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Wirtschaftsinformatik Grundlagen betrieblicher Informationssysteme

:	Bettina Schwarzer, Helmut Krcmar
:	Wirtschaftsinformatik Grundlagen betrieblicher Informationssysteme
:	Schäffer-Poeschel Lehrbuch Verlag
:	9783799264433
:	4
:	CHF 27.60
:

:	Betriebswirtschaft
:	German

:	310
:	DRM
:	PC/MAC/eReader/Tablet
:	PDF

Rasanter Aufschwung der Wirtschaftsinformatik. Das Lehrbuch schafft Klarheit über Grundlagen und neue Trends. Ob EDV-Anwendungen, Management der Informationsverarbeitung oder Spezialwissen des Wirtschaftsinformatikers - alles ist anschaulich und anwendungsorientiert erläutert. Die 4. Auflage wurde auf den neuesten Stand gebracht und um zahlreiche Fallstudien erweitert. Jetzt u. a. mit den Themen Compliance, Sarbanes-Oxley Act (SOX), IT-Governance, CobiT, IT Infrastructure Library (ITIL) und Unternehmensarchitekturen.

Prof. Dr. Bettina Schwarzer lehrt Betriebswirtschaft mit den Schwerpunkten betriebliche Informationssysteme und Electronic-Business an der Hochschule der Medien in Stuttgart; Prof. Dr. Helmut Krcmar, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik an der Technischen Universität München.

