| Titelseite | 1 |
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| Impressum | 2 |
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| Vorwort | 3 |
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| Inhaltsverzeichnis | 5 |
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| Kapitel 1 - Das Quellgebiet | 11 |
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| 1.1 Vorstudie | 12 |
| 1.1.1 Ein Projekt starten | 12 |
| 1.1.2 Projektentscheidung | 13 |
| 1.1.2.1 Projektwürdigung | 14 |
| 1.1.2.2 Projektdurchführbarkeit | 15 |
| 1.1.3 Von der Idee zur Umsetzung | 15 |
| 1.1.4 Projektarten | 16 |
| 1.2 Menschen machen Projekte | 17 |
| 1.2.1 Teametablierung | 17 |
| 1.2.2 Projektstart-Workshop | 18 |
| 1.2.2.1 Kick-off | 18 |
| 1.2.3 Teamentwicklung | 20 |
| 1.2.3.1 Sach- und Beziehungsebene | 20 |
| 1.2.3.2 Die richtigen Teammitglieder | 21 |
| 1.2.3.3 Forming: Startvorbereitungen | 21 |
| 1.2.3.4 Storming: Bewegung im Kreis | 21 |
| 1.2.3.5 Norming: Kursaufnahme | 22 |
| 1.2.3.6 Performing: Volle Kraft voraus | 22 |
| 1.2.3.7 Manchmal geht das Team einen Schritt zurück | 23 |
| 1.2.3.8 Änderungen der Rahmenbedingungen | 23 |
| 1.2.3.9 Ending: Das Projektteam geht von Bord | 24 |
| 1.3 Kein Projekt ohne Team | 24 |
| 1.3.1 Rollen in Projekten | 24 |
| 1.3.2 Projektleiter (-manager) | 26 |
| Im Sperrgebiet der Linienorganisation | 26 |
| 1.3.3 Teammitglied | 28 |
| 1.3.4 Projektmitarbeiter | 29 |
| 1.3.5 Projektauftraggeber | 29 |
| 1.3.6 Projektcoach | 29 |
| 1.3.7 Subteams | 30 |
| 1.3.8 Projektregeln und -werte | 30 |
| 1.3.9 Projektorganisationsmodelle | 31 |
| 1.3.9.1 Reine Projektorganisationsform | 32 |
| 1.3.9.2 Einfluss-Projektorganisation | 33 |
| 1.3.9.3 Matrixorganisation | 33 |
| 1.3.9.4 Projektorientierte Teilorganisation | 34 |
| 1.3.10 Projektmanagement | 35 |
| 1.4 Ein Projekt definieren und abgrenzen | 37 |
| 1.4.1 Projektdefinitionen (Aufgaben, Ziele) | 38 |
| 1.4.2 Grenzen eines Projektes | 39 |
| 1.4.2.1 Sachliche Abgrenzung des Projektes | 39 |
| 1.4.2.2 Zeitliche Abgrenzung des Projektes | 39 |
| 1.4.2.3 Soziale Abgrenzung des Projektes | 40 |
| 1.4.3 Gestaltung der Kontextbeziehung | 40 |
| 1.4.3.1 Sachlicher Kontext | 40 |
| 1.4.3.2 Zeitlicher Kontext | 41 |
| 1.4.3.3 Soziale Projektkontextanalyse bzw Umweltanalyse | 41 |
| 1.4.4 Kosten-Nutzen-Analyse | 41 |
| 1.4.5 Projektauftrag | 42 |
| 1.5 Die Realisierungsplanung | 43 |
| 1.5.1 Aufgaben der Strukturplanung | 43 |
| 1.5.1.1 Ergebnisstrukturplan | 44 |
| 1.5.1.2 Projektstrukturplan (PSP) | 44 |
| Wie erstellt man einen Projektstrukturplan? | 46 |
| 1.5.1.3 Kompetenzplanung | 49 |
| 1.5.1.4 Zeit- und Terminplanung | 50 |
| 1.5.1.5 Ressourcen- und Kostenplanung | 51 |
| 1.6 Menschen machen Projekte – die Kommunikationsstruktur | 52 |
| 1.6.1 Formen der Projektkommunikation | 52 |
| 1.6.2 Projektsitzungen | 53 |
| 1.6.3 Dokumentation – Organisatorische Vereinbarungen | 54 |
| 1.6.4 Schnitt- und Nahtstellenmanagement | 54 |
| Kapitel 2 - Das Umsetzungsland | 55 |
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| 2.1 Projektdurchführung | 56 |
| 2.1.1 Gestaltung von Arbeitsaufträgen (Arbeitspaketen) | 56 |
| 2.1.2 Claim-Management | 57 |
| 2.1.3 Team-Work | 57 |
| 2.1.3.1 Team-„Building“ | 57 |
| 2.1.3.2 Teamführung | 58 |
| 2.1.3.3 Teamförderung | 59 |
| 2.1.4 Konfliktmanagement | 60 |
| 2.1.4.1 Behandlung von Konflikten | 60 |
| 2.1.4.2 Konflikte | 60 |
| 2.1.4.3 Konfliktdiagnose | 62 |
| 2.1.4.4 Konflikteskalationsmodell | 64 |
| 2.2 Projektsteuerung: Das Projekt auf Kurs halten! | 65 |
| 2.2.1 Instrumente der Steuerung | 66 |
| 2.2.2 Änderungsmanagement | 67 |
| 2.2.3 Periodisches Projektcontrolling | 68 |
| 2.2.4 Integriertes Projektcontrolling | 69 |
| 2.3 Schnitt- und Nahtstellenmanagement | 70 |
| 2.4 Wo sind die Meilensteine? | 71 |
| Kapitel 3 - Die Finalebene | 72 |
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| 3.1 Projektübergabe (-abnahme) | 73 |
| 3.2 Projektabschluss | 74 |
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