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Kontinuierliche Verbesserung im Umweltmanagement Die KVP-Forderung der ISO 14001 in Theorie und Unternehmenspraxis

:	René Gastl
:	Kontinuierliche Verbesserung im Umweltmanagement Die KVP-Forderung der ISO 14001 in Theorie und Unternehmenspraxis
:	vdf Hochschulverlag AG
:	9783728132314
:	2
:	CHF 29.00
:

:	Natur und Gesellschaft: Allgemeines, Nachschlagewerke
:	German

:	325
:	DRM
:	PC/MAC/eReader/Tablet
:	PDF

Sowohl ISO-14001-zertifizierte als auch EMAS-validierte Organisationen sind verpflichtet, einen kontinuierlichenökologis hen Verbesserungsprozess (KVP) aufrechtzuerhalten. Die Umweltmanagement-Normen wollen verhindern, dass sich dieökologische Wirksamkeit zertifizierter Umweltmanagementsysteme (UMS) in Anfangserfolgen erschöpft: Die Implementation eines UMS im Unternehmen soll vielmehr einen dauerhaftenökologischen Entlastungsprozess in Gang setzen. Der KVP stellt damit die zentrale Forderung normierter UMS dar und erfordert mittel- bis langfristig eine dynamischeökologische Unternehmensentwicklung. Dennoch dominieren in Wissenschaft und Praxis bislang diffuse Vorstellungenüber Anwendung und Interpretation der KVP-Forderung. Auch in die Management- und Fachliteratur ist die Thematik noch kaum eingeflossen. Hinweise darauf, wie die mit der KVP-Forderung verbundenen Erwartungen erfüllt werden können, fehlen weitgehend.

Das Buch von Rene Gastl schliesst diese Lücken. In einer betriebswirtschaftlich fundierten Herangehensweise werden konzeptionelle und praktische Fragen zur KVP-Forderung und deren Konsequenzen für die zertifizierte Organisation umfassend diskutiert und geklärt. Anhand realer Fallstudien aus der Industrie wird analysiert, wie Unternehmen die KVP-Forderung umsetzen. Die Ausführungen werden mit praktischen Empfehlungen zur KVP-Umsetzung in Unternehmen und Zertifizierungsorganisationen abgerundet.

Das Buch richtet sich an Praktiker im UMS-Bereich (Umweltbeauftragte, Berater, Auditoren, Wissenschafter, usw.) und an das Management von Unternehmen jeder Branche und Grösse: Es schafft konzeptionelle Klarheit und vermittelt praktische Impulse für die Gestaltung und Entwicklung des betrieblichen Umweltmanagements. Für den wissenschaftlich Interessierten bietet das Werk einen direkten Zugang zur Diskussion und Weiterentwicklung eines zentralen Bereichs der aktuellen Umweltmanagementlehre.

.überarbeitete Auflage 2009

"2 Definition und Abgrenzung des KVP-Begriffs (S. 21-22)

Der Begriff „kontinuierlicher Verbesserungsprozess"" und vor allem dessen Abkürzung „KVP"" sind in der Managementliteratur weit verbreitet, und dennoch weisen Begriffsverwendung und Begriffsverständnis erhebliche Unschärfen auf. Allgemein wird mit „KVP"" das Streben der Organisation zu stetiger Verbesserung umschrieben. Was darunter konkret verstanden wird, was verbessert werden soll, wie etwas verbessert werden soll und wer die Verbesserung einleiten, durchführen und kontrollieren soll, darüber gibt das traditionelle Begriffsverständnis keine Klarheit. Im Gegenteil – nicht nur in Unternehmen, sondern auch in der Unternehmensliteratur wird der KVP regelmässig als etwas verstanden und beschrieben, das „automatisch"" eintrifft, sobald das Management spezifische Instrumente im Unternehmen implementiert und einsetzt. Es ist bezeichnend, dass der KVP oft auch als „KVPIdee"" umschrieben wird, was das diffuse Begriffsverständnis unterstreicht. Doch wenn ein Begriff und eine Denkweise selbst dann allgemein akzeptiert werden, wenn das zugrunde liegende Konzept nicht genau mit Worten erklärt werden kann, dann führt das leicht zu Missverständnissen und Verwirrung. Bevor eine konzeptionelle Fundierung und Operationalisierung des KVP-Begriffs für dessen Anwendung im Zusammenhang mit UMS gelingen kann, gilt es deshalb, zunächst die konstitutiven Elemente des KVP zu identifizieren und zu analysieren. Erst auf dieser Basis kann die „KVP-Idee"" zum operationalisierbaren KVP-Begriff entwickelt werden.

Die Ausarbeitung der dazu notwendigen begrifflichen Basis erfolgt in drei Schritten. Abschnitt 2.1 führt zunächst aus der Sicht der allgemeinen Managementlehre mit dem Ausgangspunkt Kaizen und der Verbesserungssequenz des Plan-Do- Check-Act-Zyklus an die „KVP-Idee"" heran. Danach wird in Abschnitt 2.2 das spezifische KVP-Verständnis der UMS-Norm ISO 14001 vorgestellt und diskutiert. Die beiden KVP-Konzepte werden in Abschnitt 2.3 zusammengeführt und einander gegenüber gestellt, um den KVP-Begriff der ISO 14001 als Basis für diese Arbeit weiter zu präzisieren (Abschnitt 2.4).

