| Inhalt | 5 |
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| Vorwort | 7 |
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| Einleitung und Überblick | 9 |
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| 1 Jugendhilfe im Kontext marktförmiger Steuerung und knapper Ressourcen | 13 |
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| Jugendhilfe im Umbruch1 | 13 |
| Die gesetzlichen Neuregelungen nach §§ 77 und 78 a-g SGB VIII | 18 |
| Exkurs: Heimerziehung | 24 |
| Die Umsetzungspraxis der gesetzlichen Neuregelungen auf dem Prüfstand | 36 |
| 2 Angebotssteuerung nach §§ 78 a-g aus Sicht der Leistungserbringer - Untersuchungsschritte und Methoden | 51 |
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| Sampling, Feldzugang und Untersuchungsebenen | 52 |
| Methoden der Datenerhebung | 54 |
| Methoden der Datenauswertung | 58 |
| 3 Pluralität als Kontext - Organisationsprofile und Rahmendaten der Einrichtungen | 60 |
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| Moderat modernisiert: Die Heimeinrichtung [02] | 60 |
| Kommunale Anbindung ohne Reformen: Die Heimeinrichtung [03] | 62 |
| Spezialisiert auf ein Leistungssegment: Die Einrichtung [06] | 64 |
| Vorwiegend am Markt orientiert: Die Einrichtung [11] | 66 |
| Die Organisationsprofile im Vergleich | 68 |
| Einrichtungstyp | 70 |
| Organisationsmerkmale | 70 |
| 4 Formalität oder Fortschritt? - Vertragsvereinbarungen zwischen Einrichtung und Träger | 72 |
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| Leistungsvereinbarung | 72 |
| Entgeltvereinbarung | 74 |
| Qualitätsentwicklungsvereinbarung | 77 |
| 5 Qualität oder Effizienz? - Effekte der gesetzlichen Neuregelungen auf die Binnenstruktur der Leistungserbring | 82 |
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| Angebots- und Leistungsstruktur | 82 |
| Finanzierungs- und Abrechnungswesen | 91 |
| Personalstrukturen | 96 |
| Entscheidungsstrukturen | 103 |
| 6 Einheit oder Divergenz? - Effekte der gesetzlichen Neuregelungen auf die institutionelle Zusammenarbeit | 114 |
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| Fallübergreifende Entwicklungen in der institutionellen Zusammenarbeit | 114 |
| Einzelfallbezogene Entwicklungen in der institutionellen Zusammenarbeit | 127 |
| Strukturmuster partnerschaftlicher Zusammenarbeit | 135 |
| 7 Grenzen des Ermessens - Effekte der gesetzlichen Neuregelungen auf die erzieherische Praxis | 138 |
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| 8 Jugendhilfe zwischen Qualität und Kosteneffizienz – Versuch einer Zusammenfassung | 152 |
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| Übergreifende Befunde | 152 |
| Mehr Effizienz – verringerte Machbarkeit: Veränderungen in der Organisation | 154 |
| Größere Nähe – struktureller Dissens: Veränderungen in der fallübergreifenden Zusammenarbeit | 157 |
| Präziser – aber strittig: Veränderungen in der einzelfallbezogenen Zusammenarbeit | 159 |
| Höhere Anforderungen – wachsende Restriktionen: Veränderungen in der praktischen Fallarbeit | 161 |
| 9 Fortschritt durch Steuerung? – Steuerungsmedien in der Kinder- und Jugendhilfe | 163 |
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| Recht – Geld – Wissen: Steuerungsmedien in der Kinder- und Jugendhilfe und ihre Folgen | 165 |
| Ein steuerungstheoretisches Modell Sozialer Arbeit | 170 |
| Diskussion und Ausblick | 172 |
| Letzte Meldungen | 177 |
| Appendix | 181 |
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| Hinweise zur Transkription | 181 |
| Transkriptnotationen | 181 |
| Literatur | 182 |
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