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E-Learning Einsatzkonzepte und Geschäftsmodelle

:	Michael Breitner, Gabriela Hoppe
:	E-Learning Einsatzkonzepte und Geschäftsmodelle
:	Physica-Verlag
:	9783790816556
:	1
:	CHF 88.60
:

:	Allgemeines, Lexika
:	German

:	505
:	Wasserzeichen/DRM
:	PC/MAC/eReader/Tablet
:	PDF

Der vorliegende Band ist dem Lernen und Lehren auf der Basis moderner Informations- und Kommunikationstechnologien gewidmet. Das Buch fasst die wichtigsten Ansätze zur Einführung, Umsetzung und Evaluation von E-Learning zusammen. Es geht zum einen um die Frage nach sinnvollen Konzepten für den Einsatz von Electronic- und Mobile-Learning. Die Beiträge behandeln Fragen der Auswahl, Einführung und Ausgestaltung von E-Learning-Systemen. Dabei werden pädagogische, technische und wirtschaftliche Aspekte im Zusammenhang gesehen. Zum anderen sind erfolgreiche Geschäftsmodelle in der öffentlichen und privaten Fort- und Weiterbildung immer wichtiger. Dabei geht es genauso um die Frage des geeigneten Business-Plans wie um das Qualitätsmanagement und die Sicherstellung der langfristigen Nachhaltigkeit und Effizienz von E-Learning-Anwendungen. Neben wissenschaftlichen Beiträgen zeigen zahlreiche Beiträge von Praktikern beispielhaft mögliche Umsetzungsstrategien.

E-Learning Geschäftsmodelle für Corporate Management Education (S. 73-74)

Frank Habermann, Tilman Küchler, Karen Schmidt imc information multimedia communication AG Altenkesseler Str. 17/D3, 66115 Saarbrücken

Zusammenfassung. „Management" gehört zu den Schlüsselkompetenzen in einem Unternehmen. Durch Management können aus Ideen marktfähige Produkte werden und durch Management werden Arbeitsprozesse effektiv und effizient. Doch wie kommen Manager zu ihrem Wissen, welche Werkzeuge nutzen sie hierzu und welche Implikationen hat dies auf Geschäftsmodelle für Management Education? Eine empirische Untersuchung der IMC AG gemeinsam mit der European Foundation for Management Development soll helfen, Antworten auf diese Fragen zu finden. Diese Untersuchung zum Lernverhalten von Managern umfasst eine breit angelegte Online- Befragung sowie qualitative Interviews mit Führungskräften aus DAX 30 Unternehmen. Die viermonatige Untersuchung wurde im Juli 2004 begonnen und dauert noch bis Oktober an. In diesem Beitrag werden Teilergebnisse veröffentlicht.

1 Manager lernen anders!

Das Lernverhalten von Führungskräften ist durch reiche Lernerfahrungen im Rahmen ihrer oftmals akademischen Ausbildung geprägt. Die Arbeitswelt von Führungskräften bedingt jedoch spezielle Lernsituationen, die sich wesentlich von der in einer Aus- oder Weiterbildung unterscheiden. So wird Lernen weit weniger fremd bestimmt, sondern hauptsächlich durch die Frage nach dem Nutzen bestimmter Lerninhalte für aktuelle oder absehbare Herausforderungen in der Arbeitswelt. Lernen findet begleitend zur täglichen Arbeit, wenn nicht sogar vollständig integriert in den Arbeitsprozess statt (Habermann 2001).

Da der Arbeitsalltag von Führungskräften sich nicht primär auf Lernen bezieht, entsteht häufig das Gefühl, dass keine Zeit zu lernen wäre. Dieser Eindruck wird dadurch verstärkt, dass der Vergleich zu einer Auffassung von Lernen angestellt wird, wie es in der Ausbildung stattgefunden hat. Zwar besuchen Führungskräfte häufig Seminare und Fortbildungsprogramme, die durch das Unternehmen angeboten werden. Der größte Teil des Lernens findet jedoch individuell organisiert am Arbeitsplatz oder während der Freizeit statt (Metzger 1997).

In der betrieblichen Praxis wurden Institutionen mit spezialisierten Bildungs- Geschäftsmdodellen wie Unternehmensakademien und Corporate Universities ge gründet, um diesen besonderen Lernanforderungen von Führungskräften gerecht zu werden (Kraemer u. Müller 2001).

In Deutschland bieten Corporate Universities Lerninhalte hauptsächlich in Form von Dialogveranstaltungen, Seminaren und oder Seminar-Programmen an. Nur jede zweite Corporate University in Deutschland bietet Online-Lernprogramme („e- Learning") an, welche Führungskräfte für ihr Studium verwenden können. Ebenfalls nur 47% der Corporate Universities bieten Möglichkeiten des „virtuellen" Austausches zwischen Führungskräften, die über Veranstaltungen (beispielsweise Seminare, Dialogforen) hinausgehen (BMBF 2002). Es stellt sich nun beinahe automatisch die Frage, ob die derzeit geringe Berücksichtigung von „e-Learning" in den Geschäftsmodellen von Corporate Universities angemessen und zielführend ist.

Zur Beantwortung dieser Frage wird im Folgenden eine Untersuchung zum Lernverhalten von Führungskräften vorgestellt. Das Ziel der Untersuchung besteht darin, Lernbedürfnisse, -situationen, -gewohnheiten und -instrumente von Führungskräften zu identifizieren, um auf dieser Basis weitere Erkenntnisse für Gestaltung und Einsatz geeigneter Softwaretools zu gewinnen, die das Lernen von Führungskräften unterstützen.