2.1 KVP in der Managementlehre: Kaizen und der PDCA-Zyklus

Die erste Annäherung an den KVP führt nach Japan, wo zu Beginn der zweiten Hälfte des 20sten Jahrhunderts Unternehmen damit begannen, die Qualität ihrer Produkte als entscheidende Grösse im weltweiten Konkurrenzkampf zu erkennen. Die japanische Exportwirtschaft litt damals unter einem allgemein schlechten Qualitätsimage ihrer Produkte, die zwar billig, jedoch keineswegs hochstehend waren. Auch wurde bezweifelt, ob es Japan jemals gelingen würde, qualitativ hochstehende Produkte herzustellen. So wurden die grossen Märkte in Europa und Nordamerika von westlichen Firmen dominiert, Hersteller aus asiatischen Ländern hatten kaum eine Chance, mit vergleichbaren Produkten in diese boomenden Märkte einzudringen. In den fünfziger, sechziger und frühen siebziger Jahren waren die Wachstumsraten in den konsumhungrigen westlichen Ländern gar derart hoch, dass die Anbieter in erster Linie damit beschäftigt waren, genügend zu produzieren, um die stetig steigende Nachfrage zu befriedigen. Veränderungen und Verbesserungen an den Produkten hatten entsprechend geringe Priorität. Wenn Produkte weiterentwickelt wurden, dann fand dies fast ausschliesslich durch Innovationen statt, bei denen bisherige Produkte durch solche abgelöst wurden, die neue Technologien oder Lösungsvarianten aufwiesen.

Doch schon in den 1940er Jahren hatte W.E. Deming, ein US-amerikanischer Professor, der sich vertieft mit statistischen Fragen der Industrie beschäftigte, die amerikanische Wirtschaft in Vortragsreihen davor gewarnt, die Produktqualität und letztlich die Kundenorientierung im Entwicklungsprozess zu vernachlässigen."

	Vorwort des Herausgebers	4
	Vorwort zur 2. Auflage	5
	1 Einführung	12
	Teil I Grundlagen und Einflussfaktoren des KVP	19
	2 Definition und Abgrenzung des KVP- Begriffs	20
	2.1 KVP in der Managementlehre: Kaizen und der PDCA- Zyklus	21
	2.2 KVP als Kernforderung der ISO 14001	27
	2.3 Gegenüberstellung des KVP in der Managementlehre und in ISO 14001	41
	2.4 Fazit: Anwendungsorientiertes Begriffsverständnis der KVP- Forderung	48
	3 Weiterentwicklung von UMS	50
	3.1 Entwicklungsdimensionen von UMS	51
	3.2 Diffusion in die Breite	53
	3.3 Diffusion in die Tiefe	56
	3.4 Höherentwicklung	68
	4 Verbesserung der Umweltleistung	79
	4.1 Messen und Darstellen der Umweltleistung	80
	4.2 Beurteilen von Umweltleistungs-Veränderungen	90
	4.3 Praxisprobleme	94
	4.4 Schlussfolgerungen	97
	5 Wirtschaftlichkeit von UMS	100
	5.1 Nutzen von UMS	101
	5.2 Kosten von UMS	105
	5.3 Fazit: Kosten-Nutzen-Betrachtung im Zeitablauf	108
	6 Einflussfaktoren des KVP von UMS und Umweltleistung	111
	6.1 Einflussfaktor Unternehmensumfeld	113
	6.2 Einflussfaktor Unternehmensstrategie	126
	6.3 Einflussfaktor ISO-Zertifizierung	130
	Teil II Fallstudien: Der KVP in der Unternehmenspraxis	142
	7 Einführung in die Fallstudien	143
	7.1 Vorgehen	144
	7.2 Die Metallverarbeitende Industrie und ihre ökologische Betroffenheit	148
	8 Fallstudie Lista AG	157
	8.1 Die Unternehmung	157
	8.2 Das Umweltmanagement	158
	8.3 Gestaltung des KVP	162
	8.4 Ergebnisse des KVP	166
	8.5 Entwicklungsprozess von UMS und Unternehmung	179
	8.6 Rolle der Zertifizierungsaudits für den KVP	183
	9 Fallstudie Ernst Schweizer AG, Metallbau	187
	9.1 Die Unternehmung	187
	9.2 Das Umweltmanagement	188
	9.3 Gestaltung des KVP	191
	9.4 Ergebnisse des KVP	195
	9.5 Entwicklungsprozess von UMS und Unternehmung	209
	9.6 Rolle der Zertifizierungsaudits für den KVP	212
	10 Fallstudie Otto Keller AG	217
	10.1 Die Unternehmung	217
	10.2 Das Umweltmanagement	217
	10.3 Zielsetzungsprozesse, interne Audits und Controlling	221
	10.4 Ergebnisse des KVP	223
	10.5 Entwicklungsprozess von UMS und Unternehmung	230
	10.6 Rolle der Zertifizierungsaudits für den KVP	236
	11 Vergleichende Fallstudienanalyse	243
	11.1 Die Fallstudienunternehmen	243
	11.2 Ergebnisse des KVP	248
	11.3 Entwicklungsprozess von UMS und Unternehmung	260
	11.4 Rolle und Einfluss der Zertifizierung	263
	Teil III Erkenntnisse und Empfehlungen für die Praxis	268
	12 Erkenntnisse	269
	12.1 Ergebnisse des KVP	269
	12.2 Erkenntnisse zum ökologischen Entwicklungsprozess	274
	12.3 Einfluss der externen Auditierung auf den KVP	278
	12.4 Schlussfolgerungen	282
	13 Handlungs- und Gestaltungsempfehlungen	288
	13.1 KVP-Gestaltung im Unternehmen	288
	13.2 Empfehlungen im Zusammenhang mit der externen Auditierung	294
	Literatur	297
	Normen und Richtlinien	312
	Online-Quellen	315
	Gesprächspartner der Fallstudienunternehmen	316
	Abkürzungen	317
	Stichwortverzeichnis	320
	Der Autor	325