| Vorwort der Herausgeber | 5 |
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| Inhaltsverzeichnis | 8 |
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| Autorenverzeichnis | 10 |
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| Neue Konzepte für das effektive E- Learning | 14 |
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| A Methodology to Compare and Adapt E- Learning in the Global Context | 15 |
| 1 Introduction | 15 |
| 2 Global E-Learning | 16 |
| 3 Adaptation to Context and Culture | 17 |
| 4 Test Methodology | 20 |
| 4.1 Test Design | 20 |
| 4.2 Case Study: Applying the Test | 21 |
| 5 Conclusion | 24 |
| References | 25 |
| Knowledge Transfer with E-Learning Resources to Developing Countries: Barriers and Adaptive Solutions | 26 |
| 1 Introduction | 26 |
| 2 Barriers to Knowledge Transfer | 27 |
| 2.1 Technology Dimension | 29 |
| 2.2 Culture Dimension | 29 |
| 2.3 Previous Knowledge Dimension | 31 |
| 3 Technical Solutions for Transfer Barriers | 32 |
| 3.1 Adaptation of Learning Resources | 32 |
| 3.2 Solutions for Technological Barriers | 34 |
| 3.3 Solutions for Cultural Barriers | 35 |
| 3.4 Solutions for Barriers Concerning Previous Knowledge | 36 |
| 4 Conclusion | 38 |
| References | 38 |
| Anreizsysteme für die E-Learning-Integration: Entwicklung eines Vorgehensmodells für die leistungsorientierte Budgetierung an Hochschulen | 41 |
| 1 Einleitung | 41 |
| 2 Anreizkompatible Indikatorensysteme | 42 |
| 3 Vorgehensmodell zur leistungsorientierten Budgetierung von E- Learning | 46 |
| 4 Leistungsorientierte Budgetierung am Beispiel der Universität Münster | 50 |
| 5 Zusammenfassung und Ausblick | 53 |
| Literatur | 53 |
| Explizierung und Explorierung von Vermittlungswissen für effektives e-Learning | 56 |
| 1 Einleitung | 56 |
| 2 Aufbereitung von fachdidaktischen Content-Strukturen | 58 |
| 2.1 Strukturiertes Interview | 58 |
| 2.2 Dokumentenanalyse | 62 |
| 2.3 Konsolidierung | 62 |
| 3 Schlussfolgerung | 69 |
| Literatur | 70 |
| Lern-Service-Blueprinting als Instrument einer am Lernprozess orientierten Messung von Zufriedenheit im Blended Learning | 72 |
| 1 Wachsende Relevanz von wahrgenommener Servicequalität und Kundenzufriedenheit im Hochschulkontext | 72 |
| 2 Fokussierung von Lernzufriedenheit | 74 |
| 3 Hybride Lern-Services als integrative Leistungserstellungsprozesse | 74 |
| 4 Notwendigkeit einer am Lernprozess orientierten Lernzufriedenheitsmessung | 76 |
| 5 Service-Blueprinting bei hybriden Lernarrangements | 78 |
| 6 Ansatzpunkte für ein Lernzufriedenheitsmanagement mit Hilfe des GAP- Modells | 83 |
| 7 Fazit | 85 |
| Literatur | 86 |
| Handlungskompetenz im E-Learning: Messung und Zertifizierung durch den E- Learning- Führerschein | 88 |
| 1 Einleitung | 88 |
| 2 Theoretische Grundlage – Handlungskompetenz | 89 |
| 2.1 Ordnungsrahmen zur Ableitung von Qualifizierungsmaßnahmen | 90 |
| 2.2 Methoden zur Messung von Handlungskompetenz | 91 |
| 3 Messung und Zertifizierung von E-Learning-Handlungs-kompetenz am Beispiel des E- Learning- Führerscheins | 92 |
| 3.1 Konzept und Einbettung des E-Learning-Führerscheins | 92 |
| 3.2 Messung der E-Learning-Handlungskompetenz | 93 |
| 3.3 Zertifizierung der E-Learning-Handlungskompetenz | 94 |
| 4 Zusammenfassung und Ausblick | 95 |
| Literatur | 96 |
| Modernes E-Learning durch Geschäftsprozessorientierung | 98 |
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| Integration von Wissens- und Lernprozessen in Unternehmensportale: Kritische Erfolgsfaktoren der Umsetzung | 99 |
| 1 Einführung | 99 |
| 2 Wissens- und Lernprozesse im Unternehmen | 100 |
| 3 Unternehmensportale als komfortable und leistungsfähige Instrumente für die Integration von Wissens-und Lernprozessen | 105 |
| 4 Kritische Erfolgsfaktoren bei der Einführung von Unternehmensportalen | 107 |
| 5 Fazit und Ausblick | 111 |
| Literatur | 111 |
| Integration von Lern- und Geschäftsprozess-management auf Basis von Kompetenzen | 114 |
| 1 Einleitung | 115 |
| 2 Prozessorientiertes Learning Management | 116 |
| 3 Vom Geschäftsprozess zum Lernprozess | 120 |
| 4 Offene und flexible Software-Infrastruktur | 124 |
| 5 Ausblick | 128 |
| Literatur | 128 |
| Driving Career Success@SAP: A Glance at E- Learning Supported Skills on Demand | 131 |
| 1 Introduction | 131 |
| 2 Background | 132 |
| 3 “Career Success Center” as Example for a Corporate E- Learning Framework | 135 |
| 4 Outlook and Next Steps | 141 |
| References | 142 |
| Technologie in ausgewählten Einsatzbereichen | 143 |
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| Autorentool für interaktive Videos im E- Learning | 144 |
| 1 Motivation | 144 |
| 2 Lernen mit interaktiven Videos | 146 |
| 3 Beispielszenarien für den Einsatz interaktiver Videos im E- Learning | 150 |
| 4 Grundanforderungen an das Authoringtool | 152 |
| 5 Fazit und Ausblick | 154 |
| Literatur | 154 |
| Wiederverwendung multimedialer und online verfügbarer Selbstlernmodule in der Wirtschaftsinformatik: Lessons Learned | 156 |
| 1 Einleitung | 156 |
| 2 Projektbeschreibung | 157 |
| 3 Wiederverwendung von Selbstlernmaterialien | 158 |
| 3.1 Flexibilität | 158 |
| 3.2 Kontextfreiheit | 159 |
| 3.3 Inhaltliche und didaktische Vereinheitlichung | 159 |
| 3.4 Blended Learning | 160 |
| 4 Umsetzung bei den Online-Modulen | 160 |
| 4.1 Flexibilität | 160 |
| 4.2 Kontextfreiheit | 161 |
| 4.3 Inhaltliche und didaktische Vereinheitlichung | 162 |
| 4.4 Blended Learning | 162 |
| 5 Einsatz in der Lehre | 162 |
| 6 Erfahrungen mit dem Einsatz der Online-Module | 163 |
| 6.1 Datenerhebung | 164 |
| 6.2 Datenanalyse und Ergebnisse | 164 |
| 7 Lessons Learned | 167 |
| Literatur | 168 |
| Interactive Formula Handling for the UbiLearn Tutoring System Using Maple Software | 170 |
| 1 Introduction | 170 |
| 2 E-Learning in Mathematics as a Challenge | 172 |
| 3 Formula Handling Application Development | 174 |
| 4 Conclusions and Further Research | 182 |
| References | 184 |
| Metadata Generation for Learning Objects: An Experimental Comparison of Automatic and Collaborative Solutions | 185 |
| 1 Introduction | 185 |
| 2 Automatic Metadata Generation | 186 |
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