2 Untersuchungsdesign

Die aktuelle Untersuchungsphase, welche gemeinsam von der IMC AG und der European Foundation for Management Development (EFMD) durchgeführt wird, adressiert eine Zielgruppe von 500 Führungskräften verteilt über die folgenden Ebenen: Executives: Vorstände und Geschäftsführer Senior Managers: Bereichs- und Abteilungsleiter mit Umsatz- und Personalverantwortung Emerging Leaders: Projekt-, Stabs- und Gruppenleiter mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung (Führungsnachwuchskräfte) Als Methoden der aktuellen Untersuchungsphase dienen eine breit angelegte Online- Befragung sowie qualitative Interviews mit Führungskräften aus DAX30- Unternehmen. Diese aktuelle Befragung ist die zweite Phase einer langfristigen Gesamtuntersuchung zum Lernverhalten von Führungskräften. Gegenstand der ersten Phase, welche bereits im Mai dieses Jahres abgeschlossen wurde, waren Feldtests und Usability-Beobachtungen in großen Corporate Universities wie etwa der E.ON Academy. Aufgrund dieser Erkenntnisse wurden Thesen formuliert, die nun, in der aktuellen Befragungsphase anhand einer breiteren empirischen Basis fundiert werden sollen. Auf der Grundlage dieser Erkenntnisse sollen dann wiederum, ab November 2004, für besonders erfolgskritische Anforderungen Lösungsmodelle konzipiert, prototypisch implementiert und mit ausgewählten Corporate Universities evaluiert werden.

	Vorwort der Herausgeber	7
	Inhaltsverzeichnis	8
	E-Learning-Referenzmodelle oder: Doch ein Kochrezept für die Online-Akademie	12
	1 Einführung	12
	2 Geschäftsmodelle und Referenzmodelle: Who is who?	13
	3 Geschäftsmodellentwicklung für eine Online-Akademie	16
	4 Referenzmodell für die Planung einer Online-Akademie	17
	5 Gütekriterien von Referenzmodellen	24
	6 Ausblick: Referenzmodelle für Controlling, Produktentwicklung, Kompetenz- und Veranstaltungsmanagement	26
	Literaturverzeichnis	27
	Die Einführung von eLearning managen – Eine aktuelle Aufgabe des Innovationsmanagements von Bildungsträgern	28
	Betriebswirtschaftliche Aspekte des Managements von eLearning	29
	Veränderungen am Produkt Bildung	31
	Human Resources Management	32
	Das Mittel Produktmanagement	34
	Fazit	36
	Ausblick	36
	Literaturverzeichnis	37
	Einsatzkonzept und Geschäftsmodell für das E-Learning der Verbände. Wie Bildungsdienstleister ihre E-Learning-Angebote zugleich attraktiv und wirtschaftlich gestalten können.	38
	Herausforderung E-Learning-Geschäftsmodelle für KMU	39
	Communities als integrierendes Leistungsangebot im Verbändemodell	41
	Der Business Case „Community”	45
	Fazit	46
	Literaturverzeichnis	47
	Einsatzkonzepte für E-Learning zur Integration in nachhaltige Supportstrukturen	48
	Supportstrukturen für E-Learning in Deutschland	48
	Supportstrukturen aus internationaler Sicht	50
	Flexible Learning an der Bankakademie e. V.	58
	Fazit	61
	Literaturverzeichnis	61
	Interdisziplinärer Erfahrungsbericht zum Lehren und Lernen mit dLectures	64
	1 Einleitung	64
	2 Lernen und Lehren mit dLectures	66
	3 Technische Aspekte	70
	4 Kostenaspekte von dLectures	74
	5 Resümee	81
	Literaturverzeichnis	82
	E-Learning Geschäftsmodelle für Corporate Management Education	84
	1 Manager lernen anders!	84
	2 Untersuchungsdesign	85
	3 Fünf Thesen zum Lernverhalten von Managern – und erste Untersuchungsergebnisse	86
	4 Resümee und Ausblick	90
	Literaturverzeichnis	91
	Beiträge des Balanced-Scorecard-Ansatzes zur strategischen Verankerung von E- Learning im Unternehmen	92
	1 Ausgangslage in Unternehmen	92
	2 Idee und Konzept der Balanced Scorecard	95
	3 BSC für Personalentwicklung und E-Learning	98
	4 Die Entwicklung und Einführung der BSC	99
	5 Fiktives Fallbeispiel zum BSC-Ansatz	100
	6 Nutzen des BSC-Ansatzes	107
	7 Fazit und Herausforderungen	108
	Literaturverzeichnis	109
	Finanzwirtschaftliche Bewertung von Geschäftsmodellen im E- Learning: Konzeption, Methoden und Perspektiven	112
	1 Konzeption	112
	2 Methoden	116
	3 Perspektiven	125
	Literaturverzeichnis	126
	Nachhaltige Finanzierung von privatwirtschaftlichen E- Learning Leistungen an Universitäten	128
	1 Einleitung	128
	2 Nachhaltigkeitskorrelationen	129
	3 Faktoren des Evaluationswerkzeugs	132
	4 Integration in die Universitätsstruktur	134
	5 Alternative Finanzierungen	136
	6 Fazit	137
	Literaturverzeichnis	138
	Vermittlung von „Cultural Studies“ als Blended Learning	140
	1 Einführung	140
	2 Neues Lernsystem – neue Herausforderungen für Lernmaterialersteller	141
	3 Zielgruppen interkultureller E-Learning-Module	146
	4 Zielkulturspezifik interkultureller E-Learning-Module	147
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