| Vorwort – eine Einladung, Teams neu zu denken | 5 |
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| Impulse aus Wirtschaft, Wissenschaft, Sport und Kultur | 9 |
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| Inhaltsverzeichnis | 11 |
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| Über die Autoren, über die Autorin | 16 |
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| 1 Die Kunst, Team neu zu denken | 17 |
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| 1.1 ?Teamgedanken | 18 |
| 1.2 ?Die Unschärferelation von Teams | 18 |
| 1.2.1 ?Teams für mehr Autonomie und weniger Verantwortung | 20 |
| 1.2.2 ?Wenn mehr Teamarbeit zu weniger Leistung führt | 20 |
| 1.2.3 ?Unglaubwürdige Werbung für Teamarbeit | 21 |
| 1.2.4 ?Wo Teams am meisten gebraucht werden, sind sie oft am schlechtesten | 22 |
| 1.2.5 ?Teams als Treiber und Bremse der Veränderung | 22 |
| 1.3 ?Ein Regelbuch von 1876 für Teams im 21. Jahrhundert | 23 |
| 1.4 ?Von Mensch zu Team, von Team zu Team und Team im System | 25 |
| 1.5 ?Ein Team fürs Teambuch | 26 |
| 1.5.1 ?Mitdenkerinnen und Mitdenker | 26 |
| 1.5.2 ?Teamforschung im Team | 27 |
| Literatur | 29 |
| I Teams und Leistung | 30 |
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| Inhaltsverzeichnis | 30 |
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| 2 Viele Hände schaffen am falschen Ende: Wie Teamleistung entsteht | 31 |
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| 2.1 ?Wer an einem Strang ziehen will, braucht Ochsen | 32 |
| 2.2 ?Teamworkshop und Einzelziel | 33 |
| 2.3 ?Interview: Wie entsteht eigentlich Teamleistung, Herr Sommerfeld? | 34 |
| 2.4 ?Teams zur Leistung führen | 39 |
| 2.4.1 ?Männer aus dem Westen als soziale Faulenzer | 39 |
| 2.4.2 ?Logenplatz im Kakerlakenstadion | 40 |
| 2.4.3 ?Härter arbeiten – oder klüger? | 42 |
| Literatur | 44 |
| 3 Wenn leichte Aufgaben es einem schwer machen: Teamleistung und Teamziele | 46 |
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| 3.1 ?Erfolgreich das Ziel verfehlt | 47 |
| 3.2 ?Mit Teamzielen das Team zerstören | 47 |
| 3.3 ?Interview: Wie kommen Teams zu Zielen, Herr Wagner? | 49 |
| 3.4 ?Teams Ziele setzen | 52 |
| 3.4.1 ?Teamleistung im Sinkflug | 52 |
| 3.4.2 ?Selbstorganisierte Teams – beliebig oder zielstrebig? | 54 |
| 3.4.3 ?Das Ziel ist der Gipfel – Ziele und Aufgaben | 56 |
| Literatur | 57 |
| 4 Wir schaffen das oder es schafft uns: Teamleistung, Qualifikation und Kompetenz | 59 |
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| 4.1 ?Unsichtbar mit Zitronensaft | 60 |
| 4.2 ?Hoch kompetent inkompetent: Die „Erfahrungsfalle“ | 61 |
| 4.3 ?Interview: Welche Kompetenzen brauchen Teams, Herr Wittkuhn? | 63 |
| 4.4 ?Teamkompetenzen | 67 |
| 4.4.1 ?Kompetente Teams und Teamkompetenzen | 67 |
| 4.4.2 ?Ein Team von Genies ist noch kein geniales Team | 69 |
| 4.4.3 ?Kompetenzgrenzen im Team überwinden | 71 |
| Literatur | 74 |
| II Teams und Führung | 77 |
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| Inhaltsverzeichnis | 77 |
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| 5 Wir sind nicht wie die anderen: Kleine Unterschiede mit großer Wirkung | 78 |
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| 5.1 ?Augenfarben-Rassismus | 79 |
| 5.2 ?Angleichung und Kontrast im Wettkampf | 80 |
| 5.3 ?Interview: Wie löst man Teamkonflikte, Herr Hahnenkamp? | 81 |
| 5.4 ?Silobildung und Teamkonflikte | 85 |
| 5.4.1 ?Auf- und Abwärts im Silo | 85 |
| 5.4.2 ?Großer Fisch, kleiner Teich – das Team als Fischteich | 87 |
| 5.4.3 ?Herausragend in Gemeinschaft und als schlechtestes Hotel der Welt | 88 |
| 5.4.4 ?Konflikte zwischen Adlern und Schlangen | 89 |
| Literatur | 92 |
| 6 Wir sind die Besten: Warum tolle Teams dumme Fehler machen | 94 |
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| 6.1 ?Die Katastrophe im Wasserglas | 95 |
| 6.2 ?Die neue Offline-Bank | 96 |
| 6.3 ?Interview: Wie schafft man Sicherheit im Team, Herr Streit? | 97 |
| 6.4 ?Sicherheit im Team | 101 |
| 6.4.1 ?Gruppendenken und Entscheidungsstress | 101 |
| 6.4.2 ?Sicherheitsmanagement im Team | 103 |
| 6.4.3 ?Warum wir in Gruppen risikoreicher entscheiden als allein | 104 |
| 6.4.4 ?Produktiver Konflikt und kritische Gruppenorm | 106 |
| Literatur | 107 |
| 7 Nieten, Schlangen und Nadelstreifen: Wie Führung auf Teams wirkt | 110 |
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| 7.1 ?Profile von Populisten | 111 |
| 7.2 ?Junge Löwen, alte Werte | 113 |
| 7.3 ?Interview: Wie führt man Teams, Frau Müller-Dannecker? | 115 |
| 7.4 ?Teamführung | 120 |
| 7.4.1 ?Was Führung eigentlich führt | 120 |
| 7.4.2 ?Starke Männer sind schlechte Führer | 122 |
| 7.4.3 ?Führen mit Werten | 124 |
| 7.4.4 ?Führung in Teams, die sich selbst führen | 125 |
| Literatur | 127 |
| III Teams und Vielfalt | 130 |
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| Inhaltsverzeichnis | 130 |
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| 8 Kranke Teams machen krank: Mobbing, Sexismus, Rassismus und Gruppendruck | 131 |
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| 8.1 ?7 Mio. Mobbingopfer am Arbeitsplatz | 132 |
| 8.2 ?Alltäglicher Sexismus und sexuelle Belästigung | 132 |
| 8.3 ?Interview: Kann Teamarbeit krank machen, Herr Artmann? | 135 |
| 8.4 ?Kranke Teams | 142 |
| 8.4.1 ?Dysfunktionale Teams und Mobbing | 142 |
| 8.4.2 ?Psychologische Sicherheit im Team | 143 |
| 8.4.3 ?Stress, Wohlbefinden und Teamgröße | 145 |
| Literatur | 146 |
| 9 Vom Wert der Vielfalt: Diversity, Quotenregelungen und Frauenförderung | 148 |
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| 9.1 ?Bessere Chancen für weiße Christen | 149 |
| 9.2 ?Der Frauentsunami stoppt vorm Chefbüro | 150 |
| 9.3 ?Interview: Sind vielfältige Teams besser, Frau Benn
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