| Cover | 1 |
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| Urheberrechtsinfo | 2 |
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| Titel | 3 |
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| Inhalt | 4 |
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| Vorwort | 6 |
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| Wozu Workshops sinnvoll sind | 7 |
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| Wofür Sie Workshops einsetzen | 8 |
| Die wichtigsten Erfolgskriterien | 9 |
| Die Workshop-Typen | 11 |
| Den Workshop organisieren | 15 |
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| Thema und Ziele klären | 16 |
| Organisatorische Eckdaten klären | 21 |
| Die Kosten kalkulieren | 29 |
| Termin und Ort festlegen und buchen | 32 |
| Teilnehmer auswählen | 37 |
| Ablauf und Techniken planen | 42 |
| Teilnehmer einladen und informieren | 46 |
| Den Workshop durchführen | 53 |
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| Material und Raum vorbereiten | 54 |
| Begrüßen und informieren | 58 |
| Aufgaben festlegen und Gruppen bilden | 64 |
| Die Kreativphase: Ideen finden | 74 |
| Strukturieren, bewerten, entscheiden | 86 |
| Die Ergebnisse präsentieren | 93 |
| Maßnahmenplan erstellen und Ergebnisse festhalten | 95 |
| Feedback der Teilnehmer | 96 |
| Schlusspunkt und Dank | 99 |
| Die Aufgaben des Moderators | 103 |
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| Informieren | 104 |
| Visualisieren und dokumentieren | 104 |
| Anregen | 107 |
| Leiten | 107 |
| Konflikte konstruktiv lösen | 108 |
| Schwierige Situationen meistern | 113 |
| Achtung Falle: Die häufigsten Fehler vermeiden | 114 |
| Workshop – und dann? | 119 |
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| Die Weichen für die Umsetzung stellen | 120 |
| Den Workshop berichten | 120 |
| Das Folgetreffen: Projektverantwortliche briefen | 122 |
| Stichwortverzeichnis | 125 |
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| Impressum | 127 |
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| Die Autorinnen | 128 |
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| Weitere Literatur | 129 |