| Inhaltsverzeichnis | 3 |
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| Einleitung | 5 |
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| 1. Public Relations / Öffentlichkeitsarbeit | 9 |
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| 1.1. Historische Entwicklung der Public Relations | 9 |
| 1.1.1. USA | 9 |
| 1.1.2. Deutschland | 11 |
| 1.1.3. Österreich | 12 |
| 1.2. Begriffsklärungen | 15 |
| 1.2.1. Public Relations | 15 |
| 1.2.2. Abgrenzung von Public Relations zu verwandten Begriffen | 18 |
| 1.3. Ziele, Aufgaben und Instrumente der PR | 22 |
| 1.3.1. Ziele der Öffentlichkeitsarbeit | 22 |
| 1.3.2. Aufgaben der Public Relations | 23 |
| 1.3.3. Instrumente der PR | 24 |
| 1.4. Zusammenfassung | 27 |
| 2. Sichtweisen und Theorie der PR | 29 |
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| 2.1. Verständnis aus kommunikationstheoretischerSicht | 29 |
| 2.1.1. Organisationstheoretische Sicht | 29 |
| 2.1.2. Gesellschaftstheoretische Sicht | 29 |
| 2.1.3. Marketingtheoretische Sicht | 34 |
| 2.2. Theorieansätze der Public Relations | 35 |
| 2.2.1. Die „Vier Modelle der Public Relations“ nach Grunig/Hunt | 35 |
| 2.2.2. Einordnung der Teilöffentlichkeiten | 38 |
| 2.3. Berufsrollen der Public Relations | 40 |
| 2.3.1. PR-Techniker | 40 |
| 2.3.2. PR-Manager | 41 |
| 2.4. Der ideale PR-Praktiker | 43 |
| 2.4.1. Aus der Sicht von Edith Wienand | 43 |
| 2.4.2. Nach dem Verständnis Albert Oeckls | 45 |
| 2.5. Der reale Praktiker | 46 |
| 2.6. Frauen in der PR | 47 |
| 2.7. Zusammenfassung | 48 |
| 3. Berufsfeldforschung | 50 |
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| 3.1. Beruf | 50 |
| 3.1.1. Kompetenzraster nach Szyszka | 51 |
| 3.2. Berufsfeld | 52 |
| 3.3. Profession | 52 |
| 3.3.1. Exkurs: Professionalisierung der Public Relations | 53 |
| 3.4. Berufsbild | 55 |
| 3.5. Betätigungsfelder und Berufsbezeichnungen in derPublic Relations | 56 |
| 3.6. Pressesprecher | 60 |
| 3.7. Zusammenfassung | 60 |
| 4. Grundlegendes zum Thema Sport | 62 |
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| 4.1. Institutioneller Rahmen von Sport in Österreich | 63 |
| 4.1.1. Staatliche Seite des Sports | 66 |
| 4.1.2. Nicht-staatliche Seite des Sports | 67 |
| 4.2. Wozu PublicRelations im Sport? | 69 |
| 4.2.1. Aufgaben und Instrumente von Sport-PR | 71 |
| 4.2.2. Teilöffentlichkeiten einer Sportorganisation | 72 |
| 4.2.3. Abgrenzung zu politischen und wirtschaftlichenOrganisationen | 73 |
| 4.3. Zusammenfassung | 74 |
| 5. Österreichischer Schwimmverband | 76 |
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| 5.1. Organisationsstruktur des ÖsterreichischenSchwimmverbandes | 76 |
| 5.2. Imageträger des ÖsterreichischenSchwimmverbandes | 78 |
| 5.3. Feminisierung der Öffentlichkeitsarbeit inSportorganisationen | 78 |
| 5.4. Forschungsfragen | 79 |
| 5.5. Zusammenfassung | 80 |
| 6. Empirische Untersuchung – Befragen derTeilöffentlichkeiten | 81 |
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| 6.1. Beschreibung der Untersuchungsmethode | 81 |
| 6.2. Untersuchungszeitraum | 82 |
| 6.3. Forschungsfragen und Interviewleitfaden | 82 |
| 6.4. Darstellung der Untersuchung / Beantwortung derForschungsfragen | 85 |
| 6.4.1. Selbstbild | 85 |
| 6.4.2. Fremdbild | 89 |
| 6.5. Zusammenfassung der empirischen Ergebnisse | 94 |
| 7. Resümee und Ausblick | 95 |
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| 7.1. Resümee | 95 |
| 7.2. Thesen | 97 |
| 7.3. Ausblick | 98 |
| 8. Literaturverzeichnis | 99 |
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| 8.1. Sekundärliteratur | 109 |
| 9. Anhang | 110 |