	Vorwort zur vierten Auflage	6
	Inhaltsverzeichnis	8
	1 Grundlagen der Wirtschaftsinformatik	14
	1.1 Womit beschäftigt sich die Wirtschafts-informatik?	15
	1.2 Was macht ein Wirtschaftsinformatiker im Unternehmen?	18
	1.3 Grundbegriffe der Wirtschaftsinformatik	19
	1.3.1 Zeichen, Daten, Information, Wissen	19
	1.3.2 Daten- und Informationsverarbeitung	21
	1.3.3 Informations- und Anwendungssysteme	22
	1.3.4 Anwendungssoftware	24
	1.4 Aufbau des Lehrbuchs	27
	1.4.1 Prozessorientierung und Integration als Leitgedanken	27
	1.4.2 Themenbereiche des Buches	28
	2 Technologische Trends	32
	2.1 Überblick: Mehr Leistung für weniger Geld	33
	2.2 Aufkommende Technologien	35
	2.3 Verarbeitung	37
	2.3.1 Von Neumann-Architektur	38
	2.3.1.1 Aufbau der von Neumann-Architektur	38
	2.3.1.2 Arbeitsspeicher	39
	2.3.1.3 Zentralprozessor	40
	2.3.1.4 Datenwege	41
	2.3.2 Systembetrieb	42
	2.3.2.1 Betriebsarten und Nutzungsformen	42
	2.3.2.2 Betriebssysteme	46
	2.3.3 Programmierung	47
	2.3.3.1 Übersetzungsprogramme	48
	2.3.3.2 Maschinensprachen und Assembler	48
	2.3.3.3 Prozedurale problemorientierte Sprachen	49
	2.3.3.4 Deskriptive Sprachen	50
	2.3.3.5 Wissensbasierte Sprachen	51
	2.3.3.6 Objektorientierte Sprachen	52
	2.3.3.7 Entwicklungsplattformen	54
	2.3.4 Benutzungsschnittstelle	54
	2.4 Speicherung	57
	2.4.1 Datenbanken	58
	2.4.1.1 Datenorganisation	58
	2.4.1.2 Datenbankarchitektur	59
	2.4.1.3 Logische Datenorganisation	60
	2.4.1.4 Physische Datenorganisation	62
	2.4.2 Trends bei Datenbanken	63
	2.5 Kommunikation und Netzwerke	64
	2.5.1 Verbindungstechnik und Übertragungsformen	65
	2.5.2 Protokolle als Voraussetzung für die Netzwerk-kommunikation	66
	2.5.2.1 ISO-OSI-Referenzmodell	66
	2.5.2.2 TCP/IP-Protokoll	67
	2.5.3 Netzwerke	68
	2.5.3.1 Internetworking	69
	2.5.3.2 Client-Server-Architekturen	70
	2.6 Internet	73
	2.6.1 Dienste im Internet	73
	2.6.2 Internetsprachen	82
	2.6.3 Sicherheit im Internet	83
	3 Organisatorische Trends	90
	3.1 Organisation im Spannungsfeld zwischen IT und Wettbewerb	91
	3.2 Der Zusammenhang zwischen Organisation und IT	94
	3.2.1 Der Einfluss der Organisation auf die IT	94
	3.2.2 Der Einfluss der IT auf die Organisation	95
	3.2.3 Die gegenseitige Beeinflussung von Organisation und IT	96
	3.3 Von der Funktional- zur Prozessorganisation	97
	3.3.1 Grundlagen der Prozessorientierung	97
	3.3.2 Prozessorientierte Organisationsgestaltung	99
	3.4 Organisatorische Trends	102
	4 Methoden der Wirtschaftsinformatik	106
	4.1 Modellierungsmethoden	107
	4.1.1 Überblick	107
	4.1.2 Funktionsmodellierung	112
	4.1.3 Datenmodellierung	112
	4.1.4 Prozessorientierte Organisationsmodellierung	115
	4.1.4.1 Prozessmodellierung mit ereignisorientierten Prozessketten	116
	4.1.4.2 Verwendung von Referenzmodellen zur Prozessmodellierung	118
	4.1.5 Objektorientierte Modellierung	119
	4.1.6 Architektur integrierter Informationssysteme (ARIS)	124
	4.2 Projektmanagement	127
	4.2.1 Projektinitialisierung	128
	4.2.2 Projektplanung	129
	4.2.3 Durchführung	131
	4.2.4 Qualitätssicherung	131
	4.2.5 Dokumentation	134
	4.2.6 Projektabschluss	134
	5 Bereitstellung von Anwendungssystemen	138
	5.1 Standardsoftware vs. Individualsoftware	139
	5.1.1 Standardsoftware	139
	5.1.2 Individualsoftware	142
	5.2 Einführung von Standardsoftware	143
	5.2.1 Auswahl von Standardsoftware	143
	5.2.2 Einführungskonzepte für Standardsoftware	147
	5.2.2.1 Sequenzielle Einführung einzelner Module	147
	5.2.2.2 Prozessorientierte Einführung	148
	5.3 Systementwicklung	150
	5.3.1 Phasenkonzepte der Systementwicklung	151
	5.3.1.1 Charakteristika der Phasenkonzepte	151
	5.3.1.2 Vor- und Nachteile der Systemlebenszykluskonzepte	154
	5.3.2 Prototyping	155
	5.3.2.1 Charakteristika des Prototyping	155
	5.3.2.2 Vorgehensweise des Prototyping	156
	5.3.2.3 Vorteile und Nachteile des Prototypings	158
	5.3.3 Spiralmodell	159
	5.3.3.1 Charakteristika des Spiralmodells	159
	5.3.3.2 Vorteile und Nachteile des Spiralmodells	160
	5.3.4 Software-Entwicklungswerkzeuge	160
	6 Branchenneutrale Anwendungssysteme zur Unterstützung innerbetrieblicher Prozesse	164
	6.1 Überblick: Von der Stand-alone-Lösung zu integrierten ERP-Systemen	165
	6.2 Rechnungswesenprozesse	171
	6.2.1 Finanzbuchhaltung	171
	6.2.2 Betriebsbuchhaltung und Kosten- und Leistungsrechnung	174
	6.3 Personalprozesse	178
	6.3.1 Administrative Teilprozesse	178
	6.3.2 Dispositive Teilprozesse	179
	6.4 Vertriebsprozesse	180
	6.4.1 Administrative Teilprozesse	181
	6.4.2 Dispositive Teilprozesse	184
	6.5 Informationsbedarfsdeckungsprozesse	185
	6.5.1 Interne Informationsbedarfsdeckungsprozesse	185
	6.5.2 Externe Informationsbedarfsdeckungsprozesse	189
	6.5.3 Planungs-/Entscheidungsprozesse	189
	7 Branchenspezifische Anwendungssysteme zur Unterstützung innerbetrieblicher Prozesse	192
	7.1 Fertigungsindustrie	192
	7.1.1 Betriebswirtschaftlich-orientierte Prozessketten	193
	7.1.1.1 Begriff und Ziele von Produktionsplanungs- und Steuerungssystemen	193
	7.1.1.2 Teilschritte des Sukzessivplanungskonzepts	194
	7.1.2 Technisch-orientierte Prozessketten	197
	7.1.3 Computer-Integrated-Manufacturing	198
	7.2 Handel: Warenwirtschaftssysteme	200
	7.2.1 Begriff und Ziele von Warenwirtschaftssystemen	200
	7.2.2 Teilprozesse in Warenwirtschaftssystemen	200
	7.3 Banken	206
	7.3.1 Ziele des IT-Einsatzes im Bankensektor	206
	7.3.2 Teilprozesse im Bankensektor	207
	7.3.3 Direktbanken	209
	7.4 Versicherungen	210
	7.4.1 Ziele des IT-Ei