| Vorwort | 7 |
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| Inhalt | 9 |
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| 1 Assessment Center – Philosophie, Trends und Prinzipien | 17 |
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| 1.1 Was leisten Assessment Center wirklich? | 17 |
| 1.2 Grundidee der Assessment Center-Methode | 19 |
| 1.3 Trends in der Anwendung von Assessment Centern | 20 |
| 1.4 Prinzipien der Assessment Center-Durchführung | 23 |
| 1.5 Assessment Center – nur Stress? | 26 |
| 1.6 Was wird im Assessment Center beurteilt – Verhalten oder Persönlichkeit? | 26 |
| Literaturhinweise zu diesem Kapitel | 27 |
| 2 Varianten des Assessment Centers | 29 |
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| 2.1 Varianten von Assessment Centern – Welche Methodik ist die richtige? | 29 |
| 2.2 Einzelverfahren oder Gruppenverfahren? | 31 |
| 2.3 Ausgestaltung eines Assessment Centers | 33 |
| Literaturhinweise zu diesem Kapitel | 42 |
| 3 Kommunikation in AC-Projekten | 43 |
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| 3.1 Zielgruppen und Gegenstand der Kommunikation | 43 |
| 3.2 Hinweise für die Prozessgestaltung der internen Kommunikation | 51 |
| 3.3 Argumentationshilfen für kritische Diskussionen | 55 |
| Literaturhinweise zu diesem Kapitel | 57 |
| 4 Anforderungen definieren und Rahmenkonzepte erstellen | 58 |
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| 4.1 Kriterien für die Bewertung von Anforderungsprofilen | 60 |
| 4.2 Erstellen von Anforderungsprofilen | 61 |
| Literaturhinweise zu diesem Kapitel | 72 |
| 5 Szenario, Bausteine und Simulationen | 73 |
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| 5.1 Entwicklung von Assessment Center-Szenarien | 73 |
| 5.2 Interviews | 78 |
| 5.3 Analytisch-konzeptionelle Übungen | 91 |
| 5.4 Gesprächssimulationen | 113 |
| 5.5 Gruppenübungen | 131 |
| 5.6 Präsentationen | 144 |
| 5.7 Testverfahren | 154 |
| Literaturhinweise zu diesem Kapitel | 175 |
| 6 Beobachten und Bewerten | 176 |
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| 6.1 Standardisierung der Beobachtung durch Beobachtungs-und Bewertungsbögen | 176 |
| 6.2 Die Auswahl der richtigen Skala | 184 |
| 6.3 Der Prozess des Beobachtens und Bewertens | 187 |
| 6.4 Einflussgrößen auf den Beurteilungsprozess | 196 |
| 6.5 Schulung der Beobachter | 198 |
| Literaturhinweise zu diesem Kapitel | 202 |
| 7 Organisation und praktische Gestaltung | 203 |
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| 7.1 Teilnehmerorientierte Gestaltung von Assessment Centern | 203 |
| 7.2 Organisation und Vorbereitung von Assessment Centern | 212 |
| Literaturhinweise zu diesem Kapitel | 237 |
| 8 Rückmeldung, Aufbereitung und Verwendung von AC-Ergebnissen | 238 |
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| 8.1 Feedbackgespräche | 238 |
| 8.2 Schriftliche Dokumentation der Ergebnisse | 244 |
| 8.3 Ableitung von Personalentwicklungsmaßnahmen | 249 |
| 8.4 Umgang mit Assessment Center-Ergebnissen | 253 |
| Literaturhinweise zu diesem Kapitel | 258 |
| 9 Internationale Assessment Center | 259 |
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| 9.1 Wie viel Internationalität ist notwendig oder gewünscht? | 259 |
| 9.2 Besonderheiten im internationalen Assessment Center in Bezug auf die Beurteilungskriterien | 262 |
| 9.3 Besonderheiten im internationalen Assessment Center in Bezug auf die Konzeption von Übungen | 263 |
| 9.4 Der Problemkreis der Sprachkenntnisse im internationalen Assessment Center | 264 |
| 9.5 Organisation und Durchführung internationalerAssessment Center | 265 |
| 9.6 Wichtig ist, was ankommt – Feedback im internationalen AC | 268 |
| 9.7 Exkurs: Assessment Center zur Auswahl und Potenzialanalyse von Expatriates | 269 |
| Literaturhinweise zu diesem Kapitel | 273 |
| 10 Gastbeiträge mit Praxisberichten | 274 |
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| 10.1 Standardisiert, aber flexibel – der Competencies Review als internationales Entwicklungsverfahren der tesa SE | 274 |
| 10.2 CareerDays bei der ThyssenKrupp AG – Auswahl und Gewinnung von Trainees | 285 |
| 10.3 Kompetenzbasiertes System zur Potenzialanalyse für alle Führungsebenen der Krones AG | 295 |
| 10.4 Potenzialanalyse im Kontext des Change – das Personalentwicklungsseminar von E.ON – Erzeugung Deutschland | 308 |
| Anhang | 319 |
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| Tools auf der CD-ROM | 321 |
| Stichwortverzeichnis | 323 |
| CD-Materialien | 327 |