| Cover | 1 |
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| Titel | 4 |
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| Vorwort zur dritten Auflage | 6 |
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| Vorwort | 8 |
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| Inhalt | 10 |
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| 1Krankenhäuser als Erkenntnisobjekt der Betriebswirtschaftslehre | 14 |
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| 1.1Vom Gesundheitswesen zur Gesundheitswirtschaft | 15 |
| 1.2Krankenhäuser auf dem Weg zu modernen Dienstleistungsunternehmen | 26 |
| 1.3Zahlen – Daten – Fakten aus dem Krankenhausmarkt | 32 |
| 1.4Aktuelle Herausforderungen für das Krankenhausmanagement | 34 |
| 1.5Das Konzept der Harvard Business School für ein wertschöpfungsorientiertes Gesundheitssystem | 36 |
| 2Grundlegende Fragen der Führung von Krankenhäusern | 48 |
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| 2.1Definition und Arten von Krankenhäusern | 48 |
| 2.2Rechtsformen von Krankenhäusern | 53 |
| 2.3Krankenhauszielsysteme im Spannungsfeld zwischen Profit- und Non-Profit-Organisationen | 57 |
| 2.4Möglichkeiten und Grenzen der Arbeit mit Krankenhausleitbildern | 63 |
| 2.5System von Managementproblemen im Krankenhaus | 65 |
| 2.6Privatisierung und Internationalisierung im Gesundheitswesen | 75 |
| 2.7Konzeption von Krankenhausentwicklungsstufen | 89 |
| 3Die interne Aufbau- und Ablauforganisation im Krankenhaus | 92 |
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| 3.1Organisationstheoretische Grundlagen | 92 |
| 3.2Die Aufbauorganisation in Krankenhäusern | 99 |
| 3.3Ablauf- oder Prozessorganisation in Krankenhäusern | 105 |
| 3.4Personalwirtschaft im Krankenhaus | 137 |
| 3.5Corporate Governance | 154 |
| 4Die Organisation der Außenbeziehungen | 158 |
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| 4.1Auslagerung und Ausgliederung von Krankenhausleistungen | 158 |
| 4.2Kooperationen und Fusionen im Krankenhausmarkt | 165 |
| 5Beschaffungsmanagement und Material-Logistik | 182 |
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| 5.1Konzeptionelle Grundlagen | 182 |
| 5.2Wandel im Rollenverständnis | 193 |
| 5.3Weitere aktuelle und zukünftige Handlungsfelder | 201 |
| 5.4Beschaffungs-Logistik im Zeitalter des Supply Chain Management | 211 |
| 6Strategische Planung und Marketing | 222 |
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| 6.1Strategische Positionierung von Krankenhäusern | 222 |
| 6.2Krankenhaus-Marketing | 235 |
| 7Qualitäts- und Risikomanagement | 254 |
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| 7.1Qualitätsmanagement im Krankenhaus | 254 |
| 7.2Risikomanagement im Krankenhaus | 267 |
| 8Einführung in das Krankenhaus-Controlling | 276 |
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| 8.1Begriffliche Grundlagen zum Controlling | 276 |
| 8.2Strategisches versus Operatives Controlling | 282 |
| 8.3Organisatorische Aspekte des Controlling | 284 |
| 8.4Grundbegriffe im betrieblichen Rechnungswesen | 286 |
| 9Rechtliche Grundlagen der Krankenhausfinanzierung | 290 |
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| 9.1Gesetze und Verordnungen im Überblick | 290 |
| 9.2Die Duale Finanzierung: Historie, Status quo und Zukunftsperspektiven | 291 |
| 9.3Die Betriebskostenfinanzierung | 294 |
| 9.4Das deutsche DRG-System (Phase Erlösbudget) | 300 |
| 10Investitionsplanung und Unternehmensbewertung | 318 |
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| 10.1Theoretische Grundlagen | 318 |
| 10.2Statische Investitionsrechnung | 321 |
| 10.3Dynamische Investitionsrechnung | 323 |
| 10.4Vollständige Finanzpläne | 326 |
| 10.5Integration nicht-monetärer Kriterien mithilfe der Nutzwertanalyse | 328 |
| 10.6Unternehmensbewertung von Krankenhäusern | 333 |
| 11Finanzierungsentscheidungen | 356 |
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| 11.1Überblick | 356 |
| 11.2Ausgangssituation deutscher Krankenhäuser: Duale Finanzierung und Investitionsstau | 361 |
| 11.3Analyse und Bewertung alternativer Finanzierungsinstrumente | 364 |
| 11.4Basel II und Rating | 378 |
| 11.5Working Capital Management | 380 |
| 11.6Strategische Finanzplanung in gemeinnützigen Krankenhäusern | 382 |
| 12Das externe Rechnungswesen – der Jahresabschluss | 386 |
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| 12.1Einführung | 386 |
| 12.2Rechtliche Grundlagen | 387 |
| 12.3Die Bilanz | 387 |
| 12.4Die Gewinn- und Verlustrechnung (GuV) | 391 |
| 12.5Anhang und Lagebericht | 392 |
| 12.6Die bilanzielle Behandlung von Fördermitteln | 393 |
| 12.7Konzernabschluss, IFRS und BilMoG | 395 |
| 13Die Kostenrechnung im Krankenhaus | 400 |
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| 13.1Grundlagen | 400 |
| 13.2Kostenrechnungssysteme im Überblick | 405 |
| 13.3Der dreistufige Grundaufbau der Kostenrechnung | 405 |
| 13.4Prozesskostenrechnung – Activity Based Costing – Pfadkostenrechnung | 435 |
| 13.5Deckungsbeitragsrechnung | 443 |
| 13.6Die Planung des Leistungsprogramms | 445 |
| 14Strategisches Controlling im Krankenhaus | 450 |
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| 14.1Übersicht und aktuelle Herausforderungen | 450 |
| 14.2Kennzahlen und Kennzahlensysteme | 452 |
| 14.3Das Konzept der Balanced Scorecard | 453 |
| 14.4Anwendungen der Balanced Scorecard im Krankenhausbereich | 466 |
| 14.5Wertorientiertes Controlling und das Arbeiten mit Werttreiberbäumen im Krankenhaus | 471 |
| Sachwortverzeichnis | 476 |
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| Der Autor | 482 |