| Front Cover | 1 |
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| Copyright | 6 |
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| Table of Content | 7 |
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| Body | 10 |
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| Vorwort | 10 |
| Einleitung | 13 |
| 1 Was bedeutet es, resilient zu sein? | 18 |
| 1.1 Resilienz ist eine Haltung | 19 |
| 1.2 Resilienz lässt sich lernen | 19 |
| 1.2.1 Was hat Frau M. resilient gemacht? | 22 |
| 1.3 Resilienz hilft in Krisen | 25 |
| 1.4 Resilienz hilft bei (notwendigen) Veränderungen | 26 |
| 1.5 Aus überstandenen Krisen lernen | 31 |
| 2 Erkennen Sie Ihre Stressverstärker und legen Sie ihnen das Handwerk | 34 |
| 2.1 Stressverstärker »Perfektionismus« | 34 |
| 2.2 Stressverstärker »Eigene Grenzen missachten« | 35 |
| 2.3 Stressverstärker »Einzelkämpfer-Mentalität« | 38 |
| 2.3.1 Übung | 39 |
| 2.4 Stressverstärker »Feste Vorstellungen« | 40 |
| 2.5 Stressverstärker »Das brave Kind« | 41 |
| 2.6 Stressverstärker Hilflosigkeit und Hoffnungslosigkeit | 46 |
| 2.7 Stress als Ablenkung | 47 |
| 3 Warum Sie selbst so wichtig sind | 49 |
| 3.1 »Selbstliebe« ist nicht nur ein Wort | 49 |
| 3.2 Selbstachtung macht Sie unabhängiger | 51 |
| 3.3 Selbstvertrauen ist machbar | 52 |
| 3.4 Selbstwertschätzung und emotionale Stabilität | 55 |
| 3.5 Selbst-Attraktivität | 56 |
| 3.6 Was ist Stress eigentlich? | 58 |
| 4 Stress und Burnout im (Pflege-)Alltag u?berwinden | 59 |
| 4.1 Assoziationen zu Stress | 59 |
| 4.2 Stress, der tägliche Begleiter | 59 |
| 4.3 Phänomen Burnout | 60 |
| 4.3.1 Stresstest | 61 |
| 4.4 Wie Sie Ihre psychischen Belastungen erkennen | 65 |
| 4.5 Die zwölf Stufen des Burnout | 66 |
| 5 So stärken Sie Ihr Selbstbewusstsein | 70 |
| 5.1 Zehn Schritte für mehr Selbstbewusstsein | 70 |
| 5.1.1 Nehmen Sie Beziehungen zu den »richtigen« Menschen auf | 70 |
| 5.1.2 Andere Menschen verstehen, um selbst besser verstanden | 73 |
| 5.1.3 Lösen Sie sich von Ihrem Kind-Ich | 74 |
| 5.1.4 Verabschieden Sie sich von von negativen Glaubenssätzen | 78 |
| 5.1.5 Verschieben Sie nichts auf später | 80 |
| 5.1.6 Seien Sie achtsam mit Ihrer Zeit | 81 |
| 5.1.7 Lernen Sie, Nein zu sagen | 86 |
| 5.1.8 Begraben Sie alten Groll | 88 |
| 5.1.9 Gehen Sie Risiken ein | 90 |
| 5.1.10 Lernen Sie aus Ihren Fehlern | 94 |
| 5.1.11 Genießen Sie das Gefühl des Glu?cks und der Dankbarkeit | 96 |
| 5.1.12 Seien Sie offen | 98 |
| 5.1.13 Machen Sie Schluss mit dem Selbstmitleid | 100 |
| 6 So trainieren Sie die Kraft der Selbstbehauptung | 102 |
| 6.1 Üben Sie positive Selbsteinreden | 104 |
| 6.2 Vergleichen Sie sich nicht mit anderen | 106 |
| 6.3 Betreiben Sie Gedanken-Stopps | 107 |
| 6.4 Arbeiten Sie an Ihren sozialen Ängsten | 108 |
| 6.5 Trainieren Sie die Selbstbehauptung | 109 |
| 6.5.1 Reaktionstest | 110 |
| 6.6 Techniken der Selbstbehauptung | 116 |
| 6.6.1 Reklamation oder: Berufliche Rechte durchsetzen | 116 |
| 6.6.2 Vernebelungstaktik | 116 |
| 6.6.3 Negative Selbstsicherheit | 117 |
| 6.7 So gehen Sie mit Ärger richtig um | 118 |
| 6.8 Üben Sie sich in Entspannungstechniken | 119 |
| 6.8.1 Autogenes Training | 120 |
| 6.8.2 Yoga, Kundalini oder Hatha Yoga | 121 |
| Rückblick: Ihr persönlicher Umgang mit Krisen | 122 |
| 7 Die acht Zauberstäbe der Resilienz | 123 |
| 7.1 Optimismus | 126 |
| 7.2 Akzeptanz | 126 |
| 127 | 126 |
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| 7.3 Lösungsorientierung | 126 |
| 128 | 126 |
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| 7.4 Selbstfürsorge | 129 |
| 7.5 Selbstwert | 129 |
| 131 | 129 |
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| 7.6 Netzwerke | 132 |
| 7.7 Zukunftsgestaltung | 134 |
| 7.8 Improvisationsvermögen | 134 |
| 135 | 134 |
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| 8 Wie ich resilient wurde | 137 |
| 8.1 Umsetzung | 140 |
| 8.1.1 Die acht Zauberstäbe in meinem Leben | 141 |
| 9 Resilienz in Pflegeteams erkennen und fördern | 144 |
| 9.1 Mitarbeiter/Kollegen motivieren | 145 |
| 9.1.1 Motivieren | 145 |
| 9.1.2 »Nein-Sagen« akzeptieren | 171 |
| 9.1.3 Delegieren | 184 |
| 10 Warum ich weiß, dass ich heute resilient bin | 189 |
| Nachwort | 195 |
| Literatur | 196 |
| Register | 197 |
| Back Cover | 202 |
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