: Oliver Schumacher
: Was viele Verkäufer nicht zu fragen wagen 100 Tipps für bessere Verkaufsresultate im Außendienst
: Gabler Verlag
: 9783834988805
: 1
: CHF 24.00
:
: Management
: German
: 149
: Wasserzeichen/DRM
: PC/MAC/eReader/Tablet
: PDF
Die Herausforderungen, die Verkäufern schlaflose Nächte bereiten, sind nahezu immer dieselben: Wie erreiche ich meine Zielvorgaben? Wie setze ich mich in Preisverhandlungen besser durch? Wie überwinde ich Hemmungen bei der Kaltakquise? Wie verhindere ich Kunden-abwanderung? Auf die 10 wichtigsten Fragen im Verkauf liefert dieser Ratgeber 100 konkrete Antworten. Praxisnah und direkt umsetzbar - ein Muss für Verkäufer im Außendienst, Führungskräfte mit vertrieblicher Verantwortung und alle, die besser und leichter verkaufen wollen.

Oliver Schumacher war viele Jahre im Verkauf von Markenartikeln im B2B-Bereich tätig, bevor er sich als Trainer, Berater und Coach für bessere Verkaufsresultate selbstständig machte.
Vorwort5
Was Ihnen dieses Buch bietet6
Inhalt8
Frage 1: Was kann ich tun, um möglichst schnell wieder im Plan zu sein, damit das Geschäfts jahr mit Zielerfüllung abgeschlossen wird?13
Tipp 1: Finden Sie heraus, woran es liegt!13
Tipp 2: Rechnen Sie die Differenz bis zum Geschäftsjahresende hoch!14
Tipp 3: Machen Sie Mehrumsatz mit bestehenden Kunden!15
Tipp 4: Machen Sie Mehrumsatz mit neuen Kunden!17
Tipp 5: Wenden Sie Trick 17 an – aber nur, wenn Sie Ihren Chef auf Ihrer Seite haben!19
Tipp 6: Wenn es plötzlich zu gut läuft …20
Tipp 7: Überprüfen Sie Ihre Zielzahlen!21
Tipp 8: Falls Sie Ihr Jahresziel wirklich nicht schaffen können …23
Tipp 9: Ziehen Sie Konsequenzen für das nächste Geschäftsjahr!23
Tipp 10: Planung und Vorbereitung nicht vergessen!24
Frage 2: Wie schaffe ich es, dass ich dem Kunden alle aktuellen Aktionen und Angebote vorstelle?26
Tipp 1: Grundhaltung: Der Kunde hat ein Recht auf Information!26
Tipp 2: Erhöhen Sie die Kaufwahrscheinlichkeit!27
Tipp 3: Sichern Sie Ihre Erfolge durch systematische Vorbereitung!28
Tipp 4: Lassen Sie sich von Ihrem Arbeitgeber nicht zu sehr verführen!29
Tipp 5: Organisieren Sie Ihre Angebotsdarstellung geschickt!30
Tipp 6: Erfüllen Sie nicht jeden Wunsch Ihres Kunden!33
Tipp 7: Verkaufen Sie telefonisch vor bzw. nach!34
Tipp 8: Nutzen Sie Aktionen als Türöffner!35
Tipp 9: Kombinieren Sie die Angebote!37
Tipp 10: Auch Kunden „verkaufen“ sich …37
Frage 3: Wie bekomme ich mehr Neukunden?39
Tipp 1: Achten Sie auf Ihre innere Einstellung!39
Tipp 2: Finden Sie heraus, warum Sie für Ihre Kunden unverzichtbar sind!41
Tipp 3: Lösen Sie die Probleme Ihrer Wunschkunden!42
Tipp 4: Sorgen Sie dafür, dass Sie in Ihrem Bezirk der bekannteste Verkäufer sind!43
Tipp 5: Finden Sie in einem riesigen Bezirk schneller echte Interessenten!44
Tipp 6: Schauen Sie sich nach schwachen Mitbewerbern um!46
Tipp 7: Behalten Sie auch Ihre ehemaligen Kunden im Blick!48
Tipp 8: Kümmern Sie sich um Empfehlungen!49
Tipp 9: Suchen Sie systematisch nach neuen Kunden!50
Tipp 10: Steter Tropfen höhlt den Stein …51
Frage 4: Wie setze ich Preiserhöhungen besser durch?52
Tipp 1: Nicht jeder Kunde reagiert gleich …52
Tipp 2: Achten Sie auf Ihre Körpersprache!53
Tipp 3: Planen Sie Ihre Wortwahl!54
Tipp 4: Nehmen Sie die Ausraster Ihrer Kunden nicht persönlich!55
Tipp 5: Nutzen Sie Preisanpassungen,um vorher mehr zu verkaufen!57
Tipp 6: Verkaufen Sie dem Kunden trotz Preiserhöhung noch mehr!58
Tipp 7: Rechnen Sie die Preisanpassung nicht schön!59
Tipp 8: Gehen Sie mit Drohungen richtig um!60
Tipp 9: Entkräften Sie Preiseinwände mit Geschichten!61
Tipp 10: Rücken Sie den Preis aus Ihrem mentalen Fokus!62
Frage 5: Wie kann ich mit weniger Arbeit genauso viel oder mehr Geld verdienen?64
Tipp 1: Machen Sie sich ein Bild von Ihrer Zeitverwendung!64
Tipp 2: Überprüfen Sie Ihre Tourenplanung!65
Tipp 3: Achten Sie auf Ihre Büroorganisation!66
Tipp 4: Bereiten Sie Gespräche besser vor!68
Tipp 5: Setzen Sie sich mehr Limits und machen Sie mehr Termine!69
Tipp 6: Definieren Sie Ihre Stärken und Schwächen!70
Tipp 7: Machen Sie Pausen und geben Sie auf sich Acht!71
Tipp 8: Schulen Sie Ihre Kommunikations und Arbeitstechniken!73
Tipp 9: Tauschen Sie sich mit Kollegen aus!74
Tipp 10: Hinterfragen Sie Ihr tägliches Tun!74
Fra