematische Mitarbeiterbefragungen in regelmäßigen Abständen durch.
Von dieser Analyse auf Organisations- bzw. Gruppenebene ist die Diagnose auf individueller Ebene zu unterscheiden. Hier steht die einzelne Führungskraft im Mittelpunkt. Aus den gemittelten einzelnen Einschätzungen der direkt unterstellten Mitarbeiter wird ein individuelles Profil erstellt, aus dem individuelle Stärken und Schwächen der jeweiligen Führungskraft ersichtlich werden."
Inhaltsverzeichnis
10
1 Einleitung
14
1.1 Was bedeutet Führung in einer Organisation: Begriffe und Definitionen
15
1.2 Führungserfolg
25
1.3 Kritische Überlegungen zu Funktion, Chancen und Risiken
30
1.4 Herausforderungen an die Führung von Morgen
35
2 Modelle, Konzepte und Theorien
37
2.1 Die Führungskraft im Mittelpunkt
37
2.2 Führung von unten
52
2.3 Aktuelle Trends
56
3 Analyse und Maßnahmeempfehlung
66
3.1 Diagnose von Führung
66
3.2 Maßnahmen: Personalentwicklung bei Führungskräften
72
3.3 Frauen in Führungspositionen
81
4 Instrumente operativer Führung
85
4.1 Mitarbeitergespräche
85
4.2 Zielvereinbarung
89
4.3 Beurteilungs- und Personalentwicklungsgespräch
93
4.4 Training und Coaching on the Job
99
4.5 Weitere Instrumente
103
5 Fallbeispiel aus der Praxis: Ablauf eines Führungsbarometers
104
6 Literaturempfehlungen
109
7 Literatur
109
