| Geleitwort | 7 |
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| Vorwort | 8 |
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| Inhaltsverzeichnis | 11 |
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| 1 Demographische Entwicklung in Österreich | 19 |
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| 2 Qualität und Qualitätssicherung | 21 |
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| 3 Beobachten und Beschreiben - Grundlagen der Verständigung und des Verstehens | 25 |
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| 3.1 Beobachten und Beschreiben - Grundzüge der menschlichen Wahrnehmung | 26 |
| 3.1.1 Beobachten ist Unterscheiden | 29 |
| 3.1.2 Beschreiben ist Beobachtetes Kommunizierbar machen | 30 |
| 3.2 Beobachten und Beschreiben von Sachverhalten und Befinlichkeiten | 31 |
| 3.2.1 Äußerliche und innerliche Phänomene | 31 |
| 3.2.2 Verdleivhen und Interpretieren | 32 |
| 4 »Die eigene Gesundheit betreffend« - Gesundheitsverständnis und Gesundheitsförderung | 35 |
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| 4.1 Ausgangslage | 35 |
| 4.2 Definitionen von Gesundheit | 36 |
| 4.3 Theorien und Konzepte zur Entstehung von Gesundheit und Krankheit | 37 |
| 4.4 Das salutogenetische Modell | 38 |
| 4.5 Exemplarische Strategien zur Veränderung der Gesundheitsbedingungen und des Gesundheitsverhaltens | 40 |
| 4.5.1 Das Konzept der Gesundheitsförderung | 40 |
| 4.5.2 Das Modell der Entwicklungsstufen des Verhaltens | 42 |
| 5 Lernwege bewusst machen | 45 |
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| 5.1 Lernwege in der Ausbildung bewusst machen | 45 |
| 5.1.1 Lerntypen | 46 |
| 5.1.2 Das Lernen in der Gruppe | 46 |
| 5.2 Der Leitfaden zur Lernorganisation - Drei Schritte und ein bisschen mehr | 47 |
| 6 Arbeitsorganisation - Planung und Dokumentation | 50 |
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| 6.1 Informationssammlung | 51 |
| 6.2 Erkennen von Problemen und Ressourcen | 51 |
| 6.3 Ziele | 51 |
| 6.4 Planung | 51 |
| 6.5 Durchführung der Betreuung | 51 |
| 6.6 Evaluation | 52 |
| 6.7 Allgemeine Richtlinien zur Dokumentation | 52 |
| 6.8 Richtlinien im täglichen Gebrauch | 52 |
| 7 Biographiearbeit und zeitgeschichtliches Wissen-das Pflegekonzept (die Übergangspflege) nach Böhm | 54 |
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| 8 Ethik und Berufskunde | 57 |
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| 8.1 Geschichtliche Entwicklung | 57 |
| 8.2 Berufsbild und Berufsausübung | 58 |
| 8.2.1 Beruf | 58 |
| 8.2.2 Berufsbild | 58 |
| 8.2.3 Berufspflichten | 59 |
| 8.2.4 Fortbildung | 59 |
| 8.2.5 Erwerb von Kompetenzen in der Ausbildung | 59 |
| 8.2.6 Kompetenz in der Berufsausübung | 59 |
| 8.3 Berufsverständnis | 61 |
| 8.3.1 Das Menschenbild - Mensch und Umgebung | 61 |
| 8.3.2. Gesundheit und Krankheit | 62 |
| 8.4 Grundlagen der allgemeinen Ethik | 62 |
| 8.4.1 Ethik und Moral im Alltag | 62 |
| 8.4.2 Begriffsbestimmungen | 63 |
| 8.4.3 Bereiche des moralischen Handelns | 64 |
| 9 Grundlagen der Ersten Hilfe | 66 |
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| 9.1 Notfälle im Betreuungsalltag | 67 |
| 9.2 Das richtige Absetzen eines Notrufes | 71 |
| 9.3 Generelle Hinweise im Rahmen der Ersten Hilfeleistung im Klientenhaushalt | 71 |
| 9.4 Gesetzliche Verpflichtungen | 72 |
| 10 Grundzüge der Betreuung alter, behinderter und chronisch kranker Menschen: Grundpflege und Beobachtung | 73 |
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| 10.1 Die Klientin als Individuum: Grundlagen der Betreuungsarbeit | 73 |
| 10.1.1 Der Mensch als Individuum | 73 |
| 10.1.2 Gesundheit, Krankheit und Behinderung im Betreuungsalltag | 74 |
| 10.1.3 Gewohnheiten und Rituale | 78 |
| 10.1.4 Kulturspezifische Aspekte in der Betreuung | 79 |
| 10.1.5 Verweigerung und Gewalt | 80 |
| 10.1.6 Aktivierende und reaktivierende Maßnahmen | 81 |
| 10.1.7 Die Aktivitäten des täglichen Lebens | 84 |
| 10.1.8 Die Umsetzung der Betreuung zu Hause am Beispiel des Pflegemodells nach Orem | 85 |
| 10.1.9 Die Rolle der pflegenden Angehörigen | 85 |
| 10.2 Grundpflege und Beobachtung | 90 |
| 10.2.1 Schlafen | 90 |
| 10.2.2 Körperpflege | 94 |
| 10.2.3 Essen und Trinken | 102 |
| 10.2.4 Ausscheidung, Inkontinenz | 109 |
| 10.2.5 Körpertemperatur regulieren - Fieber | 112 |
| 10.2.6 Kommunikation | 114 |
| 10.2.7 Prophylaxen und deren Umsetzung in die Praxis | 116 |
| 10.3 Basale Stimulation (B.S.®) | 124 |
| 10.3.1 Die 3 Grundelemente der Basalen Stimulation | 126 |
| 10.3.2 Zusätzliche Aufbauelemente | 127 |
| 11 Einführung zum Thema Palliative Care | 129 |
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| 11.1 Grundverständnis für Palliative Care | 129 |
| 11.2 Geschichte und Entwicklung der Palliative Care | 130 |
| 11.3 Pflegerische Aspekte in der Palliative Care | 131 |
| 11.4 Der Schmerz und seine Auswirkungen | 131 |
| 11.4.1 Was ist Schmerz | 131 |
| 11.4.2 Schmerzarten | 131 |
| 11.4.3 Diagnostik des Schmerzes | 132 |
| 11.4.4 Schmerzintensität | 132 |
| 11.4.5 Schmerzebenen | 132 |
| 11.4.6 Schmerzentstehung | 132 |
| 11.4.7 Schmerzschwelle | 133 |
| 11.4.8 Ausdrucksformen des Schmerzes | 133 |
| 11.4.9 Der Schmerz - eine Herausforderung für die Betreuenden | 133 |
| 11.5 Kommunikation | 134 |
| 11.6 Begleitmaßnahmen, die in die pflegerische Kompetenz fallen | 135 |
| 11.7 Wenn nichts mehr zu machen ist, ist noch sehr viel zu tun! Wenn der Tod sich nähert | 136 |
| 11.8 Ethik und Recht in der Palliative Care | 136 |
| 12 Grundzüge der Gerontologie | 138 |
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| 12.1 Was ist Gerontologie? | 138 |
| 12.1.1 DasAlter | 138 |
| 12.1.2 DasAltern | 139 |
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