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Crowdsourcing - Innovationsmanagement mit Schwarmintelligenz Interaktiv Ideen finden - Kollektives Wissen effektiv nutzen - Mit Fallbeispielen und Checklisten

:	Oliver Gassmann
:	Crowdsourcing - Innovationsmanagement mit Schwarmintelligenz Interaktiv Ideen finden - Kollektives Wissen effektiv nutzen - Mit Fallbeispielen und Checklisten
:	Carl Hanser Fachbuchverlag
:	9783446432895
:	1
:	CHF 28.40
:

:	Management
:	German

:	224
:	Wasserzeichen/DRM
:	PC/MAC/eReader/Tablet
:	PDF

Mit Crowdsourcing können Kunden, externe Experten, aber auch unbeteiligte Amateure mit Hilfe des Internets aktiv in den Innovationsprozess eines Unternehmens einbezogen werden. In diesem Praxisbuch zeigen führende Autoren aus Wissenschaft, Unternehmenspraxis und den Plattformanbietern selbst Wege auf, wie Crowdsourcing gewinnbringend genutzt und konkret umgesetzt werden kann.
'Es war ein Glücksfall für mich, dieses Buch gefunden zu haben: Es provoziert und inspiriert.'
Frank Blase, CEO/Geschäftsführer igus GmbH
'Der Leser gewinnt tiefe Einsicht in die Mechanismen von Crowdsourcing, deren geschäftliche Relevanz und die Bedeutung dieses Innovationstrends für Unternehmen. Absolut lesenswert!'
Dr. Thomas Lackner, Chief Technology Office, Open Innovation, Siemens AG
'Dieses Buch zeigt eindrücklich, wie Unternehmen mit Crowdsourcing ihre Innovationsfähigkeit zusätzlich steigern können.'
Rolf G. Schmid, CEO Mammut Sports Group AG
'With this book, Professor Oliver Gassmann demonstrates once more why he is among the world's leading researchers on Open Innovation. Crowdsourcing is an important driving force behind Open Innovation, as these examples clearly demonstrate.'
Henry Chesbrough, Executive Director Center for Open Innovation, UC Berkeley

	Vorwort: Schwarmintelligenz nutzen	6
	Inhalt	8
	1 Crowdsourcing: Eine kurze Einführung	12
	1.1 Schneller, besser und kundennäher	14
	1.2 Crowdsourcing-Konzepte	16
	1.3 Schritte des Crowdsourcings	26
	1.4 Chancen und Risiken	28
	1.5 Wo geht die Reise hin?	30
	2 Der Crowdsourcing-Prozess	34
	2.1 Definierte Ziele, ein klarer Prozess und die richtigen Fragen	36
	2.2 Vorbereitung	39
	2.3 Initiierung	43
	2.4 Durchführung	49
	2.5 Auswertung	51
	2.6 Verwertung	53
	2.7 Die wichtigsten Fragen in Kürze	55
	3 Die Architektur von Crowdsourcing: Wie begeistert man die Crowd?	58
	3.1 Crowdsourcing ist kein Selbstläufer	60
	3.2 Basisdimensionen von Crowdsourcing	61
	3.3 Erfolgswirkungen der Basisdimensionen	64
	3.4 Fazit: Crowdsourcing – aber richtig!	71
	4 Atizo: Unterstützung durch Produkt-, Dienstleistungs- und Marketingideen	74
	4.1 Funktionsweise	76
	4.2 Erfolgsfaktoren	81
	4.3 Vorteile	83
	4.4 Einsatzmöglichkeiten	84
	4.5 Fallstudie: Crowdsourcing bei Migros	86
	4.6 Crowdsourcing ist eine Denkhaltung	90
	5 InnoCentive: Ein kreativer Lösungsansatz durch externe Spezialisten	92
	5.1 200.000 Wissenschaftler als Potential	94
	5.2 Die InnoCentive-Innovationslösung für Unternehmen	97
	5.3 InnoCentive@Work	98
	5.4 Die InnoCentive.com-Plattform: Die Wertschöpfungskette, optimiert	100
	5.5 ONRAMP: Erfolgreiche Implementierung von InnoCentive beim Kunden	104
	5.6 Der InnoCentive-Kundenservice: Experten für die Lösungsfindung	106
	5.7 Der Expertenpool von InnoCentive	107
	5.8 Fallstudien	108
	5.9 Return on Investment: messbarer Erfolg	112
	5.10 Ausblick: F	112
	113	112
	6 Tchibo ideas: Kein kalter Kaffee	116
	6.1 Ideenwelten beleben	118
	6.2 Funktionsweise	119
	6.3 Erfolgsfaktoren	123
	6.4 Innovation und Kundennähe	125
	6.5 Umsetzung der Produktideen	126
	7 HYVE: Entwicklung von Plattformen für erfolgreiches Crowdsourcing	128
	7.1 Erfolgreiches Crowdsourcing innerhalb und außerhalb des Unternehmens	130
	7.2 Erfolgsmuster für den Betrieb einer Crowdsourcing-Plattform	131
	7.3 Erfolgsmuster entlang des Prozesses	142
	7.4 Zusammenfassung	143
	8 Denkmotor: Arbeiten mit der physischen Crowd	146
	8.1 Crowdsourcing auch ohne das Internet?	148
	8.2 Innovationsworkshop	151
	8.3 Ideenauswahl und Dokumentation	155
	8.4 Tipps für den Ideenfindungsworkshop	158
	8.5 Fazit	162
	9 Creative Crowd: Ausblick auf das Crowdsourcing der Zukunft	164
	9.1 Was den Zukunftsforscher umtreibt	166
	9.2 Vor uns liegt die Kreative Ökonomie	167
	9.3 Die ökonomische Relevanz des Kreativen Sektors	171
	9.4 Die Struktur des Kreativen Sektors	173
	9.5 Der Blick nach vorne: Wie sieht Crowdsourcing im Jahr 2020 aus?	177
	9.6 Von F.B.I. bis Experten-Clash – Acht Miniszenarien zeigen mögliche Zukünfte	178
	9.7 Fünf Schlüsselthesen zu Crowdsourcing 2020	182
	10 Praktische Durchführung: Hürden und Tipps	186
	10.1 Crowdsourcing als wertvolles Instrument	188
	10.2 Crowdsourcing, ja oder nein?	189
	10.3 Hürden und Tipps	192
	10.4 Verpatztes Crowdsourcing – Fallbeispiele	201
	10.5 Das Wichtigste in Kürze	204
	Autoren	206
	Literatur	212
	Firmenverzeichnis	216
	Stichwortverzeichnis	220