Kognitive Prozesse am Point of Sale Zur Qualität von Datenerhebungsmethoden der Konsumentenforschung
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Oliver Büttner
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Kognitive Prozesse am Point of Sale Zur Qualität von Datenerhebungsmethoden der Konsumentenforschung
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Gabler Verlag
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9783834994806
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1
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CHF 43.90
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Werbung, Marketing
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German
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209
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DRM
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PC/MAC/eReader/Tablet
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PDF
Oliver B. Büttner untersucht, wie Methoden am Point of Sale sinnvoll eingesetzt werden können, um einkaufsbegleitende kognitive Prozesse von Ladenbesuchern zu analysieren. Der Fokus liegt dabei auf zwei Varianten zur Produktion von Gedankenprotokollen: dem Lauten Denken und der Videogestützten Gedankenrekonstruktion.
Dr. Oliver B. Büttner ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Strategische Kommunikation (Prof. Dr. Arnd Florack) der Zeppelin University, Friedrichshafen.
Geleitwort
6
Vorwort
7
Abbildungsverzeichnis
13
Abkürzungsverzeichnis
17
1. Einleitung
18
2. Kognitive Prozesse und Einkaufsverhalten
22
3. Methoden zur Erfassung kognitiver Prozesse
46
4. Gedankenprotokolle am Point of Sale
58
5. Zwei Studien zur Validität von Gedankenprotokollen am POS
112
6. Zusammenfassung und Implikationen
188
7. Literaturverzeichnis
194
8. Anhang
216
