| Front Cover | 1 |
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| Copyright | 6 |
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| Table of Contents | 7 |
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| Body | 1 |
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| Einleitung | 9 |
| 1 Fu?hren in der Pflege (keine?) Zeit, (keinen?) Plan und (keinen?) Erfolg | 12 |
| 1.1 Ihre Werte | 14 |
| 1.2 Ihr Menschenbild | 18 |
| 1.3 Ihre tägliche Führungszeit | 22 |
| 1.4 Führen Sie mit Plan | 26 |
| 1.4.1 Klären Sie die Prioritäten | 29 |
| 1.4.2 Ihr persönlicher Handlungsstil im Zeitmanagement | 31 |
| 1.4.3 Ihre Sandwichposition | 36 |
| 2 Führen in der Pflege beginnt bei Ihn ... und das ist gut so! | 44 |
| 2.1 Erfolgsfaktor Zeit – Warum die ersten Minuten eines Tages immer Ihnen gehören | 44 |
| 2.2 Erfolgsfaktor Plan – Warum Sie wissen mu?ssen, wohin Sie wollen | 48 |
| 2.3 Erfolgsfaktor Selbstführung – Warum Sie mit sich selbst gut umgehen mu?ssen | 53 |
| 2.3.1 Sie sind der wichtigste Mensch in Ihrem Leben | 53 |
| 2.4 Erfolgsfaktor Emotion – Warum Fu?hrung ohne Emotion unmöglich ist | 56 |
| 2.4.1 Emotionen und Führung | 57 |
| 2.4.2 Umgang mit den Emotionen der Mitarbeiter | 64 |
| 3 Der Faktor Zeit oder: die 2 x 30-Minuten-Methode | 70 |
| 3.1 Die Chance der Morgenrunde | 70 |
| 3.2 Nutzen Sie Besprechungen für Fu?hrungsarbeit | 73 |
| 3.3 Zeitbausteine für die 2 x 30 Minuten Fu?hrung | 75 |
| 3.3.1 30 Minuten pro Tag fu?r Ihre Mitarbeiter | 75 |
| 3.3.2 30 Minuten fu?r Sie selbst – jeden Tag | 77 |
| 3.3.3 Was ist Führungszeit? | 79 |
| 4 Sechs unverzichtbare Fu?hrungsinstrumente, die Sie kennen sollten | 85 |
| 4.1 Ziele setzen | 85 |
| 4.2 Anweisungen geben | 88 |
| 4.3 Delegieren | 88 |
| 4.4 Kontrollieren | 91 |
| 4.5 Informieren | 92 |
| 4.6 Informieren per E-Mails | 94 |
| 4.7 Informationen ablegen | 95 |
| 4.7.1 Ablagefach | 95 |
| 4.7.2 Informations-Ordner | 95 |
| 4.8 Informieren per WhatsApp™-Gruppe | 95 |
| 4.9 Mitarbeitergespräche führen | 96 |
| 4.9.1 Warum Mitarbeitergespräche? | 97 |
| 4.9.2 Balance und Ausgewogenheit der Gesprächsanlässe | 98 |
| 5 Das System im Blick behalten oder: Z | 107 |
| 5.1 Demografische Entwicklung | 107 |
| 5.2 Personalsituation | 108 |
| 5.3 Vergütung | 109 |
| 5.4 Digitalisierung | 110 |
| 5.5 Zusammenhänge sehen | 110 |
| 5.5.1 Netzwerken | 111 |
| 5.5.2 Einfluss nehmen | 112 |
| Anhang 1: Kooperatives Mitarbeitergespräch | 113 |
| Anhang 2: Kritik- bzw. Korrekturgespräch | 116 |
| Literatur | 117 |
| Register | 119 |
| Back Cover | 124 |
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