| Vorwort | 8 |
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| Inhalt | 12 |
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| 1. Einleitung | 14 |
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| 1.1. Verortung | 14 |
| 1.2. Kritische Aspekte | 18 |
| 2. Philosophie der Beobachtung | 22 |
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| 2.1. Allgemeines | 22 |
| 2.2. Angewandtes | 27 |
| 3. Vor der Beobachtung | 30 |
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| 3.1. Die naive und die wissenschaftliche Beobachtung | 33 |
| 3.2. Die Beobachtung als willentlicher und reflektierter Akt | 36 |
| 4. In der Beobachtung | 40 |
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| 4.1. Beobachtungsarten | 40 |
| 4.2. Gesprächsbeobachtung und Beobachtungswahrnehmung | 47 |
| 4.3. Die Rolle des/der BeobachterIN | 49 |
| 4.4. Kriterien der Beobachtung | 52 |
| 4.5. Wiederholung und/oder Fokussierung | 56 |
| 5. Mit der Beobachtung | 60 |
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| 6. Nach der Beobachtung | 68 |
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| 6.1. Inhaltsanalyse nach Mayring | 69 |
| 6.2. Hermeneutische Beobachtungsanalyse (nach Gössl) | 71 |
| 6.3. Praktische Beispiele | 76 |
| 7. Die abgeschlossene Beobachtung | 78 |
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| 8. Die Beobachtung in der Praxis | 82 |
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| 8.1. Klarheit | 83 |
| 8.2. Nachvollziehbarkeit | 83 |
| 8.3. Dokumentation | 84 |
| 8.4. Umgang mit Beobachtungsdaten | 85 |
| 8.5. Standards der Sozialen Arbeit | 88 |
| 9. Verweise | 94 |
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| 10. Anhänge | 100 |