| Über die Autorinnen | 9 |
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| Inhalt | 10 |
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| Einleitung | 12 |
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| Besonderheiten der mobilen Pflege und Betreuung: Herausforderungen für die betriebliche Gesundheits förderung | 18 |
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| Besonderheiten des Sektors und Entwicklungen | 18 |
| Besonderheiten der mobilen Pflege-und Betreuungsarbeit | 22 |
| Anforderungen, Belastungen und Gesundheit | 25 |
| Besondere Situation älterer Pflege-und Betreuungskräfte | 30 |
| Gesundheitsbegriff e und Gesundheitsmodelle | 34 |
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| Was ist Gesundheit? | 34 |
| Gesundheitsmodelle und -konzepte | 35 |
| Die Ottawa- Charta als Grundlage der Gesundheitsförderung | 43 |
| Gesundheitsförderung und Prävention: ein klares Verhältnis? | 44 |
| Merkmale „gesunder“ Pflege- und Sozialdienste | 46 |
| Definition und Zielsetzungen | 47 |
| Betriebliche Gesundheitsförderung ( BGF): Grundlagen und Methoden | 47 |
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| Kernprozesse | 48 |
| Vier Leitlinien | 50 |
| BGF: eine Management- und Führungsaufgabe | 51 |
| Ebenen der Intervention | 53 |
| BGF als Strategie der Organisationsentwicklung | 54 |
| Bewährte Ansatzpunkte der BGF | 55 |
| Sozialkapital stärken: ein neuer Fokus | 57 |
| Qualitätskriterien | 59 |
| Kosten und Nutzen | 62 |
| BGF und ArbeitnehmerInnenschutz in Österreich | 66 |
| Strategien für eine nachhaltige BGF in Pfl ege- und Sozialdiensten | 69 |
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| „Gesundheit“ in Gesundheitsorganisationen thematisieren | 70 |
| MitarbeiterInnen für persönliche Gesundheit sensibilisieren | 70 |
| Pragmatisches Vorgehen wählen | 71 |
| Externe Unterstützungsmöglichkeiten ausschöpfen | 72 |
| Informieren und betriebliche Öff entlichkeit schaff en | 73 |
| Partizipation der Außendienst-mitarbeiterInnen ermöglichen | 74 |
| Mittlere Führungsebene gewinnen und einbinden | 75 |
| Gender und Diversity: Die Verschiedenheit der Belegschaft berücksichtigen | 76 |
| Organisationsübergreifend agieren und Netzwerke bilden | 78 |
| Betriebliche Gesundheitsförderung praktisch umsetzen | 79 |
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| Projektmanagement: Auftrag, Rollen, Methoden und Instrumente | 80 |
| Vorprojektphase | 86 |
| Ist-Analyse von Belastungen, Ressourcen und Gesundheit | 93 |
| Planung von gesundheitsfördernden Maßnahmen | 97 |
| Umsetzung von gesundheitsfördernden Maß-nahmen: Praxisbeispiele in Pfl ege- und Sozial-diensten | 102 |
| Praxisbeispiel 1: | 108 |
| Praxisbeispiel 2: | 110 |
| Praxisbeispiel 3: | 112 |
| Praxisbeispiel 4: | 113 |
| Evaluation | 115 |
| Der BGF-Prozess am Beispiel des Wiener Modellprojekts „ Betriebliche Gesundheitsförderung in der mobilen Pfl ege und Betreuung“ | 120 |
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| Entstehungskontext und Vorprojektphase | 121 |
| Projektstruktur | 122 |
| Projektziel und Zielgruppen | 125 |
| Projektablauf | 125 |
| Ergebnisse des Modellprojekts und der Evaluation | 134 |
| Sicherung der Nachhaltigkeit | 134 |
| Interne Öffentlichkeitsarbeit | 135 |
| Erfolgsfaktoren und Stolpersteine | 136 |
| Lernerfahrungen | 137 |
| Praktische Hilfen | 138 |
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| BGF-Netzwerke in Österreich, Deutschland und der Schweiz | 138 |
| Nützliche Links | 143 |
| Checklisten | 144 |
| Projektmanagement- Tools | 148 |
| Arbeitstabellen | 152 |
| Glossar | 155 |
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| Literaturverzeichnis | 159 |
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| Stichwortverzeichnis | 168 |