Performance Management Eine Stakeholder-Nutzen-orientierte und Geschäftsprozess-basierte Methode
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Oliver Krause
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Performance Management Eine Stakeholder-Nutzen-orientierte und Geschäftsprozess-basierte Methode
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DUV Deutscher Universitäts-Verlag
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9783835091917
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1
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CHF 55.90
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Management
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German
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307
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Wasserzeichen/DRM
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PC/MAC/eReader/Tablet
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PDF
Oliver Krause entwickelt ein Gesamtkonzept zur Einführung eines effektiven Performance Management bis auf die Ebene der Wertschöpfungsprozesse. Das vorgestellte Instrumentarium erweitert strategische Performance Management-Konzepte und schließt die Konkretisierungslücke zu technologischen Konzepten aus dem Bereich Business Intelligence. Die Anwendungsfelder derartiger Performance Management-Systeme reichen von der Optimierung und strategischen Ausrichtung der Projektportfolios über das Management erfolgskritischer Geschäftsprozesse bis zur Transformation von Organisationen.
Dr. Oliver Krause promovierte bei Prof. Dr.-Ing. Kai Mertins am Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb der Technischen Universität Berlin. Er arbeitet als Managementberater und in der anwendungsorientierten Forschung im Bereich Unternehmensmanagement am Fraunhofer Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik (IPK-Berlin). Kontakt: krause@performance-first.net
Geleitwort
7
Vorwort
8
Inhaltsverzeichnis
10
Abbildungverzeichnis
16
Tabellenverzeichnis
18
Abkürzungsverzeichnis
20
1 Einleitung
24
2 Grundkonzeption
38
3 Anforderungen
88
4 Handlungsbedarf
102
5 Lösungsdetaillierung
136
6 Validierung
194
7 Zusammenfassung
214
Literaturverzeichnis
222
Glossar
264
Anhang A Evaluierung von Performance Management-Studien
272
Anhang B Leitfaden zum Performance Management-Audit
294
Anhang C Metaanalyse von PM-Software
305
Anhang D Zusammenfassung der Validierungsprojekte
321
