| Vorwort | 5 |
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| Inhaltsverzeichnis | 7 |
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| 1 Die „Learning Revolution“ | 9 |
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| 1.1 ?Das Performance-Problem | 11 |
| Grundlegende Anforderung an das Lernen zur Lösung des Performanceproblems | 14 |
| 1.2 ?Lernen wird vielfältiger: Lernformate | 15 |
| Lernformate – damals | 15 |
| . | 15 |
| 1.2.1 ?Lernprinzipien: formal oder informell – geleitet oder selbstgesteuert | 15 |
| Das 70-20-10 Modell | 16 |
| . | 17 |
| 1.2.2 ?Blended Learning: Lernformate kombinieren | 22 |
| 1.3 ?Was bedeutet das nun alles für den Trainer? – Sechs Thesen | 24 |
| Stufen betrieblichen Lernens | 28 |
| Literatur | 29 |
| 2 Lernarchitektur erstellen | 31 |
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| 2.1 ?Auftragsklärung und Bedarfsanalyse | 32 |
| 2.1.1 ?Performance-Ziele festlegen | 32 |
| 2.1.2 ?Technik- und Teilnehmer-Check | 36 |
| 2.1.3 ?Weitere Tools für die Auftragsklärung | 38 |
| 2.2 ?Grobplanung | 38 |
| 2.2.1 ?Inhalte sammeln, reduzieren und sortieren | 40 |
| 2.3 ?Lernformate auswählen und verzahnen | 41 |
| 2.3.1 ?Lernformate auswählen | 41 |
| 2.3.2 ?Lernformate methodisch verzahnen | 45 |
| 2.3.3 ?Vier Beispiele für Lernarchitekturen | 46 |
| 2.4 ?Erweiterung: Individualisierte (adaptive) Lernpfade | 48 |
| 2.5 ?Planung und Umsetzung formaler Lernformate: Der Lerndiamant | 50 |
| 2.6 ?„Planung“ und Umsetzung informeller Lernformate: Der Lernrahmen | 55 |
| 2.7 ?Umsetzungs-Check (fortlaufend) | 58 |
| Wie funktioniert Lernen? – Eine „REWÜ“ | 59 |
| Literatur | 61 |
| 3 Präsenztraining im Blended Learning | 62 |
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| 3.1 ?Orientierung | 64 |
| 3.2 ?Hinführung und Inhalte erschließen | 65 |
| 3.3 ?Inhalte verarbeiten | 66 |
| | 66 |
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| 72 | 66 |
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| Literatur | 72 |
| 4 Online-Trainings | 73 |
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| 4.1 ?Technische Voraussetzungen | 74 |
| 4.2 ?Virtuelle Präsenz des Online-Trainers | 77 |
| Elemente für die Foliengestaltung | 79 |
| Anchor 5 | 80 |
| 4.3 ?Problem: Mangelnde Aufmerksamkeit | 80 |
| 4.3.1 ?Geben Sie Tipps für eine gute Lernumgebung | 81 |
| 4.3.2 ?Sorgen Sie für Interaktion! | 81 |
| 4.3.2.1 ?Interaktionsfunktionen und Ideen zur methodischen Anwendung | 82 |
| 4.3.3 ?Lieber kurzhalten! | 85 |
| 4.4 ?Online-Trainings im Blended Learning | 85 |
| 4.4.1 ?Orientierung | 85 |
| 4.4.2 ?Hinführung und Inhalte erschließen | 87 |
| 4.4.3 ?Inhalte verarbeiten | 88 |
| Literatur | 89 |
| 5 E-Learning | 90 |
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| 5.1 ?E-Learning im Blended Learning | 92 |
| 5.2 ?Lernvideos: die neue Flipchart des Trainers | 93 |
| 5.2.1 ?PowerPoint als Autorentool für Lernvideos | 94 |
| 5.3 ?Video-Erstellung mit PowerPoint | 95 |
| 5.3.1 ?Phase 1: Konzeption | 95 |
| 5.3.1.1 ?Didaktischen Aufbau planen | 95 |
| 5.3.1.2 ?Video-Format auswählen | 97 |
| 5.3.1.3 ?Sprechertext formulieren | 98 |
| 5.3.1.4 ?Storyboard entwickeln | 100 |
| 5.3.2 ?Phase 2: Produktion | 104 |
| 5.3.2.1 ?Storyboard illustrieren | 104 |
| 5.3.2.2 ?Objekte animieren | 105 |
| 5.3.2.3 ?Folien vertonen | 105 |
| 5.3.2.4 ?Video exportieren | 106 |
| Literatur | 106 |
| 6 Informelles Lernen | 107 |
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| 6.1 ?Aufgaben des Lernbegleiters | 114 |
| 6.1.1 ?Performance klären | 114 |
| 6.1.2 ?Lerner unterstützen | 115 |
| 6.1.3 ?Kultur entwickeln | 119 |
| 6.1.4 ?Infrastruktur gestalten | 121 |
| Literatur | 122 |
| 7 Change gestalten | 124 |
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| 7.1 ?Lerner: „Vom Konsument zum Gestalter“ | 125 |
| 7.2 ?Führungskräfte: „Vom Bewilliger zum Entwickler“ | 126 |
| 7.3 ?Personalentwicklung: „Performance-Steigerung statt Happy Sheets“ | 127 |
| 7.4 ?Trainer: „Vom Trainer zum agilen Lernbegleiter“ | 128 |
| Fazit | 132 |
| Literatur | 133 |